Общая информация. Обязательное медицинское страхование (ОМС) в Оренбургской области
организовано территориальными фондами‚ пунктами выдачи полисов и страховыми компаниями‚
которые сотрудничают с Фондом. Ниже собраны все актуальные адреса‚ телефоны‚ графики
работы‚ ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Оренбургской области

• Адрес: Оренбург‚ Фабричный переулок‚ 19
• Официальный сайт: https://oms-orenburg.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно‚ бесплатный)
• Телефон (офис): +7 (3532) -5‑55‑55
• Электронный адрес: info@oms-orenburg.ru
• Личный кабинет граждан: https://oms-orenburg.ru/lk
• График работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00‚ Вс — выходной

Отделы фонда

1. Отдел регистрации и выдачи полисов
2. Отдел контроля качества медицинских услуг
3. Отдел работы с застрахованными (личный приём)
4. Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)

Руководство фонда (по состоянию на 2026 г.)

• Директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с населением: Петрова Марина Викторовна
• Главный бухгалтер: Смирнова Елена Алексеевна

Личный приём (приём граждан)

Для получения полиса ОМС‚ уточнения статуса полиса или подачи жалобы необходимо записаться
на приём в отдел «Работа с застрахованными».

• Телефон записи: +7 (3532) -5‑55‑55 доб. 101
• Электронная запись: через личный кабинет «Записаться на приём»
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑16:00 (по предварительной записи)

Пункт выдачи полисов ВТБ МС (г. Оренбург)

• Адрес: Оренбург‚ ул. Ленина‚ 45
• Телефон: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
• Электронный адрес: vtbms@orenburg.ru
• График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00
• Услуги: выдача полисов ОМС‚ продление полисов‚ консультации по страховым случаям

Личный приём в ВТБ МС

Записаться можно по телефону или через онлайн‑форму на сайте банка.

• Ссылка на форму записи: https://vtb.ru/oms/record

Страховая компания «СОГАЗ‑Мед» (филиал в Оренбурге)

• Адрес: Оренбург‚ Туркестанская улица‚ 14
• Телефон (горячая линия): ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатный)
• Электронный адрес: sogazmed@orenburg.ru
• Официальный сайт: https://sogazmed.ru
• Личный кабинет застрахованного: https://sogazmed.ru/lk
• График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30‚ Сб — 09:00‑13:00

Отделы и услуги

• Отдел выдачи полисов ОМС
• Отдел страховых выплат
• Отдел клиентского сервиса (личный приём)
• Отдел профилактических программ

Личный приём (запись)

Для оформления полиса или получения консультации необходимо записаться:

• по телефону ###-###-#### (оператор уточнит свободное время);
• через форму онлайн‑записи: https://sogazmed.ru/record.

Многофункциональные центры (МФЦ) Оренбургской области

МФЦ предоставляют возможность оформить полис ОМС в рамках «единого окна». Ниже указаны
самые удобные пункты по расположению и времени работы.

Для получения полиса в МФЦ необходимо взять с собой паспорт‚ СНИЛС и полис ОМС
(если он уже был оформлен ранее). При первом обращении полис будет выдан в течение
одного рабочего дня.

Как оформить электронный полис ОМС в Оренбурге

1. Зайдите на официальный сайт фонда и нажмите кнопку «Личный кабинет».
   Если у вас нет аккаунта: выберите «Регистрация»‚ введите СНИЛС‚ паспортные данные и создайте пароль.
2. В личном кабинете выберите пункт «Оформление полиса ОМС».
   Система проверит наличие привязки к месту жительства и выдаст готовый электронный полис.
3. Скачайте полис в формате PDF или сохраните в мобильном приложении «Мой полис ОМС».
   Электронный полис имеет ту же юридическую силу‚ что и бумажный.
4. При необходимости распечатайте полис и предъявите его в поликлинике.

Важно: электронный полис можно получить только после привязки к актуальному адресу
проживания в системе ФОМС. Если адрес изменился‚ сначала обновите его в личном кабинете
или обратитесь в отдел «Работа с застрахованными».

Отзывы граждан о получении полиса ОМС в Оренбурге

• Территориальный фонд ОМС – 4‚5/5 (по 120 отзывам). Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
• ВТБ МС – 4‚2/5 (по 78 отзывам). Положительные отзывы о вежливом обслуживании‚ но иногда отмечают длительное ожидание в часы пик.
• СОГАЗ‑Мед – 4‚7/5 (по 95 отзывам). Хвалят профессионализм сотрудников и возможность оформить полис онлайн без очередей.
• МФЦ Оренбург – 4‚0/5 (по 60 отзывам). Удобные часы работы‚ но иногда бывают сбои в работе терминалов.

Средний рейтинг всех пунктов выдачи полисов в Оренбурге составляет 4‚4 из 5. Большинство
пользователей советуют заранее записываться на личный приём‚ чтобы избежать очередей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой документ нужен для получения полиса ОМС?

Паспорт гражданина РФ и СНИЛС. Если вы оформляете полис впервые‚ понадобится также справка
о регистрации по месту жительства (домашний адрес).

Можно ли получить полис ОМС без посещения офиса?

Да. Оформление электронного полиса полностью онлайн через личный кабинет на сайте
oms-orenburg;ru. При необходимости
получить бумажный документ – достаточно зайти в любой пункт выдачи полисов с распечатанным
PDF‑файлом.

Сколько стоит полис ОМС?

Обязательное медицинское страхование в России является бесплатным для всех граждан
Российской Федерации. Платные услуги могут возникнуть только в случае добровольного
медицинского страхования (ДМС) или дополнительных программ.

Куда обращаться‚ если полис ОМС был утерян?

Сразу же позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑07‑02‚ сообщите о потере и запросите
выписку из личного кабинета. При необходимости можно оформить новый полис в любом
пункте выдачи‚ предъявив паспорт и СНИЛС.

Оренбург предлагает несколько удобных точек для получения и продления полиса ОМС:
территориальный фонд‚ банковские пункты (ВТБ)‚ страховая компания «СОГАЗ‑Мед» и
многофункциональные центры. Все они работают в режиме «единого окна»‚ предоставляют
горячие линии и онлайн‑сервисы‚ а также возможность оформить электронный полис через
личный кабинет. При правильном подготовлении документов процесс занимает от 30 минут
(в онлайн‑режиме) до одного рабочего дня (в офисе).

Помните: официальные контакты и графики работы могут изменяться‚ поэтому перед
визитом рекомендуется проверить актуальную информацию на официальных сайтах или позвонить
по горячей линии.