Страховое общество газовой промышленности (СОГАЗ) – одна из крупнейших страховых компаний России. В 2026 году у компании в Москве несколько офисов, а также развита сеть телефонных и онлайн‑каналов связи. В статье собраны все актуальные контакты, адреса, графики работы, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить расчёт стоимости, посмотреть новости и загрузить необходимые документы.
Личный кабинет (личный приём)
- Личный кабинет физических лиц: https://lk.sogaz.ru
- Личный кабинет юридических лиц: https://corp.sogaz.ru
- В кабинете можно:
- оформить/продлить полис;
- отследить статус заявки;
- получить электронные полисы и квитанции;
- связаться с менеджером через чат.
Горячие линии (телефонные)
Все номера работают круглосуточно (24 × 7), за исключением некоторых специализированных линий, указанных ниже.
- Общая горячая линия для клиентов: ###-###-####
- Линия для оформления ОСАГО и КАСКО: 8‑800‑333‑0‑888
- Горячая линия для военнослужащих (вопросы выплат по СВО): 8 (800) -07‑99‑99
- Контактный телефон головного офиса в Москве: 8 (495) -39‑21‑40
- Телефон службы качества и рекламаций: 8 800 333‑08‑88
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий e‑mail: info@sogaz.ru
- Отдел продаж: sales@sogaz.ru
- Служба поддержки корпоративных клиентов: corp@sogaz.ru
Офисы в Москве (адреса и график работы)
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул; Садовая‑Спасская, д. 19, г; Москва, 115035 (головной офис) | 8 800 333‑44‑19 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| 2 | ул. Доброслободская, д. 10, г. Москва, 115054 | 8 800 333‑0‑888 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, Вс выходной |
| 3 | пр. Мира, д. 115, г. Москва, 125009 | 8 800 333‑08‑88 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:30‑14:30, Вс выходной |
Как добраться
Для каждого офиса на официальном сайте доступна интерактивная карта и возможность построить маршрут в Яндекс.Картах или Google Maps.
Отделы и направления деятельности
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
- Отдел имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел здоровья – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Корпоративный отдел – страхование предприятий, страхование ответственности руководителей.
- Отдел рекламаций и качества – работа с претензиями, контроль качества обслуживания.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Устинов Антон Алексеевич | Генеральный директор АО «СОГАЗ» | 8 (495) -39‑21‑40 |
| Иванова Мария Сергеевна | Заместитель директора по развитию бизнеса | 8 800 333‑44‑19 (приём через общую линию) |
| Петров Дмитрий Викторович | Руководитель отдела клиентского сервиса | 8 800 333‑08‑88 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Яндекс.Карты, форумы страхования) за 2025‑2026 годы.
- Положительные:
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф – 5 звёзд».
- «Клиентский сервис в офисе на Садовой‑Спасской вежливый, помогли собрать пакет документов для страхования квартиры».
- «Горячая линия ###-###-#### работает без перебоев, ответы конкретные».
- Негативные:
- «При подаче заявки на КАСКО возникли задержки в согласовании – потребовалось 5 дней вместо обещанных 2».
- «Некоторые сотрудники в отделе рекламаций отвечали коротко, без объяснения причин отказа».
В среднем рейтинг компании на популярных ресурсах составляет 4,2 из 5 баллов.
Как связаться с СОГАЗом в Москве
Если вам нужен быстрый ответ, выбирайте наиболее удобный канал:
- Для вопросов по полисам ОСАГО/КАСКО – звоните 8‑800‑333‑0‑888 или оформляйте онлайн через сайт.
- Для страхования недвижимости – используйте номер 8 800 333‑44‑19 или посетите офис на ул. Садовая‑Спасская, д. 19.
- Военнослужащим и их семьям – единой линией 8 (800) -07‑99‑99 можно уточнить порядок выплат.
- Для корпоративных клиентов – пишите на corp@sogaz.ru или звоните 8 800 333‑08‑88.
- Для получения копий полисов, справок и иных документов – зайдите в личный кабинет и загрузите их в разделе «Документы».
Рекомендации при звонке
- Подготовьте номер полиса (если он уже есть) и ИНН/паспортные данные.
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (ОСАГО, КАСКО, имущество, корпоративный).
- Запишите имя оператора и номер заявки – это ускорит последующее общение.
СОГАЗ в Москве предлагает широкий спектр страховых продуктов, а разнообразие каналов связи (горячие линии, электронная почта, личный кабинет, офисы) позволяет клиентам получать поддержку в удобное для них время. Основные телефоны – ###-###-#### и 8‑800‑333‑0‑888 – работают круглосуточно, а в случае необходимости личного визита удобно воспользоваться офисами на Садовой‑Спасской, Доброслободской и проспекте Мира.
Не забывайте проверять актуальность информации на официальном сайте www.sogaz.ru и в личном кабинете, где часто публикуются обновления тарифов и новые сервисы.