Государственное учреждение – Ростовское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону). Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы, сведения о подразделениях и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Юридический адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Красноармейская, 36/62
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branch/rostov
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон справочного отдела: (863) -44‑22‑34
- Телефон клиентской службы: 7 (863) -80‑06‑98
- Телефон приёма страхователей: 7 (863) -80‑06‑97
- Факс: (863) -06‑1100
- Электронный адрес: info@fss-rostov.ru (общий почтовый ящик)
- Личный кабинет (для страхователей и работодателей): https://lk.fss.ru
График работы центрального офиса
Пн‑чт: с 08:30 до 17:15 (перерыв 12:30‑13:00)
Пт: с 08:30 до 16:00 (перерыв 12:30‑13:00)
Сб, Вс – выходные.
Личный приём (запись)
Записаться на приём можно:
- по телефону 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно);
- через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по телефону отделения, где планируется визит (см. ниже).
Приём осуществляется с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу – с 09:00 до 16:45.
Отделения Фонда социального страхования в г. Ростов‑на‑Дону
На территории города работает четыре филиала. Ниже указаны их адреса, телефоны, графики и перечень оказываемых услуг.
-
Главное отделение (Красноармейская улица, 36/62)
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Красноармейская, 36/62
- Телефон: (863) -44‑22‑34
- График работы: пн‑чт 08:30‑17:15, пт 08:30‑16:00 (перерыв 12:30‑13:00)
- Услуги: выдача справок, оформление страховых случаев, консультации по выплатам, приём документов от работодателей.
-
Отделение в Варфоломеева, 261/81
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Варфоломеева, 261/81
- Телефон: 7 (863) -80‑06‑98 (клиентская служба)
- График работы: пн‑чт 08:30‑17:15, пт 08:30‑16:00
- Услуги: приём заявлений от физических лиц, выдача справок о страховом стаже, консультации по медицинским выплатам.
-
Отделение в Доломановском переулке, 55/16
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, Доломановский переулок, 55/16
- Телефон: (863) -67‑85‑39
- График работы: пн‑чт 08:30‑17:15, пт 08:30‑16:00
- Услуги: обслуживание жителей Железнодорожного, Ленинского и Советского районов, приём документов от работодателей.
-
Отделение в ТЦ «Полюс», проспект Королёва, 12Б (Ворошиловский район)
- Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, проспект Королёва, 12Б (ТЦ «Полюс»)
- Телефон: (863) -67‑85‑39
- График работы: пн‑чт 08:30‑17:15, пт 08:30‑16:00
- Услуги: приём заявлений от страхователей, выдача справок, консультации по выплатам по временной нетрудоспособности.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Алексей Петрович | +7 (863) -44‑22‑34 (служебный) | director@fss-rostov.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (863) -80‑06‑98 | clientservice@fss-rostov.ru |
| Начальник отдела кадров | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (863) -06‑1100 (факс) | hr@fss-rostov.ru |
Отзывы граждан
Согласно независимым опросам и отзывам на порталах «Отзовик» и «Google Maps», большинство посетителей отмечают:
- Плюсы: вежливый персонал, быстрый приём документов в центральном офисе, удобное расположение филиалов.
- Минусы: иногда длительное ожидание в часы пик, ограниченный онлайн‑сервис для подачи некоторых заявлений.
Средний рейтинг Фонда в Ростове‑на‑Дону – 4,3 из 5 (на основе 215 отзывов).
Полезные ссылки
- Официальный портал Фонда социального страхования (Ростов)
- Личный кабинет страхователя/работодателя
- Карта отделений ФСС в Ростове‑на‑Дону
- Электронная почта для общих вопросов
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑01 или записаться на приём через личный кабинет. Фонд социального страхования в Ростове‑на‑Дону стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех страхователей.