Дубликат страхового свидетельства (обычно называют дубликатом СНИЛС) – это документ, подтверждающий наличие у гражданина индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования. Дубликат выдаётся в случае утраты, порчи или невозможности использования оригинального свидетельства.
Когда требуется дубликат?
- Утеря оригинального СНИЛС (потеря, кража, стирание).
- Повреждение документа (разрывы, обугливание, сильные загрязнения).
- Необходимость предоставить документ в организации, где оригинал уже находится (например, в отделе кадров).
Официальный документ – форма АДВ‑3
Заявление о выдаче дубликата оформляется по форме АДВ‑3. Данная форма утверждена Постановлением Правления ПФР № 122п от г. с изменениями от г.
2.1 Где скачать форму?
- Официальный сайт Пенсионного фонда России – раздел «Документы и формы».
- Портал госуслуг gosuslugi.ru – поиск «АДВ‑3».
- Многофункциональные центры (МФЦ) – печатные бланки в справочных отделах.
2.2 Как правильно заполнить форму?
- Шапка заявления: укажите полные ФИО заявителя, дату рождения, СНИЛС (если известен), ИНН (по желанию).
- Причина обращения: «Утрата оригинального страхового свидетельства», «Повреждение» и т.п.
- Перечень прилагаемых документов (см. пункт 3).
- Подпись заявителя и дата заполнения.
- Если заявление подаёт представитель, необходимо указать его данные и приложить доверенность.
Перечень необходимых документов
| Документ | Требования |
|---|---|
| Заполненная форма АДВ‑3 | Подписана заявителем (или представителем). |
| Паспорт гражданина РФ | Оригинал + копия. |
| Документ, подтверждающий причину утери/повреждения | Полиция (при краже/потере), справка о порче (при повреждении) – по желанию. |
| СНИЛС (если имеется копия) | Копия оригинального свидетельства (если сохранилась). |
| Доверенность | Только если заявление подаёт представитель (форма доверенности – нотариальная). |
Как подать заявление?
4.1 Лично в территориальном отделении ПФР
- Подать оригиналы и копии документов в отдел «Документация и учет».
- Получить расписку о приёме заявления.
4.2 Через многофункциональный центр (МФЦ)
- Заполнить форму онлайн в терминале МФЦ или взять бумажный бланк.
- Сотрудник МФЦ проверит комплектность и направит документы в ПФР.
4.3 Через личный кабинет на портале Госуслуг
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите услугу «Получить дубликат страхового свидетельства».
- Заполните электронную форму АДВ‑3, загрузите сканы документов.
- Подтвердите отправку – ПФР пришлёт уведомление о готовности дубликата (обычно в течение 10 рабочих дней).
4.4 Через работодателя
Работодатель может подать заявление от имени сотрудника в отдел кадров, если у него есть согласие работника.
Сроки и стоимость
- Срок выдачи дубликата – до 10 рабочих дней с момента подачи полного комплекта документов.
- Услуга предоставляется бесплатно (плата может взиматься только за экспресс‑выдачу в некоторых регионах, уточняйте в отделении).
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт ПФР | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия ПФР | 8 800 100 100 (круглосуточно) |
| Телефон регионального отделения (пример – Москва) | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | gosuslugi.ru |
| Личный приём (по записи) | Территориальный центр ПФР, ул. Тверская, д. 7, офис 3 (запись через сайт или по телефону) |
| График приёма (пример) | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без обеда). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни. |
| Отделы, отвечающие за дубликаты |
|
| Руководитель отдела | Иванов И.И., начальник отдела «Документация и учёт» |
| Отзывы граждан | Сайт отзывов ОТЗОВИК, Google Maps |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Можно ли получить дубликат, если у меня нет оригинального СНИЛС?
Да. В заявлении указывают, что оригинал утерян, и прилагают копию паспорта и, при наличии, копию утерянного СНИЛС.
7.2 Нужно ли платить за дубликат?
Обычно нет. Плата может взиматься только за ускоренную выдачу (экспресс‑дубликат) в отдельных регионах.
7.3 Как проверить статус заявления?
Статус можно узнать:
- по телефону горячей линии (указываете номер заявления);
- в личном кабинете на портале Госуслуг (раздел «Мои обращения»);
- через SMS‑уведомление, если вы указали мобильный номер при подаче.
7.4 Что делать, если дубликат выдан с ошибкой?
Сразу обратитесь в отдел «Документация и учёт» с заявлением об исправлении и приложите подтверждающие документы (паспорт, справку о правильных данных).
Полезные ссылки
- Форма АДВ‑3 (скачать PDF)
- Электронная подача заявления через Госуслуги
- Контактная информация ПФР