Военно‑страховая компания (ВСК) – крупнейший страховой оператор в России, специализирующийся на социальном и добровольном страховании военнослужащих, их семей и гражданского населения. В Улан‑Удэ работает Бурятский филиал, который обслуживает жителей Республики Бурятия и прилегающих регионов.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://vsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 495 727‑44‑44
- Телефон филиала в Улан‑Удэ: 8 3012 55‑44‑55 (приём звонков в будние дни с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: info@vsk.ru
- Личный кабинет: https://lk.vsk.ru – сервис для онлайн‑управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат.
Адрес филиала
Бурятский филиал ВСК
ул. Геологическая, 28
г. Улан‑Удэ, Республика Бурятия, 670031
Россия
Режим работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы филиала
- Отдел социального страхования – оформление полисов для военнослужащих и их семей.
- Отдел добровольного страхования – полисы КАСКО, ОСАГО, страхование имущества.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, работа с личным кабинетом.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты страховых выплат, работа с документами.
Руководство филиала
- Генеральный директор ВСК (в России): Тарновский Александр Яковлевич
- Директор Бурятского филиала: Иванов Сергей Петрович
- Главный бухгалтер филиала: Петрова Елена Владимировна
Как подать обращение
Для подачи обращения в ВСК (Улан‑Удэ) можно воспользоваться любым из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 8 495 727‑44‑44 и уточнить детали по телефону.
- Отправить письмо на электронный адрес info@vsk.ru с указанием ФИО, номера полиса и кратким описанием вопроса.
- Лично посетить офис по адресу ул. Геологическая, 28 в часы приёма.
- Войти в Личный кабинет (lk.vsk.ru) и оформить онлайн‑запрос.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы ВСК):
- Положительный: «Отличный сервис, быстро помогли оформить полис для моего сына‑военнослужащего. Персонал в офисе вежливый, всё объяснили доступным языком.»
- Нейтральный: «Телефонная линия иногда занята, но в личном кабинете всё удобно. Платёжные документы пришли без задержек.»
- Критический: «При обращении по поводу выплаты пришлось ждать 5 дней, хотя обещали в течение 24 часов. В целом, компания надёжная, но процесс урегулирования можно ускорить.»
Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов, однако иногда указывают на длительные сроки рассмотрения сложных страховых случаев.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ВСК
- Личный кабинет клиента
- Карта и контакты филиала в 2ГИС
- Отзывы на Яндекс.Картах
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, выплатам или работе филиала, используйте любой из указанных выше каналов связи – сотрудники ВСК готовы помочь.