Краткое описание․ 2018 год стал знаковым для российского страхового сектора: объём премий non‑life превысил 1 трлн рублей‚ а совокупный объём рынка вырос на 15‚7 % и составил 1‚48 трлн рублей․ Основным драйвером роста стало инвестиционное страхование жизни (ИСЖ)‚ а также устойчивый спрос на потребительские кредитные продукты․ Несмотря на выход из рынка некоторых игроков (АСКО‚ Инвестполис‚ Южуралжасо‚ Селекта)‚ в отрасли осталось менее 200 страховых компаний‚ а доля компаний‚ потерявших лицензии‚ не превысила 1 %․
Ключевые показатели 2018 года
- Объём страхового рынка (non‑life) – более 1 трлн рублей․
- Совокупный объём рынка (life + non‑life) – 1‚48 трлн рублей (+15‚7 % к 2017 году)․
- Страховые премии за весь год – 1‚48 трлн рублей; за 1‑е полугодие – 731‚78 млрд рублей․
- Объём страховых выплат – 524‚0 млрд рублей (↑102‚1 % к 2017 году);
- Премии по договорам с нерезидентами – 4‚8 млрд рублей (↑95‚6 % к 2017 году)․
- Доля ИСЖ в структуре премий – рост на 9‚3 % к 2017 году․
- Накопительное страхование жизни (НСЖ) – сокращение на 15‚8 % до 1‚2 трлн рублей․
- Количество страховых компаний – менее 200; 20 крупнейших компаний формируют около 89 % премий․
- Темпы прироста взносов non‑life – 23 % в 2018 году․
Структурные изменения
В 2018 году наблюдалась тенденция к росту комиссии над выплатами в сегменте имуществ и финансовых потерь (ImF): коэффициент вырос с паритетного уровня в 2012 году до трёхкратного превышения в 2018 году․ На рынке осталось менее 200 компаний‚ из которых лишь 1‚9 % (≈3‑4 компании) потеряли лицензии – три из них добровольно отказались от лицензий․
Прогнозы и ожидания
Всероссийский союз страховщиков (ВСС) прогнозирует дальнейший рост рынка в 2019‑2020 гг․ за счёт:
- Увеличения доли страхования жизни (Ожидаемый рост 30‑40 % в ближайшие годы)․
- Расширения программ ИСЖ и новых гибридных продуктов․
- Укрепления позиций перестраховочных компаний и международного сотрудничества․
Контакты для обращений
Для получения более детальной информации‚ подачи заявок‚ обращения в службу поддержки или подачи отзывов используйте следующие каналы связи․
Официальный сайт
https://www․insurancemarket․ru
Горячая линия
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Дополнительный номер для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑68
Электронный адрес
info@insurancemarket․ru
Личный кабинет
Для доступа к персональным данным‚ страховым полисам и онлайн‑сервисам перейдите в раздел «Личный кабинет»․ Регистрация доступна 24 часа в сутки․
Личный приём (офисные обращения)
Адрес офиса: Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 3
Время приёма: пн‑пт‚ 09:00‑18:00
График приёма руководителей
| Руководитель | Должность | Дни недели | Время |
|---|---|---|---|
| Игорь Юргенс | Президент ВСС | Вт‚ Чт | 10:00‑12:00 |
| Ольга Петрова | Заместитель директора по развитию | Пн‚ Ср | 14:00‑16:00 |
Отделы и их функции
- Отдел аналитики и исследований – подготовка рыночных отчётов‚ прогнозов‚ мониторинг конкурентной среды․
- Отдел страховых продуктов – разработка новых программ ИСЖ‚ НСЖ‚ non‑life․
- Отдел продаж и маркетинга – работа с агентскими сетями‚ рекламные кампании․
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок‚ работа с претензиями‚ поддержка через горячую линию․
- Отдел юридической поддержки – консультирование по нормативным требованиям‚ взаимодействие с ЦБ РФ․
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета‚ мобильных приложений‚ кибербезопасность․
Руководство
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Игорь Юргенс | Президент ВСС | +7 (495) -23‑45‑69 | igors@vss․ru |
| Марина Кузнецова | Генеральный директор | +7 (495) -23‑45‑70 | mkuznetsova@insurancemarket․ru |
| Сергей Лебедев | Финансовый директор | +7 (495) -23‑45‑71 | sl@insurancemarket․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типовые отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию:
- Алексей Смирнов‚ г․ Казань – «Отличный сервис‚ быстрое оформление ИСЖ‚ персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф»․
- Елена Иванова‚ г․ Санкт‑Петербург – «Сложно было получить информацию о выплатах по НСЖ‚ но после обращения в личный кабинет всё стало ясно»․
- Владимир Петров‚ г․ Новосибирск – «Горячая линия работает профессионально‚ но хотелось бы более гибкого графика личных приёмов»․
2018 год подтвердил устойчивый рост страхового рынка России‚ несмотря на отток некоторых игроков и усиление регулятивного контроля со стороны Центрального Банка․ Инвестиционное страхование жизни‚ рост премий non‑life и активное развитие цифровых каналов обслуживания стали главными драйверами․ Ожидается‚ что в ближайшие годы рынок будет продолжать расширяться‚ а доля страхования жизни достигнет более 60 % от общего объёма премий․
Для получения более подробных аналитических материалов‚ скачивания отчётов или организации встречи с представителями компании используйте указанные выше контакты;