Страховая компания «Ак Барс Мед» предоставляет услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС, ДМС) для жителей Республики Татарстан. В статье собраны все актуальные контакты, адреса офисов в Казани, номера горячих линий, электронная почта, ссылки на личный кабинет и информация о графике приёма.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://www.akbarsmed.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): secret@akbarsmed;ru
Горячая линия и телефонные номера
Для справок по полисам, активации, переоформлению и урегулированию страховых случаев используйте одну из следующих линий:
- Горячая линия (бесплатно по России): 8‑800‑500‑03‑03
- Телефон поддержки в Казани: 8‑800‑100‑03‑30
- Региональный телефон (Казань): 7 (843) -36‑06‑38
Рабочие часы горячей линии: 08:00 – 20:00 (ежедневно, без выходных).
Адреса офисов «Ак Барс Мед» в Казани
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул. Меридианная, д. 1 корп. А, 4‑й блок, 1‑й этаж, офис 85 | 8‑800‑500‑03‑03 | 08:00 – 19:00 (пн‑пт), 09:00 – 16:00 (сб) |
| Офис в Ново‑Савиновском районе | Меридианная, д. 1 корп. А, 4‑й блок, 2‑й этаж, приёмная генерального директора | 7 (843) -36‑06‑38 | 08:00 – 19:00 |
| Офис в Приволжском районе | ул. Рихарда Зорге, 66в (1‑й этаж) | 8‑800‑500‑03‑03 | 09:00 – 18:00 |
| Офис в Московском районе | ул. Восстания, 65 | 8‑800‑100‑03‑30 | 08:00 – 19:00 |
| Офис в Вахитовском районе | ул. Островского, 38, 3‑й этаж | 7 (843) -36‑06‑38 | 08:00 – 19:00 |
| Офис в Пролетарском районе | ул. Пролетарская, 11 | 8‑800‑500‑03‑03 | 09:00 – 18:00 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисом, оплаты и просмотра истории обращений используйте Личный кабинет:
- https://lk.akbarsmed.ru – вход по логину и паролю, полученным после регистрации.
- В кабинете доступны:
- Проверка статуса полиса;
- Оплата онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
- Заявка на переоформление или изменение условий;
- История страховых выплат;
- Чат‑поддержка 24/7.
Личный приём (приёмная генерального директора)
Если необходимо решить вопрос лично, можно записаться в приёмную генерального директора:
- Адрес приёмной: ул. Меридианная, д. 1 корп. А, 4‑й блок, 2‑й этаж.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00.
- Телефон для записи: 8‑800‑500‑03‑03 (оператор уточнит свободное время).
- Запись возможна также через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
Структура и отделы компании в Казани
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление новых полисов, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, взаимодействие с клиниками.
- IT‑отдел – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и развития – рекламные кампании, новые программы страхования.
Руководство компании (Казань)
| Генеральный директор | Игорь А. Султанов |
| Заместитель директора по развитию | Елена В. Кузнецова |
| Начальник отдела продаж | Алексей П. Михайлов |
| Главный юрисконсульт | Сергей И. Петров |
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных с порталов Google Maps, Yandex и Zoon (по состоянию на ):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, широкий спектр программ (включая покрытие COVID‑19 и гриппа).
- Негативные: иногда длительное ожидание в приёмных офисов, отдельные случаи отказа в обслуживании без объяснения причин.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 баллов (на основе 112 отзывов).
Как быстро связаться с «Ак Барс Мед» в Казани?
- Позвоните на бесплатный номер 8‑800‑500‑03‑03 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь через личный кабинет или позвоните в приёмную по тому же номеру.
- Для онлайн‑проверки статуса полиса используйте проверку полиса на официальном сайте.
Если вы ищете надёжного партнёра для медицинского страхования в Казани, «Ак Барс Мед» предлагает широкий набор программ, удобные цифровые сервисы и несколько офисов в разных районах города, что делает процесс получения и обслуживания полиса максимально комфортным.
Статья актуальна на .