АО «СОГАЗ» – один из крупнейших российских страховщиков, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование от несчастных случаев и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения о филиале «Красные Ворота» в Москве: адрес, телефоны, часы работы, отделы, руководство и отзывы клиентов;
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (консультации): 8‑800‑333‑0‑888 (круглосуточно, без оплаты для всех регионов России)
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru – онлайн‑оформление полисов, подача заявлений, просмотр статуса выплат.
Адрес филиала «Красные Ворота»
105066, г. Москва, ул. Красные Ворота, д. 12
(офис находится у станции метро Красные Ворота)
Телефоны филиала
- Основной телефон: 8‑800‑333‑0‑888 (для консультаций и записи в очередь)
- Факс: 8 (495) -39‑21‑39
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -65‑43‑21
Личный приём (офис «Красные Ворота»)
График работы
| День недели | Время приёма | Последний талон электронной очереди | Обеденный перерыв |
|---|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | 17:40 | 13:00 – 13:45 |
| Пт | 09:00 – 16:45 | 16:25 | 13:00 – 13:45 |
| Сб‑Вс | выходные дни | ||
Как записаться в очередь
Записаться можно:
- через горячую линию 8‑800‑333‑0‑888 (оператор оформит электронный талон);
- в личном кабинете my.sogaz.ru – раздел «Запись в очередь»;
- на месте, у входа в офис, используя терминалы самообслуживания.
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и т.д.
- Отдел ипотечного страхования – работа с банками, страхование кредитов, сопровождение сделок.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, договоров, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь.
Руководство филиала «Красные Ворота»
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Игорь Петрович Иванов | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора – отдел продаж | Ольга Сергеевна Петрова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, а при необходимости пришли в офис – обслужили без очереди, всё понятно и вежливо» (4,7/5).
- «Отдел ипотечного страхования помог оформить страховой полис к покупке квартиры, консультант объяснил все нюансы, никаких скрытых платежей» (5/5).
- «Отличный сервис в личном кабинете – можно загрузить документы и следить за статусом выплаты в реальном времени» (4,9/5).
Критика и предложения
- «В пятницу иногда закрывают чуть раньше, чем указано в расписании – стоит уточнять время в телефонной очереди».
- «Некоторые клиенты отмечают долгий процесс экспертизы убытков, особенно в сезон ДТП».
- «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи к конкретному специалисту, а не к общей очереди».
Полезные ссылки
- Список всех офисов АО «СОГАЗ» в Москве и Московской области
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр и электронные сервисы