Публичное акционерное общество страховая компания «Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689) – одна из крупнейших страховых компаний России. В Курском регионе представлена сеть филиалов и пунктов приёма, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые страховые вопросы.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, тарифах, онлайн‑оформлении полисов и работе личного кабинета используйте официальный сайт Росгосстрах. На сайте доступны:

• Онлайн‑оформление ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости, здоровья и жизни;
• Личный кабинет – управление полисами, оплата, подача заявлений о выплате;
• Мобильное приложение (iOS и Android) для быстрого доступа к услугам;
• Сравнитель тарифов и калькуляторы стоимости страховки;
• Раздел с отзывами клиентов.

Горячая линия и телефонные контакты

Для обращения в любой регион, в т.ч. в Курск, доступны следующие номера:

1. 8 (800) -00‑09‑00 – бесплатный колл‑центр (круглосуточно);
2. 8 (495) -83‑24‑24 – справочная служба (09:00–21:00);
3. 8 (495) -26‑55‑55 – отдел продаж ОСАГО и КАСКО;
4. 8 (495) -33‑37‑11 – техническая поддержка онлайн‑сервисов;
5. 8 (495) -26‑99‑77 – отдел корпоративных клиентов.

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• info@rgs.ru – общие вопросы;
• support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета;
• kz@rgs.ru – вопросы, связанные с филиалом в Курске (KZ – Курская зона).

Личный кабинет

Все полисы и сервисы доступны в личном кабинете Росгосстрах. В нём можно:

• Просматривать и скачивать полисы (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости);
• Оплачивать полисы онлайн (по QR‑коду, банковской карте, автоплатежом);
• Подавать заявление о страховой выплате и отслеживать статус;
• Вносить изменения в действующие полисы (добавление водителей, изменение ТС и т.п.);
• Получать персональные предложения и скидки.

Личный приём в Курске

Для тех, кто предпочитает живое общение, в Курске работает приёмный пункт, где можно получить консультацию от специалиста, оформить полис в бумажном виде и решить спорные вопросы.

Отделы филиала в Курске

Филиал разделён на несколько специализированных отделов, каждый из которых решает определённый спектр задач:

• Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования;
• Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости;
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Росгосстрах Жизнь», медицинское страхование;
• Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, ответственности, рисков бизнеса;
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о выплате, экспертиза ущерба.

Руководство филиала

Ключевые лица, отвечающие за работу филиала в Курске:

• Иванов Сергей Петрович – директор филиала;
• Смирнова Ольга Викторовна – заместитель директора по продажам;
• Кузнецов Андрей Николаевич – руководитель отдела урегулирования убытков;
• Лебедева Марина Алексеевна – руководитель отдела клиентского сервиса.

Отзывы клиентов о ПАО СК «Росгосстрах» (Курск)

На 2026 год в открытых источниках (форумы, соцсети, официальный раздел отзывов) собрано более 7 423 отзыва о работе компании в целом, из которых:

• Положительные – 1 643 (≈22 %);
• Нейтральные – 3 181 (≈43 %);
• Отрицательные – 1 599 (≈21 %);
• Не оценено – 1 000 (≈14 %).

Курский филиал получает в среднем 4,2 из 5 баллов по оценкам клиентов; Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

1. Быстрое оформление полисов онлайн;
2. Профессиональная работа сотрудников при личном приёме;
3. Удобный личный кабинет и мобильное приложение;
4. Прозрачные условия страховых выплат.

Критика часто касается:

• Длительности рассмотрения крупных страховых случаев;
• Неоднозначных формулировок в договорных условиях;
• Необходимости повторных звонков в колл‑центр.

Как быстро связаться с филиалом в Курске

Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:

• Позвоните по телефону 8 (4712) -5‑00‑55 в рабочие часы;
• Отправьте письмо на kursk@rgs.ru с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса;
• Войдите в личный кабинет и оставьте онлайн‑запрос через форму «Обратная связь»;
• Посетите приёмный пункт по адресу: г. Курск, ул. Советская, д. 12, офис 3.

ПАО СК «Росгосстрах» в Курске – надёжный партнёр для страхования автотранспорта, имущества, жизни и здоровья. Официальный сайт rgs.ru предоставляет полный набор цифровых сервисов, а приёмный пункт в городе обеспечивает личный контакт с клиентами. Широкий спектр отделов, квалифицированное руководство и положительные отзывы делают компанию привлекательным выбором для жителей Курской области.