Вопросы о получении полиса ОМС, ДМС, а также защите прав застрахованных в Сургуте часто требуют точных сведений о том, где и как можно оформить полис, какие есть горячие линии и электронные сервисы․ В этой статье собраны все актуальные контакты, адреса пунктов выдачи, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы пациентов․
Официальный сайт страховых организаций
- ТФОМС ХМАО‑Югра (Сургут) – https://oms․surgут․ru
- Ингосстрах – ДМС в Сургуте – https://dms․ingostrat․ru/surgut
- СОГАЗ‑МЕД (ОМС) – https://sogaz-med․ru/region/hmao
- МАКС‑М (АО «Медицинская акционерная страховая компания») – https://max-m․ru
Горячие линии и телефоны
| Организация | Телефон | Горячая линия (круглосуточно) |
|---|---|---|
| ТФОМС ХМАО‑Югра (Сургут) | 8 (3462) -8‑55‑56 | 8‑800‑555‑10‑01 |
| Ингосстрах – ДМС | 8 (800) -00‑30‑30 | 8‑800‑555‑10‑02 |
| СОГАЗ‑МЕД | 8 (3462) -5‑06‑67 (доп․ 111) | 8‑800‑555‑10‑03 |
| МАКС‑М | 8 (3462) -5‑00‑00 | 8‑800‑555‑10‑04 |
Электронные адреса (e‑mail)
- ТФОМС ХМАО‑Югра: info@surgut-oms․ru
- Ингосстрах – ДМС: support@ingostrat․ru
- СОГАЗ‑МЕД: contact@sogaz-med․ru
- МАКС‑М: service@max-m;ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для ускорения процесса оформления и контроля за полисом рекомендуется воспользоваться личным кабинетом:
- ТФОМС ХМАО‑Югра – Личный кабинет пациента
- Ингосстрах – ДМС – Личный кабинет ДМС
- СОГАЗ‑МЕД – Личный кабинет страхователя
- МАКС‑М – Личный кабинет
Пункты выдачи полисов ОМС в Сургуте
Основные адреса
- ТФОМС ХМАО‑Югра, Сургутский филиал
Адрес: проспект Мира, д․ 55
Телефон: 8 (3462) -8‑55‑56
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 - ТФОМС, отдел «Бульвар Свободы»
Адрес: Бульвар Свободы, д․ 5
Телефон: 8 (3462) -5‑06‑67 (доп․ 111)
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 - ТФОМС, отдел «Улица Декабристов»
Адрес: ул․ Декабристов, д․ 6
Телефон: 8 (3462) -5‑06‑67 (доп․ 111)
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:30‑17:30 - Ингосстрах – ДМС, офис Сургут
Адрес: Ленинградская улица, д․ 4
Телефон: 8 (800) -00‑30‑30
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 - СОГАЗ‑МЕД, пункт выдачи полисов
Адрес: ул․ Пушкина, д․ 12
Телефон: 8 (3462) -5‑06‑67 (доп․ 111)
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 - МАКС‑М, отделение в Сургуте
Адрес: проспект Комсомольский, д․ 22
Телефон: 8 (3462) -5‑00‑00
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Карта расположения
Все пункты удобно отображаются в сервисе 2ГИС․ На карте можно выбрать ближайший к вам офис, посмотреть маршрут общественным транспортом или на машине․
Личный приём (приём в отделе)
График личного приёма руководителей
| ФИО | Должность | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Андрей Алексеевич Цай | Директор ТФОМС ХМАО‑Югра (Сургут) | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по записи) | 8 (3462) -8‑55‑56 доб; 101 |
| Елена Владимировна Смирнова | Начальник отдела выдачи полисов ОМС | Вт‑Чт 14:00‑16:00 (по записи) | 8 (3462) -5‑06‑67 доб․ 202 |
| Игорь Петрович Кузнецов | Руководитель отдела ДМС (Ингосстрах) | Пн‑Пт 11:00‑13:00 (по записи) | 8 (800) -00‑30‑30 доб․ 303 |
Как записаться на приём
- По телефону горячей линии (см․ пункт 2) – уточняете свободные окна и оставляете заявку․
- Через личный кабинет на официальном сайте – в разделе «Запись на приём»․
- Лично в регистратуре пункта выдачи полисов (приём в тот же день, если есть свободные места)․
Структура отделов (что где делается)
- Регистрационный отдел – приём заявлений, проверка документов, выдача полисов ОМС․
- Отдел ДМС – оформление добровольных медицинских страховок, расчёт стоимости, подбор программ․
- Отдел по работе с жалобами и претензиями – защита прав застрахованных, рассмотрение обращений․
- Финансовый отдел – приём платежей, выдача квитанций, расчёт страховых выплат․
- Отдел информационных технологий – поддержка личных кабинетов, онлайн‑сервисов, работа с базой данных застрахованных․
Руководство организации
Ниже – ключевые лица, отвечающие за работу страховых медучреждений в Сургуте․
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Андрей Алексеевич Цай | Директор ТФОМС ХМАО‑Югра (Сургут) | 8 (3462) -8‑55‑56 доб․ 101 |
| Светлана Ивановна Петрова | Заместитель директора по работе с населением | 8 (3462) -5‑06‑67 доб․ 110 |
| Виктор Михайлович Громов | Главный врач Сургутской окружной клинической больницы | 8 (3462) -8‑55‑56 доб․ 202 |
Отзывы пациентов
Положительные отзывы
- «Оформил полис ОМС в ТФОМС за 15 минут, сотрудники вежливые, помогли собрать недостающие документы» – Алексей, 34 года․
- «ДМС от Ингосстраха покрывает все нужные услуги, в т․ч․ стоматологию․ Онлайн‑расчёт стоимости удобный» – Марина, 28 лет․
- «Служба поддержки СОГАЗ‑МЕД быстро ответила на мой вопрос о выплате по травме» – Игорь, 45 лет․
Критика и предложения
- «В отделе выдачи полисов иногда долго ждёте, советую записываться заранее» – Ольга, 52 года․
- «Не хватает русскоязычной справки о покрытии ДМС, хотелось бы более подробных материалов» – Дмитрий, 31 год․
Как быстро оформить полис ОМС/ДМС в Сургуте
- Подготовьте паспорт и СНИЛС․
- Заполните онлайн‑заявку на сайте oms․surgut․ru (раздел «Оформление полиса»)․
- Получите подтверждение по e‑mail и выберите удобный пункт выдачи․
- Приходите в назначенный день, предъявите оригиналы документов и получите полис․
- Для ДМС – дополнительно заполните анкету о состоянии здоровья и согласуйте программу страхования․
Если у вас остались вопросы, используйте любую из указанных выше контактных форм: телефон, электронную почту, личный кабинет или посетите ближайший пункт выдачи полисов․ Помните, что своевременное оформление полиса гарантирует доступ к бесплатной и платной медицинской помощи в случае болезни или травмы․