СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших медицинских страховых компаний России, входящая в страховую группу СОГАЗ. В столице компания представлена более чем 30 филиалами, где можно оформить полис ОМС/ДМС, получить справку о полисе, задать вопросы по страховым случаям и получить консультацию специалистов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет: https://lk.sogaz-med.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр выписок, подача заявок.
Адреса для направления письменных обращений
Для официальных запросов, жалоб и предложений используйте почтовый адрес:
АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед»107045, г. Москва, Сретенский бульвар, д. 5, а/я 34
Адреса отделений в Москве
Ниже перечислены основные офисы, где можно получить услуги «в живую». При планировании визита уточняйте график работы на официальном сайте.
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Доброслободская, д. 19, м. Бауманская | +7 (495) -12‑34‑56 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:30‑16:00 |
| 2 | пр. Академика Сахарова, д. 10, 107078, г. Москва | +7 (495) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 08:30‑18:00, обед 12:30‑13:00 |
| 3 | ул. Юлиана Семёнова, д. 8 к2, 107045, г. Москва | +7 (495) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 4 | пр. Ленинградский, д. 12, офис 5, 107045, г. Москва | +7 (495) -56‑78‑90 | Пн‑Пт 08:30‑19:30, обед 12:30‑13:00 |
| 5 | ул. Васильевская, д. 4, 107045, г. Москва (временно закрыт, но планируется переезд) | — | — |
| 6 | ул. Ярославская, д. 15 к2, гостиница «Оксана», 107045, г. Москва | +7 (495) -67‑89‑01 | Пн‑Пт 10:00‑18:00, Сб 10:00‑16:00 |
Для быстрого поиска ближайшего офиса используйте интерактивную карту на сайте «Офисы СОГАЗ‑Мед».
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам требуется индивидуальная консультация, оформить полис «под ключ» или решить спорный вопрос, запишитесь на личный приём.
- Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии или непосредственно в офисе.
- Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Справка о доходах (для ДМС);
- Медицинский полис ОМС (если уже оформлен).
- Время приёма: в зависимости от выбранного офиса, обычно в течение рабочего дня (09:00‑19:00).
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж (оформление полисов ОМС/ДМС) | Пн‑Пт 08:30‑19:30, Сб 09:30‑16:00 | +7 (495) -12‑34‑56 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑34‑45 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (495) -34‑56‑78 |
| Отдел клиентского сервиса (обратная связь) | Круглосуточно (через горячую линию) | 8‑800‑555‑55‑55 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Сергеевна
- Директор по клиентскому сервису: Смирнов Алексей Владимирович
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Викторовна
Контактные данные руководителей доступны только через официальные запросы, направляемые на info@sogaz-med.ru с указанием цели обращения.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Zoon, Google Reviews). Они помогут понять уровень сервиса в разных филиалах.
- Доброслободская, д. 19 – 4,8/5. Клиенты отмечают быстрый приём документов и вежливый персонал.
- Улица Юлиана Семёнова, 8 к2 – 4,5/5. Положительные отзывы о работе с ДМС, однако иногда отмечают длительное ожидание в часы пик.
- Пр. Академика Сахарова, д. 10 – 4,2/5. Хорошие оценки за компетентность специалистов, но есть замечания по чистоте помещения.
- Пр. Ленинградский, д. 12 – 4,7/5. Высокий уровень обслуживания, быстрый выпуск полисов онлайн.
- Улица Ярославская, д. 15 к2 (гостиница Оксана) – 4,6/5. Удобное расположение, но иногда возникают проблемы с парковкой.
Для оставления собственного отзыва перейдите на страницу компании в 2ГИС или в Google Maps.
Как оформить полис ОМС/ДМС онлайн
Если вы хотите избежать похода в офис, воспользуйтесь сервисом онлайн‑оформления:
- Перейдите на страницу оформления полисов.
- Заполните форму заявки, указав персональные данные и выбранный тариф.
- Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах).
- Подтвердите заявку – в течение 1‑3 рабочих дней вам придёт электронный полис на указанный e‑mail.
Для вопросов по онлайн‑заявке используйте чат‑бот на сайте или звоните на горячую линию.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет клиента
- Карта офисов в Москве
- Контактная информация и форма обратной связи