Страховая группа СОГАЗ — один из крупнейших игроков российского страхового рынка, а ее московское направление традиционно является флагманом по объему портфеля и числу клиентов. Вопрос о том, кто возглавляет столичное представительство, актуален как для корпоративных клиентов, так и для партнеров. В этой статье мы собрали 7 самых важных фактов о руководстве, структуре и особенностях работы московского офиса СОГАЗ на 2026 год.
Единый центр принятия решений: Генеральный директор Группы
Важно понимать иерархию: у СОГАЗ нет поста «Начальника Москвы» в понимании отдельного владельца бизнеса. Московский филиал (или Дирекция по работе с клиентами в г. Москве) возглавляет Директор филиала/Дирекции, который подчиняется Генеральному директору Страховой группы СОГАЗ.
На момент мая 2026 года Генеральным директором Группы является Аюш Баикалов (назначен на пост в 2023 году). Именно он определяет стратегию, которой следуют все региональные дирекции, включая московскую.
Руководитель Московской дирекции: операционное управление
Прямое управление бизнесом в столице осуществляет Директор Московской дирекции (Филиала № 1). Это ключевая фигура для B2B-сегмента и крупных корпоративных клиентов в регионе.
- Функции: выполнение плана по страховым сборам, управление сетью офисов в Москве и Подмосковье, работа с ключевыми брокерами и прямыми клиентами.
- Кадровая политика: Назначение на эту должность происходит внутренним порядком Советом директоров Группы. Имя текущего директора Московской дирекции (на 2026 год) лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Филиалы» или через официальный запрос, так как ротация руководителей регионов происходит регулярно.
Две ключевые направления: Корпоративные клиенты и Розница
Структура московского офиса разделена на два мощных блока, за которыми закреплены свои заместители директора/начальники направлений:
- Блок корпоративного бизнеса (B2B): Работа с крупными предприятиями, госсектором, строительством, ОСАГО для флотовых владельцев, страхование имущества и ответственности.
- Блок розничного бизнеса (B2C): Управление сетью страховых салонов, партнерскими каналами продаж (банки, автосалоны), онлайн-продажами (ОСАГО, КАСКО, путешествия, имущество).
Поэтому «начальник» для корпоративного клиента и для частного лица — это, как правило, разные руководители уровнем ниже Директора филиала.
Юридический адрес и главные офисы в Москве
Для официальной переписки и посещения руководства важны физические адреса. Главный офис Группы и руководство Московской дирекции исторически располагаются по адресу:
г. Москва, ул. Сретенка, д. 27, стр. 1 (Бизнес-центр «Сретенка»)
Также функционирует сеть клиентских офисов (страховых салонов) по всем округам города. Для приема руководства по вопросам, выходящим за рамки стандартного сервиса, необходимо предварительно согласовать встречу через секретариат Дирекции.
Стратегические приоритеты Москвы-2026: Цифровизация и Экосистемы
Под руководством текущего топ-менеджмента Московская дирекция делает ставку на технологическое превосходство. Ключевые KPI руководителей региона на 2025–2026 годы:
- Рост доли онлайн-продаж (цель — превысить 60% в рознице).
- Внедрение бесконтактного урегулирования убытков по ОСАГО и КАСКО (фотофиксация, ЕОСАГО).
- Развитие экосистемных партнерств (интеграция в маркетплейсы, банковские приложения, сервисы каршеринга).
- Работа с крупными инфраструктурными проектами Москвы (строительство метро, МЦД, реновация) по страхованию строительно-монтажных рисков (СМР).
Контроль качества: Служба внутреннего аудита и Комплаенс
Деятельность начальника Московской дирекции и его команды строго мониторится центральным аппаратом. В СОГАЗ действует жесткая система комплаенс-контроля и внутреннего аудита.
Это означает, что любые решения по тарификанию нестандартных рисков, выдаче лимитов ответственности или работе с брокерами проходят через согласование с центральными департаментами (Подписанием, Юридическим, Безопасностью). Руководитель Москвы — это исполнитель стратегии, а не автономный политик.
Как связаться с руководством для решения сложных вопросов
Если стандартная поддержка (колл-центр ###-###-#### или чат-бот) не решает проблему, существует процедура эскалации к руководству филиала:
- Претензионная работа: Официальное письменное обращение (претензия) по почте или через личный кабинет — обязательный этап перед судом. На него отвечает юристы филиала под контролем руководства.
- Обращение к Послу генерального директора: На сайте СОГАЗ есть форма «Обращение к Генеральному директору». Письма, касающиеся работы Московской дирекции, перенаправляются руководителю региона для разбора с отчетом о мерах.
- Работа с брокерами: Для корпоративных клиентов самый быстрый канал — через ведущего брокера, у которого есть прямые контакты кураторов направлений в Московской дирекции.
Резюме
Понятие «Начальник СОГАЗ Москва» подразумевает команду топ-менеджеров во главе с Директором Московской дирекции, который реализует стратегию Генерального директора Группы Аюша Баикалова. В 2026 году фокус столичного подразделения смещен на цифровые продажи, скорость выплат и обслуживание мегаполисных инфраструктурных проектов. Для контактов с руководством используйте официальные каналы эскалации на сайте sogaz.ru в разделе «Контакты — Филиалы — г. Москва».
Важно: Конкретные ФИО руководителей регионального уровня (Директор филиала, Заместители, Начальники управлений) могут меняться. Актуальную информацию всегда запрашивайте в справочно-информационной службе по телефону ###-###-#### или в разделе «О компании — Руководство» на официальном ресурсе.