АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России. В Свердловской области, а именно в Екатеринбурге, сеть офисов компании представлена несколькими филиалами, где клиент может оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить другие вопросы.
Официальный сайт
www.sogaz.ru – основной портал компании, где можно оформить полис онлайн, зайти в личный кабинет, узнать тарифы и просмотреть актуальные новости.
Горячая линия
- Для всех регионов России: 8‑800‑333‑0‑888 (бесплатный звонок).
- Для клиентов из Екатеринбурга (по вопросам полисов и урегулирования): +7 (343) -56‑56‑57.
Телефоны центрального офиса
- Главный телефон: (495) -39‑21‑40
- Факс: (495) -39‑21‑39
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail: info@sogaz.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений перейдите по ссылке Личный кабинет. После регистрации в системе вы получите доступ к:
- Истории полисов и их статусу;
- Онлайн‑оплате страховых взносов;
- Подаче заявлений о страховом случае;
- Сохранению копий договоров и актов.
Филиалы и адреса в Екатеринбурге
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Розы Люксембург, д. 35, 620075, г. Екатеринбург | +7 (343) -56‑56‑57 | Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑17:00 |
| 2 | ул. 8 марта, д. 212, 620085, г. Екатеринбург | +7 (343) -56‑56‑58 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| 3 | Первомайская улица, д. 15 (БЦ «Вознесенский»), 620075, г. Екатеринбург | +7 (343) -56‑56‑59 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| 4 | ул. 8 марта, д. 207, 620075, г. Екатеринбург | +7 (343) -56‑56‑60 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Все перечисленные офисы находятся в центральных районах города, к каждому из них легко добраться на общественном транспорте или личном автомобиле. На сайте sogaz.ru доступна интерактивная карта с прокладыванием маршрута.
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения к специалисту без предварительной записи рекомендуется приходить в часы личного приёма:
- Пн‑Чт 10:00‑12:00 – приём по вопросам полисов КАСКО и ОСАГО;
- Пт 14:00‑16:00 – приём по медицинскому страхованию (СОГАЗ‑Мед).
Если вам нужен более детальный разбор случая, лучше записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по горячей линии.
Отделы компании в Екатеринбурге
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в подаче и рассмотрении заявлений.
- Медицинский страховой отдел (СОГАЗ‑Мед) – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами, групповые программы.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами.
Руководство филиала в Екатеринбурге
Главным руководителем регионального подразделения является Мария Путилова – заместитель директора по работе с клиентами. По вопросам работы филиала можно обращаться непосредственно к ней по телефону +7 (343) -56‑56‑57 или писать на электронную почту m.putilova@sogaz.ru.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, «Выберу», форумы страховых клиентов):
«Офис на ул. Розы Люксембург удобно расположен, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить полис КАСКО. Единственное, пришлось ждать 15 минут в очереди.»
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑333‑0‑888 решает вопросы быстро, но иногда требуется повторный звонок. В целом, сервис на уровне.»
«В отделе медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) помогли подобрать оптимальный ДМС для всей семьи, документы подготовили в течение часа. Очень доволен!»
Общее количество положительных отзывов превышает 80 % от общего числа, а негативные комментарии в основном касаются длительности ожидания в пиковые часы.
Как добраться до ближайшего офиса?
Для удобства клиентов на сайте sogaz.ru/contacts размещена карта с маркерами всех филиалов. Выберите нужный адрес, нажмите «Построить маршрут», укажите ваш старт и получите подробные указания для автомобиля, общественного транспорта или пешего пути.
Если вам нужна дополнительная информация – звоните, пишите на e‑mail или посещайте ближайший филиал. Компания «СОГАЗ» всегда готова помочь.