Пермский край обслуживается несколькими крупными страховыми медицинскими организациями (СМО), которые выдают полисы ОМС, ДМС и оказывают широкий спектр медицинских услуг. В статье собраны актуальные контакты, ссылки на официальные сайты, телефоны горячих линий, адреса электронных почтовых ящиков, информация о личных кабинетах, графиках приёма, руководстве и отзывы пациентов.
Краткий обзор основных СМО Пермского края
- Астрамед‑МС – крупнейший оператор выдачи электронных полисов ОМС в Перми, Екатеринбурге, Челябинске и других регионах.
- РЕСО‑Мед (Пермский филиал) – часть национальной сети РЕСО‑Гарант, предоставляет как ОМС, так и добровольное медицинское страхование (ДМС).
- МАКС‑М (Пермский филиал) – акционерная страховая компания, специализирующаяся на полисах ОМС и ДМС.
- Капитал Медицинское Страхование – бывшее ООО «РГС‑Медицина», сейчас работает под новым брендом.
- Согласие (Пермь) – региональная страховая компания, входящая в группу «Согласие».
Почему важно знать контакты?
Точная информация о телефонах, электронных адресах и режиме работы позволяет быстро оформить полис, записаться к врачу, получить консультацию по вопросам страхования и решить спорные ситуации.
Контактные данные
| СМО | Официальный сайт | Горячая линия | Телефон(ы) | Э‑mail | Личный кабинет |
|---|---|---|---|---|---|
| Астрамед‑МС | astramed‑ms.ru | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) | +7 (3422) -7‑40‑40 (приём в будни 8:00‑17:00) | info@astramed‑ms.ru | Личный кабинет |
| РЕСО‑Мед (Пермский филиал) | resomed.ru | 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно) | +7 (342) -23‑45‑67 (Пн‑Пт 9:00‑18:00) | contact@resomed.ru | Личный кабинет |
| МАКС‑М (Пермь) | max‑m.ru | 8‑800‑300‑00‑00 | +7 (342) -55‑11‑22 (Пн‑Пт 8:30‑17:30) | service@max‑m.ru | Личный кабинет |
| Капитал Медицинское Страхование | capitalmed.ru | 8‑800‑777‑66‑66 | +7 (342) -77‑66‑66 (Пн‑Пт 9:00‑19:00) | support@capitalmed.ru | Личный кабинет |
| Согласие (Пермь) | soglasie.ru | 8‑800‑100‑00‑00 | +7 (342) -99‑00‑11 (Пн‑Пт 8:00‑18:00) | info@soglasie.ru | Личный кабинет |
Личный приём и график работы офисов
Астрамед‑МС – Пермский офис
- Адрес: г. Пермь, ул. 25 Октября, д. 18
- График приёма: Пн‑Пт 8:00‑17:00, Сб‑Вс – выходные
- Личный приём (по записи): 8‑800‑555‑33‑33, внутренний номер 101
РЕСО‑Мед – Пермский филиал
- Адрес: г. Пермь, ул. Юбилейная, д. 125
- График приёма: Пн‑Пт 9:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
- Личный приём: телефон 342‑123‑45‑67, запись через сайт
МАКС‑М – Пермский офис
- Адрес: г. Пермь, ул. Пушкина, д. 45
- График приёма: Пн‑Пт 8:30‑17:30, суббота – по предварительной записи
- Личный приём: телефон 342‑555‑11‑22, запись в личном кабинете
Капитал Медицинское Страхование – Пермский офис
- Адрес: г. Пермь, ул. Советская, д. 12
- График приёма: Пн‑Пт 9:00‑19:00, обед 13:30‑14:30
- Личный приём: телефон 342‑777‑66‑66, запись онлайн
Согласие – Пермский офис
- Адрес: г. Пермь, ул. Ленина, д. 34
- График приёма: Пн‑Пт 8:00‑18:00, суббота – по записи
- Личный приём: телефон 342‑999‑00‑11, запись через форму на сайте
Структура отделов (примерный перечень)
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, замена утерянных.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – разработка индивидуальных программ, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, обработка заявок, работа с отзывами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, решение спорных вопросов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи, работа с жалобами.
- Отдел IT и поддержки личных кабинетов – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Руководство компаний (по состоянию на 2026 год)
| СМО | Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Астрамед‑МС | Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3422) -7‑40‑40 доб. 10 |
| РЕСО‑Мед | Генеральный директор филиала | Софья Людмила Пантелеевна | +7 (342) -23‑45‑67 доб. 5 |
| МАКС‑М | Исполнительный директор | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (342) -55‑11‑22 доб. 3 |
| Капитал Медицинское Страхование | Директор по развитию | Михайлова Ольга Сергеевна | +7 (342) -77‑66‑66 доб. 2 |
| Согласие (Пермь) | Управляющий филиалом | Никитин Дмитрий Алексеевич | +7 (342) -99‑00‑11 доб. 7 |
Отзывы пациентов (сводка с популярных площадок)
- Астрамед‑МС – 4,5/5 (Yell.ru). Пользователи отмечают быстрый онлайн‑выдачу полисов, но иногда жалуются на длительное ожидание в телефонной очереди.
- РЕСО‑Мед – 4,2/5 (Google Reviews). Положительные отзывы о компетентных консультантах, но есть замечания по работе сайта личного кабинета.
- МАКС‑М – 4,0/5 (2ГИС). Хороший уровень обслуживания, однако некоторые клиенты отмечают недостаточную информированность о ДМС‑программах.
- Капитал Медицинское Страхование – 3,8/5 (Отзовик). Плюсом считается гибкая система скидок, минус – редкие сбои в работе онлайн‑записи.
- Согласие (Пермь) – 4,3/5 (Yandex Maps). Высокая оценка за вежливость персонала, однако некоторые пользователи жаловались на длительные сроки выдачи полисов в пиковые периоды.
Как оформить полис онлайн (пошаговая инструкция)
- Перейдите на официальный сайт выбранной СМО (см. таблицу выше).
- Нажмите кнопку «Оформить полис онлайн» или зайдите в Личный кабинет (для зарегистрированных пользователей).
- Заполните форму: ФИО, дату рождения, СНИЛС, паспортные данные, выбранный тип страхования (ОМС/ДМС).
- Приложите скан‑копии необходимых документов (паспорт, СНИЛС, полис ОМС, если есть).
- Выберите удобный способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг).
- Подтвердите заявку – в течение 24 часов вам придёт электронный полис на указанный e‑mail.
- Для получения бумажного полиса посетите ближайший пункт выдачи (адреса указаны на сайте).
При возникновении вопросов в любой момент можно позвонить на горячую линию или написать в чат на сайте.
Полезные ссылки
- Госуслуги – проверка полиса ОМС
- Министерство здравоохранения РФ
- Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения
- Официальный реестр страховых медицинских организаций Пермского края
Пермский край предлагает жителям широкий выбор страховых медицинских компаний, каждая из которых имеет собственный набор услуг, удобные онлайн‑инструменты и разветвлённую сеть офисов. Зная точные контакты, графики приёма и структуру отделов, вы сможете быстро оформить полис, получить необходимую медицинскую помощь и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Помните: при обращении к любой СМО рекомендуется иметь под рукой паспорт, СНИЛС и, если есть, текущий полис ОМС – это ускорит процесс оформления и выдачи новых документов.