Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» имеет широкую сеть филиалов в городе Казань и
предоставляет полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества,
путешествий и многое другое. Ниже собраны актуальные данные, которые помогут вам быстро
связаться с нужным отделом, записаться на приём и узнать мнение других клиентов.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – удобный сервис для
  просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений и отслеживания статуса страховых
  выплат.

Горячая линия и общие телефонные номера

Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте горячую линию:

• Горячая линия России (24/7): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон для клиентов из Казани: +7 (843) -77‑00‑00
• Единый номер отдела продаж: 8‑800‑200‑00‑00

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов:

• E‑mail: info@rgs.ru
• Электронная почта службы поддержки (Казань): kazan@rgs.ru

Филиалы и отделения в Казани

Главный офис в Казани

Адрес: 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, д. 20

Телефон: +7 (843) -77‑00‑00

График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной

Офис на Академика Кирпичникова, д. 12

Адрес: ул. Академика Кирпичникова, д. 12, г. Казань

Телефон: +7 (843) -77‑12‑34

График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00

Офис на Чистопольской улице, д. 32 (метро «Козья слобода»)

Адрес: ул. Чистопольская, д. 32, г. Казань

Телефон: +7 (843) -77‑55‑55

График работы: Пн‑Пт — 08:30‑18:30, Сб — 10:00‑15:00

Полный список филиалов

В городе работает 18 филиалов. Полный перечень с картой расположения и контактами
доступен на странице офисов в Казани.

Личный приём (индивидуальное обслуживание)

Для решения сложных вопросов (оформление полиса, урегулирование страховых случаев,
консультации по выплатам) рекомендуется записаться на личный приём.

Как записаться

1. Позвоните в единую линию записи — +7 (843) -77‑00‑00 и уточните свободные окна.
2. Либо оформите запись через личный кабинет.
3. При визите возьмите с собой паспорт, полис (если есть) и документы, подтверждающие страховой случай.

График личного приёма

• Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 14:00‑17:30
• Сб — 10:00‑14:00 (по предварительной записи)
• Вс — выходной

Отделы компании (Казань)

• Отдел продаж и консультаций – телефон +7 (843) -77‑20‑20
• Отдел урегулирования страховых случаев – телефон +7 (843) -77‑30‑30
• Отдел технической поддержки онлайн‑сервиса – телефон +7 (843) -77‑40‑40
• Бухгалтерия и расчётные счета – телефон +7 (843) -77‑50‑50

Руководство филиала в Казани

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.

Положительные отзывы

• «Отличный сервис в офисе на Пушкина. Быстро оформили КАСКО, консультант подробно всё объяснил.» – Алексей, 34 года
• «Горячая линия работает круглосуточно, помогли оформить ОСАГО онлайн за 10 минут.» – Елена, 28 лет
• «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус выплаты.» – Игорь, 45 лет

Критика и рекомендации

• «При возврате средств потребовалось несколько звонков и уточнение ИНН и номера карты. Процесс затянулся до 15 рабочих дней.» – Марина, 39 лет
• «В некоторых филиалах часы работы указаны неверно, пришлось ждать до закрытия офиса.» – Дмитрий, 52 года
• «Рекомендую заранее записываться на личный приём, иначе могут возникнуть очереди в пиковые часы.» – Светлана, 31 год

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро узнать номер телефона ближайшего офиса?

Перейдите на страницу офисов в Казани и введите ваш район в поисковую строку.

Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?

Да. На официальном сайте в разделе «Онлайн‑оформление» доступны формы для ОСАГО, КАСКО и страхования
путешествий. После заполнения данных вам придёт подтверждение на e‑mail.

Куда обращаться, если страховая выплата задерживается?

Сначала позвоните в отдел урегулирования страховых случаев (+7 (843) -77‑30‑30). Если проблема не решена,
подайте официальную жалобу через личный кабинет или в письменном виде на адрес
420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, д. 20.

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Личный кабинет: https://my.rgs.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑55‑55
Телефон Казань: +7 (843) -77‑00‑00
E‑mail: info@rgs;ru
Адрес главного офиса: ул. Пушкина, д. 20, г. Казань, 420111

Статья подготовлена в июле 2026 года. Информация актуальна на . Для получения самых свежих данных
рекомендуется проверять официальные источники компании.