Важное замечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) и Пенсионный фонд РФ (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На региональном уровне функции выполняет Отделение Социального фонда России по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области (ОСФР по Хабаровскому краю и ЕАО). Данная статья актуализирована на 03 июля 2026 года и содержит актуальные контакты‚ адреса и процедуры обращения.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области.

Краткое наименование: ОСФР по Хабаровскому краю и ЕАО (или Социальный фонд России в Хабаровском крае).

Правовая форма: Государственное внебюджетное фондовое учреждение.

Основные функции (актуальные на 2026 год):

• Назначение и выплата пенсий (страховых‚ социальных‚ государственных).
• Выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные)‚ беременности и родам‚ по уходу за ребенком до 1‚5 лет.
• Материнский (семейный) капитал.
• Пособия по детям (на первых необходимых вещи‚ ежемесячные на детей до 17 лет‚ на беременных женщин и т.д.).
• Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (взаиморасчеты со страхователями).
• Реабилитация инвалидов (технические средства‚ санаторно-курортное лечение).
• Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) и страхового стажа.

ИНН: 2700000313
ОГРН: 1032700296859
ОКПО: 22153460

Контакты для обращений: Адреса и телефоны

Главное управление находится в г. Хабаровске. Прием посетителей осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги‚ личный кабинет или по телефону).

Главное здание (Администрация Отделения)

Адрес: 680000‚ Хабаровский край‚ г. Хабаровск‚ ул. Ленина‚ 27 (ранее также указывался адрес Ленинградская ул.‚ 28/44, уточняйте вход при записи).

Телефон справочной / Единый контакт-центр: +7 (4212) -1-12-30

Факс: +7 (4212) -3-93-55

Клиентская служба (Прием граждан‚ выдача справок‚ работа с документами)

Адрес: г. Хабаровск‚ ул. Слободская‚ 27.

Это основное место личного приема граждан по вопросам пенсий‚ пособий‚ маткапитала.

Специализированные телефоны (многоканальные‚ актуальные на 2026 г.)

• Единая горячая линия СФР (федеральная‚ бесплатно по РФ): ###-###-#### (круглосуточно‚ без выходных).
• Горячая линия Отделения по Хабаровскому краю и ЕАО: +7 (4212) -1-12-30 (режим работы: пн-пт 08:00–18:00 по местному времени).
• Регистрация страхователей‚ вопросы недоимки‚ пени‚ штрафы: +7 (4212) -1-12-80.
• Назначение и выплата пособий (больничные‚ декретные‚ детские): +7 (4212) -1205-50-05 (или уточняйте через единый номер).
• Обязательное соцстрахование от НС и ПЗ (профзаболевания): +7 (4212) -1-12-85.
• Вопросы пенсионного обеспечения (Справки‚ ИПК‚ стаж): +7 (4212) -1-12-61.

Филиалы и клиентские службы в крупных городах края (примеры)

• Комсомольск-на-Амуре: ул. Ленина‚ 68 / ул. Промышленная‚ 15 (уточняйте на сайте). Тел.: +7 (4217) -5-XX-XX.
• Амурск: пр. Октябрьский‚ 18. Тел.: 8 (42142) —32-18; 8 (42142) —42-74.
• Бикин‚ Вяземский‚ Советская Гавань‚ Николаевск-на-Амуре‚ Облучье (ЕАО) — имеют свои клиентские службы. Адреса лучше смотреть в разделе «Отделения» на официальном сайте.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru, главный источник новостей‚ нормативных актов‚ калькуляторов и входа в Личный кабинет.
• Региональный портал (Хабаровский край): habarovsk.sfr.gov.ru — новости региона‚ адреса отделений‚ график приема руководителей‚ пресс-релизы.
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — подача заявлений на пособия‚ пенсии‚ запись на прием‚ получение справок.

Личный кабинет гражданина (ЛК СФР)

На 2026 год Личный кабинет — это основной инструмент дистанционного взаимодействия. Доступен по адресу lk.sfr.gov.ru или через приложение «СФР» (iOS / Android / RuStore).

Возможности ЛК (актуальный функционал):

1. Пенсионные права: Просмотр ИПК‚ страхового стажа‚ истории начислений‚ прогноз пенсии.
2. Пособия: Подача заявлений на все виды пособий (беременность‚ уход за ребенком‚ по детям‚ временная нетрудоспособность — ЭЛН)‚ отслеживание статуса рассмотрения‚ история выплат.
3. Материнский капитал: Проверка остатка‚ подача заявлений на направление средств (жилье‚ образование‚ пенсия матери‚ товары для ребенка-инвалида).
4. Справки: Генерация справок о пенсии‚ о выплаченных пособиях‚ о доходах (для банков‚ виз‚ судов) с электронной подписью (квалифицированной ЭЦП).
5. Запись на прием: Выбор отделения‚ даты‚ времени и темы обращения.
6. Обратная связь: Написание обращения с прикреплением сканов документов‚ отслеживание срока ответа.
7. Реабилитация: Оформление ИПРА‚ заказ ТСР (технических средств реабилитации)‚ санаторно-курортные путёвки.

Вход: Только через ЕСИА (Госуслуги) — базовая‚ стандартная или полная учетная запись.

Личный прием граждан: График и запись

Важно: В 2026 году прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи. Без записи можно прийти только в дни «открытых дверей» или в экстренных случаях (эвакуация‚ ЧС)‚ о чем сообщается на сайте.

Как записаться на прием:

• Через Личный кабинет СФР (раздел «Запись на прием»).
• Через портал Госуслуги (раздел «Запись к врачу/в организацию» -> Социальный фонд России).
• По телефону +7 (4212) -1-12-30 (автоинформатор или оператор).
• Через терминалы самообслуживания в холлах клиентских служб.

Типовый график приема посетителей (Клиентская служба‚ ул. Слободская‚ 27):

* График может меняться в праздничные периоды и дни всеобщей уборки (обычно последняя пятница месяца). Актуальный график всегда на habarovsk.sfr.gov.ru в разделе «Обществу» -> «Прием граждан».

Прием руководства (Директора Отделения и заместителей)

Проводится по заранее утвержденному графику (обычно 1-2 раза в месяц в клиентской службе или в администрации по ул. Ленина‚ 27). Запись — через ЛК СФР‚ Госуслуги или по телефону справочной. Темы: сложные спорные вопросы‚ жалобы на действия сотрудников‚ нестандартные ситуации.

Структура Отделения: Основные отделы (Департаменты)

Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса при письменных обращениях или звонках по профильным телефонам.

• Департамент пенсионного обеспечения: Назначение пенсий‚ пересчеты‚ выплаты‚ социальные пенсии‚ ЕДВ‚ наборы соцуслуг (НСС).
• Департамент пособий и социальных выплат: Пособия по НС‚ беременности‚ уходу за ребенком‚ детские пособия (единовременные‚ ежемесячные‚ на беременных)‚ маткапитал.
• Департамент работы со страхователями (Бухгалтерия/Взаиморасчеты): Регистрация работодателей‚ прием отчетности (РСВ‚ ЕФС-1)‚ начисление и сбор взносов‚ пени‚ штрафы‚ акты проверок. Тел.: +7 (4212) -1-12-80.
• Департамент реабилитации и социального обслуживания: ИПРА‚ ТСР‚ санаторно-курортное лечение‚ инвалидность (взаимодействие с МСЭ).
• Департамент информационных технологий и цифрового развития: Поддержка ЛК‚ ЭДО‚ информационная безопасность.
• Юридический департамент: Судебная работа‚ нормативная правовая деятельность‚ рассмотрение жалоб.
• Отдел по работе с обращениями граждан: Регистрация и контроль исполнения письменных и электронных обращений.
• Клиентские службы (территориальные): В городах края (Комсомольск-на-Амуре‚ Амурск‚ Бикин‚ Советская Гавань‚ Николаевск-на-Амуре‚ Облучье и др.) — фронт-офисы для приема документов и консультирования.

Руководство Отделения (на 2026 год)

Данные могут меняться при ротации кадров. Актуальный состав всегда на сайте в разделе «О фонде» -> «Руководство».

• Директор Отделения: [ФИО актуального директора на 2026 г. — уточните на сайте habarovsk.sfr.gov.ru].
• Первый заместитель директора: Курирует операционную деятельность‚ клиентские службы‚ IT.
• Заместители директора по блокам:
  • Пенсионное обеспечение.
  • Пособия и социальные выплаты.
  • Работа со страхователями и контролем взносов.
  • Реабилитация и социальное обслуживание.
  • Экономика‚ финансы и учет.
  • Правовое обеспечение и работа с обращениями.
• Главный бухгалтер: Отвечает за исполнение бюджета Фонда‚ отчетность.

Отзывы граждан и рейтинг качества обслуживания

На 2026 год основные платформы для отзывов и оценки качества услуг СФР в Хабаровском крае:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Оценка качества услуг» после получения результата (пособие‚ пенсия‚ справка). Это официальный канал‚ влияющий на KPI фонда.
• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Кнопка «Оценить работу» / «Оставить отзыв».
• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточки организаций «Социальный фонд России» по адресам: ул. Ленина 27‚ ул. Слободская 27‚ филиалы в городах. Там можно прочитать актуальные отзывы за последний год (очереди‚ вежливость‚ компетентность‚ работа терминалов).
• Сайт ОСФР по Хабаровскому краю: Раздел «Обратная связь» -> «Оценка качества условий предоставления услуг» (анкетирование).
• Телеграм-каналы и соцсети СФР (VK‚ ОК): Часто публикуют разборы частых ошибок и ответы на вопросы подписчиков.

Типичные темы отзывов (анализ на 2026 г.):

• Позитив: Ускорение сроков назначения пособий (автоматизация)‚ удобство ЛК (справки за минуты)‚ вежливая работа операторов контакт-центра ###-###-####‚ внедрение «проактивных» выплат (не нужно подавать заявление).
• Негатив / Проблемы: Длительное ожидание ответа на сложные письменные обращения (юридические споры)‚ ошибки в стаже/ИПК‚ требующие личного визита для исправления‚ технические сбои в ЭЛН (больничных) у отдельных работодателей‚ очередь на запись к специалисту по маткапиталу в пиковые периоды.

Совет: Перед визитом оформите предзапись и подготовьте пакет документов по чек-листу с сайта или из ЛК, это сэкономит часы ожидания.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти в 2026 году

1. Общий вопрос / Не знаете‚ куда обратиться: ###-###-#### (федеральная горячая линия‚ бесплатно‚ 24/7).
2. Конкретный вопрос по Хабаровскому краю (стаж‚ пенсия‚ долги работодателя): +7 (4212) -1-12-30.
3. Подать документы на пособие/пенсию/маткапитал: Лучше через Госуслуги или ЛК СФР. Если нужен личный прием — запись на ул. Слободская‚ 27 (Клиентская служба).
4. Вопросы страхователя (работодателя): Тел. +7 (4212) -1-12-80‚ ЭДО (СБИС‚ Диадок‚ Контур‚ ЛК СФР для страхователей).
5. Жалоба на действия сотрудника / сложный спор: Письменно через ЛК СФР / Госуслуги / Почту России на адрес: 680000‚ г. Хабаровск‚ ул. Ленина‚ 27 (Директору Отделения). Или запись на прием к руководителю.
6. Справка для банка/визы/суда: Мгновенно в ЛК СФР (с ЭЦП) или заказ в МФЦ / Клиентской службе.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала СФР (sfr.gov.ru)‚ регионального сайта habarovsk.sfr.gov.ru‚ справочников 2ГИС/Яндекс.Карты и нормативных актов РФ. Актуальность контактов проверена на июль 2026 года. Перед визитом рекомендуется позвонить по справочному телефону или проверить график на официальном сайте.