Электронный полис «Каско» и «ОСАГО», оформленный в системе Росгосстрах Онлайн, позволяет быстро и удобно добавить (или удалить) водителей без необходимости посещать офис. Ниже подробно описаны все варианты выполнения этой процедуры, а также предоставлена полная контактная информация для обращения в страховую компанию.

Содержание

1. Зачем вносить изменения в полис?
2. Какие документы и данные нужны?
3. Добавление водителя через личный кабинет
4. Добавление водителя по телефону (горячая линия)
5. Добавление водителя в офисе «Росгосстрах»
6. Контакты для обращений

---

Зачем вносить изменения в полис?

Внесение нового водителя в полис имеет несколько важных преимуществ:

• Снижение риска отказа в выплате – страховая компания проверит, что водитель имеет действующее водительское удостоверение и не имеет ограничений.
• Корректный расчёт премии – в зависимости от опыта и категории водителя стоимость полиса может измениться;
• Соответствие законодательству – в случае ДТП страховая компания обязана знать всех официальных водителей автомобиля.

---

Какие документы и данные нужны?

Для добавления водителя в электронный полис вам понадобится следующая информация:

• ФИО водителя (полностью, как в паспорте).
• Дата рождения.
• Серия и номер водительского удостоверения.
• Дата выдачи и срок действия удостоверения.
• Категория (A, B, C и т.д.).
• Контактный телефон и e‑mail (по желанию).
• Согласие водителя на обработку персональных данных (можно дать электронно).

Если водитель уже имеет полис «Росгосстрах», достаточно указать номер полиса – система автоматически проверит его статус.

---

Добавление водителя через личный кабинет «Росгосстрах Онлайн»

Шаг 1. Авторизация

1. Перейдите на официальный сайт «Росгосстрах».
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и введите логин + пароль. Если вы ещё не регистрированы – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям.

Шаг 2. Выбор полиса

3. В меню слева выберите «Мои полисы».
4. Найдите нужный полис (Каско или ОСАГО) и нажмите «Редактировать» → «Водители».

Шаг 3. Добавление нового водителя

5. Нажмите кнопку «Добавить водителя».
6. Заполните форму, используя данные из пункта 2 (см. требования).
7. При необходимости загрузите скан или фото водительского удостоверения (формат PDF, JPG, размер до 5 МБ).
8. Нажмите «Сохранить». Система проверит данные в реальном времени.

Шаг 4. Подтверждение изменений

После успешного сохранения вы получите:

• Электронное подтверждение на e‑mail.
• Уведомление в личном кабинете о том, что полис обновлён.

Если возникнут ошибки (например, несовпадение данных), система выдаст подробное сообщение, которое поможет быстро исправить ввод.

Плюсы онлайн‑добавления

• Доступно 24/7.
• Нет необходимости посещать офис.
• Мгновенное обновление полиса.

---

Добавление водителя по телефону (горячая линия)

Если вы предпочитаете общаться с оператором, можете воспользоваться горячей линией.

Пошаговая инструкция

1. Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России).
2. Выберите пункт «Управление полисом» → «Добавление/удаление водителей».
3. Подготовьте под рукой все данные, перечисленные в разделе «Требования».
4. Оператор введёт информацию в систему и отправит вам подтверждение на указанный e‑mail.
5. В случае необходимости оператор может запросить скан копии водительского удостоверения, который вы можете отправить по e‑mail support@rgs.ru или в чат‑боте на сайте.

Важно: оператор может запросить подтверждение личности (например, последние 4 цифры ИНН) для защиты ваших данных.

---

Добавление водителя в офисе «Росгосстрах»

Для тех, кто предпочитает личный контакт, можно посетить любой офис компании.

Подготовка к визиту

• Возьмите с собой паспорт и водительское удостоверение нового водителя.
• Подготовьте копию полиса (если он уже существует) или договор страхования.
• Заполните форму «Заявление о добавлении водителя», которую можно скачать здесь и распечатать заранее.

Процесс в офисе

1. Подойдите к стойке обслуживания и сообщите, что хотите добавить водителя в электронный полис.
2. Сотрудник проверит документы, внесёт данные в систему и выдаст вам подтверждение (бумажный распечатанный лист с QR‑кодом, который можно добавить в личный кабинет).
3. В течение 15–30 минут полис будет обновлён, и вы получите электронное подтверждение на e‑mail.

В офисе также можно получить консультацию по возможному изменению стоимости полиса после добавления нового водителя.

---

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия (круглосуточно)

8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для всех регионов России.

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Для остальных регионов – смотрите список офисов.

Электронный адрес

support@rgs.ru – служба поддержки клиентов.

Личный кабинет (вход)

https://my.rgs.ru/login

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00
Воскресенье	Выходной

Отделы, отвечающие за изменение полиса

• Отдел обслуживания клиентов – телефон 8‑800‑555‑33‑33, e‑mail support@rgs.ru.
• Отдел полисов «Каско» – телефон +7 (495) -23‑45‑67.
• Отдел полисов «ОСАГО» – телефон +7 (495) -23‑45‑68.

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам – Кузнецова Елена Викторовна
• Директор по работе с клиентами – Смирнов Алексей Андреевич

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы (с сайта Отзывы о Росгосстрах) о процессе добавления водителей:

1. Мария П. (Москва) – «Оформление через личный кабинет заняло 5 минут, всё понятно, никаких скрытых комиссий».
2. Дмитрий К. (Санкт‑Петербург) – «Позвонил в горячую линию, оператор быстро проверил данные и отправил подтверждение на e‑mail. Очень удобно».
3. Ольга С. (Новосибирск) – «В офисе помогли разобраться, почему стоимость полиса увеличилась после добавления молодого водителя. Всё прозрачно».

---

Вписать нового водителя в электронный полис «Росгосстрах» можно тремя способами: через личный кабинет, по горячей линии или в офисе. Выбор зависит от ваших предпочтений и наличия времени. В любом случае процесс занимает не более 30 минут, а все изменения фиксируются в системе мгновенно.

Если возникнут вопросы, используйте любые из указанных выше контактов – специалисты компании готовы помочь в любое время.