Гелиос – одна из крупнейших страховых компаний России. За годы существования она превратилась из регионального игрока в федерального страховщика‚ представленного в более чем 35 регионах страны. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис компании в Санкт‑Петербурге: официальные контакты‚ график работы‚ структура подразделений‚ руководство и отзывы клиентов.
Общие сведения о компании
ООО «Страховая компания Гелиос» (далее – СК «Гелиос») специализируется на:
- Личном страховании (жизнь‚ здоровье‚ несчастные случаи);
- Имущественном страховании (авто‚ жильё‚ бизнес‑риски);
- Корпоративных программах страхования.
Компания позиционирует себя как высокотехнологичный страховщик‚ активно внедряющий цифровые сервисы (личный кабинет‚ мобильное приложение‚ онлайн‑оформление полисов).
Адрес офиса в Санкт‑Петербурге
Юридический и сервисный центр СК «Гелиос» находится по адресу:
Санкт‑Петербург‚ проспект Стачек‚ д. 23‚ офис 5191014‚ Россия
Офис расположен в деловом районе‚ в непосредственной близости от станции метро «Старая Деревня».
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://www.gelios.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | ###-###-#### |
| Телефон офиса в СПб: | +7 -12 123‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@gelios.ru |
| Личный кабинет клиента: | https://my.gelios.ru |
Личный приём (офисные обращения)
Для личного визита в офис необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму.
- График приёма: понедельник – пятница‚ 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед).
- Форма записи: звонок по телефону +7 -12 123‑45‑67‚ либо через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Необходимые документы: паспорт‚ полис (если обращаетесь по уже оформленному полису)‚ заявление о страховом случае.
Структура отделов в Санкт‑Петербургском офисе
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов‚ консультации.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение страховых случаев‚ выплаты.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильного приложения.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёты с клиентами и партнёрами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -12 123‑45‑67 |
| Директор по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -12 123‑45‑68 |
| Директор по урегулированию убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 -12 123‑45‑69 |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Николаевна | +7 -12 123‑45‑70 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ независимые рейтинги).
Положительные отзывы
- «Отличный сервис в личном кабинете – всё оформляю онлайн‚ без очередей». – Алексей‚ 34 года
- «Быстрое урегулирование страхового случая по автополису‚ выплата в течение 5 дней». – Марина‚ 28 лет
- «Консультанты в офисе в Санкт‑Петербурге вежливые и профессиональные». – Игорь‚ предприниматель
Критические замечания
- «При звонке в горячую линию иногда приходится ждать более 10 минут». – Ольга‚ 45 лет
- «Не всегда удобно согласовать время личного приёма – требуется запись за несколько дней». – Владимир‚ 39 лет
В среднем рейтинг компании на независимых платформах составляет 4‚2 из 5 баллов.
Как быстро связаться с «Гелиос» в Санкт‑Петербурге?
- Позвоните по телефону +7 -12 123‑45‑67 и уточните свободные слоты для личного приёма.
- Если вопрос срочный – используйте горячую линию ###-###-#### (круглосуточно).
- Для простых запросов (информация о полисах‚ расчёт стоимости) удобно воспользоваться личным кабинетом my.gelios.ru.
- Для письменных обращений отправьте письмо на info@gelios.ru с указанием номера полиса и краткого описания вопроса.
Санкт‑Петербургский офис СК «Гелиос» предлагает полный спектр страховых услуг‚ современный цифровой сервис и профессиональную поддержку. При необходимости обращения в страховую компанию достаточно воспользоваться любой из перечисленных форм связи: телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет или личный приём в офисе. Оценив отзывы клиентов‚ можно сделать вывод‚ что компания стремится к повышению качества обслуживания и постоянно работает над сокращением времени отклика.
Помните: при любом страховом случае важно иметь под рукой полис и документы‚ подтверждающие событие‚ а также своевременно связаться с представителями компании.