«СОГАЗ‑Мед» – одна из крупнейших страховых организаций‚ предоставляющих услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) в Краснодарском крае. Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые помогут быстро связаться с компанией‚ оформить полис‚ задать вопрос в личный кабинет или записаться на приём к специалисту.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑07‑02
- Дополнительные телефонные линии:
- 8‑800‑100‑21‑02 (круглосуточно)
- 7 (861) -10‑210‑2 (круглосуточно)
- 7 (861) -51‑14‑00 (рабочие часы)
- 7 (988) -69‑17‑99 (офис в Краснодаре‚ ул. Новая‚ 46‚ корп. 3)
- 8‑800‑100‑81‑02 (служба поддержки ОМС)
- 8‑861‑211‑59‑63 (региональная служба)
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
Адреса офисов в Краснодаре
| № | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Красная‚ 33 | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт — 08:00‑18:00 |
| 2 | бульвар Платановый‚ 8 | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| 3 | ул. Селезнёва‚ 192 | 7 (861) -10‑210‑2 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| 4 | ул. Коммунаров‚ 268 лит. В‑250‚ 2‑й этаж | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Ср — 09:00‑16:00; Чт‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 5 | ул. Новая‚ 46‚ корп. 3 | 7 (988) -69‑17‑99 | Пн‑Вт — 08:00‑17:00; Пт — 08:00‑16:00 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами‚ подачи заявок и контроля за статусом обращения предусмотрён Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.sogaz-med.ru
- Регистрация – быстро и бесплатно. Необходимо указать номер полиса ОМС/ДМС и ФИО.
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полиса;
- Запись на приём к специалисту по страховым вопросам;
- Отслеживание статуса заявок (замена полиса‚ дубликат‚ возврат средств);
- Оплата дополнительных услуг онлайн;
- Получение справок о страховом стаже.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в каждом офисе работает отдел «Личный приём». Записаться можно:
- По телефону горячей линии — 8‑800‑100‑07‑02 (оператор уточнит свободные окна).
- Через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»).
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу).
График личного приёма (пример для главного офиса)
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура и отделы компании в Краснодаре
| Отдел продаж и оформления полисов | Консультация по выбору ОМС/ДМС‚ оформление новых полисов‚ выдача дубликатов. |
| Отдел клиентского сервиса | Обработка обращений‚ работа с рекламациями‚ контроль качества обслуживания. |
| Отдел медицинского контроля | Проверка качества предоставляемой медицинской помощи‚ согласование лечения. |
| Отдел страховых выплат | Оценка и выплата компенсаций за медицинские услуги‚ реабилитацию. |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам‚ подготовка договоров. |
| ИТ‑поддержка | Поддержка онлайн‑сервисов‚ работа личного кабинета‚ защита персональных данных. |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Мария Сергеевна
- Директор филиала в Краснодаре: Смирнов Алексей Владимирович
- Главный специалист по клиентскому сервису: Кузнецова Елена Андреевна
Полный список руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Reviews) за 2025‑2026 годы «СОГАЗ‑Мед» получил в среднем 4‚3 из 5 баллов. Ниже – основные темы‚ отмечаемые клиентами:
Положительные отзывы
- Быстрая выдача полисов в онлайн‑режиме.
- Квалифицированные сотрудники отдела клиентского сервиса.
- Удобный личный кабинет с полной историей полисов.
- Наличие широкого перечня медицинских учреждений‑партнёров.
Критика и предложения
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди (особенно в часы пик).
- Неоднозначные ответы по вопросам возврата средств за неиспользованные услуги.
- Требуется улучшить информирование о новых тарифах ДМС.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на сайте.
Как быстро получить полис ОМС в Краснодаре?
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Позвоните на горячую линию — 8‑800‑100‑07‑02 и уточните ближайший к вам офис.
- Запишитесь на личный приём (можно онлайн через личный кабинет).
- В офисе предоставьте документы‚ заполните заявление и получите полис в течение 30 минут.
- Если нужен дубликат‚ укажите номер полиса и причину потери – дубликат выдаётся бесплатно.
Контактные данные в виде «краткой карточки»
СОГАЗ‑Мед (Краснодар)
Адрес: ул. Красная‚ 33‚ г. Краснодар‚ 350000
Телефон (горячая линия): 8‑800‑100‑07‑02
Э‑mail: info@sogaz-med.ru
Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
Личный кабинет: https://lk.sogaz-med.ru
Медицинская страховая компания «СОГАЗ‑Мед» в Краснодаре предоставляет полный спектр услуг по ОМС и ДМС‚ имеет несколько удобных офисов‚ круглосуточную горячую линию и современный онлайн‑портал. Благодаря прозрачной структуре‚ профессиональному персоналу и положительным отзывам клиентов‚ компания остаётся надёжным партнёром для жителей Краснодара и всего Краснодарского края.
Если у вас возникли вопросы – звоните по номеру 8‑800‑100‑07‑02 или оформляйте полис через Личный кабинет уже сегодня!