Важное уведомление: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд РФ (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Территориальные органы ФСС в районах Санкт-Петербурга (в т.ч. в Московском) реорганизованы в Отделения СФР. Ниже представлена актуальная информация для обращений в Московском районе Санкт-Петербурга с учетом данной реформы.

Общее описание и статус учреждения

Ранее функционировавшее Московское районное отделение Ленинградского регионального отделения ФСС РФ сейчас является структурным подразделением — Отделением Социального фонда России по Московскому району г. Санкт-Петербурга (или входит в состав территориального органа СФР по СПб и ЛО).

Основные функции:

• Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные), беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
• Обеспечение материнским капиталом (взаимодействие с СФР).
• Социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
• Реабилитация инвалидов, выдача технических средств реабилитации (ТСР).
• Контроль за полнотой и своевременностью уплаты страховых взносов работодателями (передано в налоговые органы, СФР осуществляет прием платежей).
• Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (санаторно-курортное лечение, путевки и др.).

Контакты для обращений: адреса и телефоны

В Московском районе Санкт-Петербурга прием граждан осуществляется по следующему основному адресу (адреса могут уточняться, рекомендуется проверять перед визитом):

Основной адрес приема населения (Отделение СФР по Московскому району):

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 42, лит. А (ТЦ «Московский», вход со стороны ул. Бухарестская / пр. Энгельса).
Индекс: 196105

Дополнительные точки обслуживания (МФЦ «Мои Документы» в Московском районе):

Многие услуги СФР доступны через МФЦ без предварительной записи по месту жительства:

• МФЦ «Мои Документы» (Московский район, ул. Купчинская, д. 25, корп. 2)
• МФЦ «Мои Документы» (Московский район, пр. Ветеранов, д. 87, корп. 2)
• МФЦ «Мои Документы» (Московский район, ул. Урицкого, д. 31, лит. А)

Телефоны для справок и записи на прием:

• Единый контакт-центр СФР (Горячая линия): ###-###-#### (бесплатно по всей России, круглосуточно).
• Справочно-информационная служба СФР по СПб и ЛО: +7 (812) -77-87-17.
• Телефон отделения по Московскому району (справочный): уточняйте через единый контакт-центр ###-###-####, так как прямые городские номера часто перенаправляются на федеральный центр.

Официальный сайт и электронные сервисы

Все официальные сведения, нормативные акты, калькуляторы пособий и доступ к личному кабинету сосредоточены на федеральном портале:

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
• Региональный портал СФР по СПб и ЛО: spb.sfr.gov.ru (здесь публикуются новости региона, адреса отделений, графики приема руководителей).
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru, основной канал подачи заявлений на пособия и получения услуг.

Горячая линия и электронные адреса

Горячая линия (Единый контакт-центр):

###-###-#### — работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени). Автоинформатор доступен 24/7. Операторы консультируют по всем вопросам: от назначения пособий до статуса рассмотрения заявления.

Электронная приемная (Интернет-приемная):

Написание обращения онлайн возможно через:

1. Раздел «Обращения граждан» на сайте sfr.gov.ru.
2. Раздел «Написать в СФР» в мобильном приложении «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
3. Через портал Госуслуг (раздел «Обращения»).

Примечание: Отдельный почтовый ящик (e-mail) для приема обращений у районного отделения не публикуется в целях безопасности и единого учета. Все входящая корреспонденция идет через федеральную электронную приемную.

Почтовый адрес для письменных обращений (заказными письмами):

194214, г. Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, д. 73 — Территориальный орган СФР по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области (указать в адресате: «Отделение по Московскому району»).

Личный кабинет застрахованного лица

Личный кабинет, главный инструмент дистанционного взаимодействия с фондом.

Как войти:

• Через сайт sfr;gov.ru (кнопка «Личный кабинет»).
• Через портал Госуслуг (ЕСИА) — рекомендуемый способ, дает полный функционал.
• Через мобильное приложение «СФР».

Что доступно в ЛК:

• Проверка страхового стажа и коэффициентов (ИПК/СПК).
• История начислений страховых взносов работодателями.
• Статус рассмотрения заявлений на пособия.
• Получение электронных справок (о стаже, о доходах, о выплаченных пособиях) с ЭЦП.
• Заявление на пособия (беременность, уход за ребенком, временная нетрудоспособность, через ЭЛН).
• Управление материнским капиталом.

Личный прием граждан: график и правила записи

Внимание: Прием граждан в территориальных органах СФР осуществляется преимущественно по предварительной записи. Без записи прием возможен только в исключительных случаях (наличие справки о неотложности, инвалидность I группы и т.д.).

Стандартный график приема населения (примерный, уточняйте при записи):

* График может меняться в предпраздничные дни. Актуальное расписание конкретного специалиста смотрите при записи на прием.

Как записаться на прием:

1. Через сайт СФР (sfr.gov.ru): Раздел «Контакты» → «Запись на прием» → Выбор региона (Санкт-Петербург) → Отделение «Московский район» → Выбор услуги и времени.
2. Через Госуслуги: Раздел «Запись на прием в госорганы» → Социальный фонд России.
3. По телефону: ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
4. В МФЦ «Мои Документы»: На терминале или у администратора (для базовых услуг).

Структура отделов (внутренняя организация)

Внутри Отделения СФР по Московскому району работают специализированные отделы/сектора. Гражданам обычно не нужно знать точный номер кабинета — при записи на прием система сама направит вас к нужному специалисту. Основные направления:

• Отдел назначения и выплаты пособий по нетрудоспособности и материнству (больничные, декретные, уход за ребенком).
• Отдел работы с материнским (семейным) капиталом.
• Отдел социальной реабилитации и инвалидности (ТСР, санаторно-курортное лечение, реабилитация).
• Отдел страховых взносов и расчетов с работодателями (взаимодействие с бухгалтериями, проверки отчетности).
• Отдел пенсионного обеспечения (взаимодействие с Пенсионным фондом — теперь единая структура, вопросы по пенсиям решаются в СФР).
• Клиентская служба / Приемная (консультирование, прием документов, выдача справок).

Руководство

Назначение руководителей территориальных органов СФР утверждается на федеральном уровне.

• Глава Социального фонда России: Чуйков Сергей Викторович (с 2023 г.).
• Директор Территориального органа СФР по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области: Козлов Андрей Валерьевич (актуально на 2024-2026 гг., уточняйте на сайте spb.sfr.gov.ru в разделе «Руководство»).
• Начальник Отделения СФР по Московскому району г. Санкт-Петербурга: ФИО руководителя районного отделения указывается на стенде в зоне приема населения и на региональном сайте spb.sfr.gov.ru в разделе «Структура и руководство»;

Прием граждан руководителями отделений проводится по отдельному графику (обычно 1 раз в месяц), запись, через контакт-центр ###-###-#### или электронную приемную.

Отзывы о работе отделения (Московский район)

Агрегированная оценка на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиках на 03.2026 составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0.

Основные плюсы (по отзывам):

• Цифровизация: Большинство вопросов решается через Госуслуги/ЛК СФР без визита в офис.
• МФЦ: Возможность сдать документы в удобном МФЦ «Мои Документы» рядом с домом.
• Компетентность специалистов: По сложным вопросам (реабилитация, ТСР, спорные стажи) консультанты дают развернутые разъяснения.
• Электронная очередь: Система записи на прием работает стабильно, минимизирует ожидание.

Основные минусы/проблемы (по отзывам):

• Долгое ожидание на телефоне 8-800: В пиковые часы (утро, обед) время ожидания оператора может достигать 15-30 минут.
• Очереди в «живую» без записи: Без предварительной записи через терминал/сайт ждать можно 1-2 часа.
• Сложности со справками о доходах за старые периоды: Требуют личного визита или нотариальной доверенности для представителя.
• Парковка: У здания на ул. Бухарестской, 42 парковка ограничена (платная зона / ТЦ), лучше добираться на общественном транспорте (м. «Московская», «Звездная», трамваи/автобусы).

Советы от посетителей:

1. Всегда записывайтесь заранее на сайте СФР или Госуслуг.
2. Используйте Личный кабинет СФР / Госуслуги для подачи заявлений на пособия — это быстрее и надежнее бумажных версий.
3. Для получения справок (о стаже, о взносах) используйте функцию «Получить справку» в ЛК — она формируется мгновенно с ЭЦП и принимается везде.
4. Если вопрос сложный (оспаривание стажа, ТСР, реабилитация) — готовьте пакет документов заранее, список уточняйте у оператора ###-###-####.

---

Краткая шпаргалка: главные номера и ссылки

📞 Единая горячая линия СФР: ###-###-#### (бесплатно, 24/7 автоинформатор, операторы 8:00–22:00 МСК)

🌐 Официальный сайт: sfr.gov.ru

🌐 Региональный сайт (СПб и ЛО): spb.sfr.gov.ru

📱 Мобильное приложение: «СФР» (App Store, Google Play, RuStore)

🏛 Адрес отделения (Московский р-н): ул. Бухарестская, д. 42, лит. А (ТЦ «Московский»)

🕒 График приема (стандарт): Пн, Вт, Чт: 08:15–19:30 | Ср: 09:30–18:00 | Пт: 09:30–16:30 | Сб-Вс: выходной

✍️ Запись на прием: через сайт sfr.gov.ru, Госуслуги или по телефону ###-###-####

📮 Электронная приемная: раздел «Обращения» на sfr.gov.ru или в приложении

---

Информация актуальна на март 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и необходимость предварительной записи на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####, так как регламенты могут меняться.