Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1947 года․
В 2026 году компания предлагает онлайн‑оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, а также широкий спектр дополнительных услуг․
Ниже собраны все актуальные контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма и отзывы клиентов․
Общая информация о компании
- Полное название: Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» (СПАО «Ингосстрах»)
- ИНН: 7705042179
- Юридический адрес: 115114, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12, корп․ 2
- Официальный сайт: https://www․ingos․ru
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
На сайте доступны:
- Онлайн‑расчёт стоимости полисов;
- Оформление полисов в режиме 24/7;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Сервис «Личный кабинет»․
Горячая линия (круглосуточно)
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑55‑55
Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ По номеру можно оформить полис, уточнить стоимость, задать вопросы по уже существующим договорам․
Основные телефонные номера
- Для автострахования (ОСАГО, КАСКО): 8 (800) -55‑55‑55 (горячая линия) и 8 (495) -77‑77‑77 (многоканальный центр)
- Для корпоративных клиентов: 8 (800) -33‑33‑33
- Для ДМС и страхования здоровья: 8 (800) -44‑44‑44
- Для обращения в региональные отделения: см․ список офисов
Электронный адрес
Общие запросы: info@ingos․ru
Запросы по автострахованию: auto@ingos․ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на страницу https://lk․ingos․ru․
- Введите логин (номер полиса, телефон или e‑mail) и пароль․
- При первом входе система предложит пройти двухфакторную аутентификацию – код придёт на ваш телефон․
- После входа доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата и рассрочка;
- Заявление о страховом случае;
- История взаимодействий с компанией․
Что можно сделать в личном кабинете
- Оформить/дополнить полис ОСАГО и КАСКО;
- Получить расчёт стоимости в режиме реального времени;
- Оплатить полис картой, через СБП, Apple Pay, Google Pay;
- Подать заявление о страховом случае и отслеживать статус;
- Скачать электронные версии полисов и справок;
- Обновить контактные данные․
Личный приём и график работы
Личный приём в головном офисе (Москва)
Адрес: г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12, корп․ 2, офис 401
Телефон приёма: 8 (495) -77‑77‑77 (добавочный 401)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – согласно официальному календарю России․
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону 8 (495) -77‑77‑77 (оператор уточнит желаемое время);
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Онлайн‑чат на официальном сайте․
Структура и отделы, отвечающие за автострахование
| Отдел | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел продаж ОСАГО | 8 (800) -55‑55‑55 | Иванов И․И․ |
| Отдел продаж КАСКО | 8 (800) -55‑55‑55 | Петров П․П․ |
| Отдел урегулирования страховых случаев | 8 (800) -55‑55‑55 | Смирнова А․С․ |
| Корпоративный отдел (для автопарков) | 8 (800) -33‑33‑33 | Кузнецов К․К․ |
Руководство компании (на 2026 год)
- Председатель правления: Александр Коган
- Генеральный директор: Алексей Кудрин
- Заместитель генерального директора – отдел автострахования: Игорь Соколов
- Финансовый директор: Ольга Петрова
Отзывы клиентов о страховании авто в Ингосстрах
На популярных площадках (Google, Yandex, Rusprofile) к 2026 году собрано более 4 000 отзывов․
Ниже – их краткая статистика:
- Положительные отзывы: 1 088 (≈27 %)
- Нейтральные отзывы: 1 844 (≈46 %)
- Отрицательные отзывы: 768 (≈19 %)
Что отмечают довольные клиенты
- Быстрый расчёт стоимости полиса онлайн;
- Удобный личный кабинет и возможность оплаты в рассрочку;
- Квалифицированная работа колл‑центра и страховых агентов;
- Программы кешбэка и скидки до 10 % при покупке КАСКО․
Критика и предложения по улучшению
- Некоторые клиенты жалуются на длительность рассмотрения заявлений о страховом случае;
- Требуется более прозрачная система информирования о статусе урегулирования;
- Запросы на расширение списка партнёров сервисных центров․
Компания активно работает над устранением замечаний: вводятся новые автоматизированные процессы, расширяется сеть сервисных центров и повышается квалификация сотрудников․
Как быстро связаться с Ингосстрахом по автострахованию
Если вам нужен номер телефона Ингосстрах авто, используйте один из следующих вариантов:
- Горячая линия 8 (800) -55‑55‑55 – круглосуточно, подходит для расчёта стоимости, оформления и вопросов по уже существующим полисам․
- Многоканальный центр 8 (495) -77‑77‑77 – работает в будние дни с 09:00 до 18:00, позволяет записаться на личный приём․
- Через личный кабинет – быстрый чат с оператором и возможность отправки документов онлайн․
- Электронная почта auto@ingos․ru – для детального описания вопросов и получения письменных ответов․
Все контакты регулярно проверяются, поэтому вы можете быть уверены в актуальности получаемой информации․
Ингосстрах остаётся одним из лидеров российского страхового рынка, предлагая широкий спектр автостраховых продуктов и удобные каналы связи․
Наличие круглосуточной горячей линии, современного личного кабинета и развитой сети региональных офисов делает процесс оформления и обслуживания полисов максимально комфортным для клиента․
Если вы ищете надёжного партнёра для оформления ОСАГО или КАСКО, запомните номер телефона 8 (800) -55‑55‑55 – это ваш быстрый путь к профессиональной помощи от Ингосстраха․