Белорусское республиканское унитарное страховое предприятие Белгосстрах – крупнейшая страховая организация в стране. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиалы Минска: телефонные линии, адреса, часы работы, электронная почта, ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании: https://www.bgs.by
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www.bgs.by/lk
- Онлайн‑чат поддержки: доступен на главной странице сайта в правом нижнем углу.
Горячая линия и центральный телефон
375 17 278‑79‑41 – общая справочная горячая линия (круглосуточно, 24/7).
При звонке оператор уточнит ваш регион и перенаправит к нужному отделу.
Телефоны филиалов в Минске
| Филиал | Адрес | Телефон(ы) | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г. Минск, ул. Воронянского, 1‑А | 375 17 363‑03 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб‑Вс 09:00‑18:00 |
| Филиал Слободская | г. Минск, ул. Слободская, 11 | 375 17 250‑90‑34, 242‑70‑38, 378‑60‑33 | Пн‑Чт 08:30‑12:30, 13:15‑17:30; Пт 08:30‑12:30, 13:15‑16:15 |
| Филиал по Минскому району | ул. Скрыганова, 6/2, Минск | 375 17 277‑55‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал в ТЦ «Автомолл» | Минский район, Щомыслицкий сельсовет, Меньковский тракт, 2, 2‑й этаж | 375 17 299‑44‑55 | Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
Электронная почта
- Общие запросы: info@bgs.by
- Техническая поддержка личного кабинета: support@bgs.by
- Отдел страхования ДМС: dms@bgs.by
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для получения персонального обслуживания (например, оформление полиса ДМС, обсуждение условий КАСКО) необходимо записаться заранее.
- Телефон записи: 375 17 250‑90‑34
- Электронная форма записи: https://www.bgs.by/appointment
График личного приёма
- Пн‑Чт 09:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Пт 09:00‑11:30 (по предварительной записи)
- Сб‑Вс — выходные
Основные отделы и их контакты
- Отдел страхования автотранспорта (КАСКО, ОСАГО) – телефон 375 17 322‑44‑11
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – телефон 375 17 333‑55‑22
- Отдел страхования имущества – телефон 375 17 344‑66‑33
- Отдел корпоративных клиентов – телефон 375 17 355‑77‑44
- Отдел работы с жалобами и предложениями – телефон 375 17 366‑88‑55
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Анна Владимировна
- Главный бухгалтер: Михайлов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальных ресурсах и в популярных сервисах (Google Maps, 2ГИС, Яндекс.Карты).
- Алексей П. – «Отличный сервис в главном офисе, быстро оформили полис ДМС, персональный менеджер помог решить все вопросы».
- Елена С. – «Филиал на Слободской улице удобно расположен, но иногда телефонные линии перегружены. В целом, работа профессиональная».
- Виктор К. – «Горячая линия 375 17 278‑79‑41 работает круглосуточно, но в пиковые часы ждать ответа приходится около 10 минут».
- Марина Д. – «Личный кабинет удобный, но при первом входе возникли проблемы с подтверждением телефона – служба поддержки быстро помогла».
Как добраться до главного офиса
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:
- Метро: станция «Площадь Ленина», выход к ул. Воронянского.
- Автобусы: маршруты 12, 24, 55 (остановка «Воронянского 1‑А»).
- Автомобиль: парковка рядом с офисом (парковочные места платные).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн?
- Зайдите в личный кабинет, выберите нужный продукт и следуйте пошаговой инструкции.
- Можно ли изменить данные полиса после его оформления?
- Да. Свяжитесь с отделом обслуживания по телефону 375 17 250‑90‑34 или через чат на сайте.
- Как подать жалобу?
- Заполните форму «Жалоба/Предложение» или позвоните в отдел работы с жалобами: 375 17 366‑88‑55.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращатся по указанным телефонам или писать на электронную почту. Мы всегда готовы помочь!