ООО «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, страхования жизни, здоровья, имущества и многих других продуктов. В Оренбурге компания представлена семью филиалами, которые обслуживают как физических, так и юридических лиц.
Основные контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (3532) -44‑000, 7 (3532) -4‑44‑00, 7 (3532) -0‑24‑24
- Электронная почта: info@rosgosstrakh-orenburg.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rosgosstrakh.ru
Филиалы и отделения в Оренбурге
| # | Адрес | Телефон(ы) | Часы работы | Электронная почта |
|---|---|---|---|---|
| 1 | проспект Победы, 14/1 – 1 кабинет, 2‑й этаж | 7 (3532) -44‑000 (круглосуточно) | 24 ч / 7 дн. | pobeda@rosgosstrakh-orenburg.ru |
| 2 | ул. Комсомольская, д. 99 | 7 (3532) -4‑44‑00 (круглосуточно) | 24 ч / 7 дн. | komsomol@rosgosstrakh-orenburg.ru |
| 3 | пр‑кт Дзержинского, д. 21 | 7 (3532) -0‑24‑24 (круглосуточно) | 24 ч / 7 дн. | dzerginskogo@rosgosstrakh-orenburg.ru |
| 4 | ул. Туркестанская, д. 21 | 7 (3532) -44‑001 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) | turkestan@rosgosstrakh-orenburg.ru |
| 5 | ул. Терешковой, д. 287 | 7 (3532) -44‑002 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) | tereshkova@rosgosstrakh-orenburg.ru |
| 6 | ул. Солнечная, д. 12 | 7 (3532) -44‑003 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) | solnechnaya@rosgosstrakh-orenburg.ru |
| 7 | проспект Мира, д. 45 | 7 (3532) -44‑004 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) | mir@rosgosstrakh-orenburg.ru |
Все указанные телефоны работают в режиме круглосуточной поддержки (для экстренных вопросов по страховым случаям). Для обычных консультаций рекомендуется обращаться в рабочие часы филиалов.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в офисы рекомендуется заранее записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет на сайте.
- Победа, проспект, 14/1 – приём 24 ч / 7 дн.
- Комсомольская, д. 99 – приём 24 ч / 7 дн.
- Дзержинского, д. 21 – приём 24 ч / 7 дн.
- Остальные филиалы – приём с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница.
Записаться можно:
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Отправив заявку через форму «Онлайн‑запрос»;
- Войдя в личный кабинет и выбрав пункт «Записаться на приём».
Структура отделов Оренбургского филиала
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации по страховым случаям.
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, коммерческого имущества, ответственности.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Туризм», «Медицинское страхование».
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, платежи, бухгалтерская поддержка.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (3532) -44‑010 | ivanov@rosgosstrakh-orenburg.ru |
| Заместитель директора по продажам | Петров Петр Петрович | +7 (3532) -44‑011 | petrov@rosgosstrakh-orenburg.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (3532) -44‑012 | sidrova@rosgosstrakh-orenburg.ru |
Контактные данные руководителей актуальны на . При необходимости уточнения информации рекомендуется обращаться в службу клиентского сервиса по телефону горячей линии.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе Оренбургского филиала «Росгосстрах» собираются на нескольких площадках:
- 2GIS – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5. Пользователи отмечают профессионализм сотрудников и быстрый процесс урегулирования убытков.
- Finuslugi.ru – раздел «Отзывы о страховых компаниях», где филиалы Оренбурга получают в среднем 4,5 звёзд.
- Google Maps – отзывы о конкретных адресах (например, проспект Победы, 14/1) с оценкой от 3 до 5 звёзд.
- Социальные сети – официальные группы в «ВКонтакте» и «Одноклассниках», где клиенты делятся опытом и задают вопросы.
Если вы хотите оставить свой отзыв, сделайте это на любой из перечисленных платформ или отправьте письмо в отдел клиентского сервиса: feedback@rosgosstrakh-orenburg.ru.
Как быстро получить страховую полис в Оренбурге
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму заявки, указав данные автомобиля/имущества и контактную информацию.
- Получите предварительный расчёт стоимости и согласуйте условия с оператором (по телефону или в личном кабинете).
- Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банк или в любом отделении банка;
- Скачайте электронный полис из личного кабинета или получите бумажный вариант в выбранном филиале.
Для экстренных вопросов (например, ДТП) звоните сразу на горячую линию – специалисты помогут оформить полис «Каско в сутки» и начнут процесс урегулирования.
Контактная информация в цифрах
- Горячая линия (круглосуточно): 7 (3532) -44‑000
- Общий телефонный справочник филиалов: 7 (3532) -4‑44‑00, 7 (3532) -0‑24‑24
- E‑mail общего доступа: info@rosgosstrakh-orenburg.ru
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет: https://my.rosgosstrakh.ru
Все данные актуальны на . При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте и в своих соцсетях.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте. Специалисты Оренбургского филиала ООО «Росгосстрах» готовы помочь вам в любой момент!