С 1 января 2023 года большинство иностранных работников, временно пребывающих и работающих на территории Российской Федерации, отнесено к числу лиц, застрахованных в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). При этом полис ОМС нового образца, выдаваемый с 2011 года, претерпел изменения во внешнем виде, но сохраняет прежний перечень медицинских услуг. Ниже представлена подробная информация о получении, использовании и контактах, связанных с полисом ОМС для работающих.
Как получить полис ОМС нового образца
- Через портал Госуслуги – необходимы подтверждающие личность документы (ЭСИА, паспорт, СНИЛС).
- В многофункциональном центре (МФЦ) «Мои Документы» – оформление в ближайшем отделении.
- Напрямую в страховой компании, работающей в системе ОМС (например, СОГАЗ‑МЕД);
- Через личный кабинет на официальном сайте страховщика.
Для оформления через Госуслуги достаточно загрузить электронный идентификационный документ (ЕСИА) – это позволяет подтвердить личность онлайн без подачи бумажных копий.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://somaz-med.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно, бесплатно по России)
Номера телефонов
- Общий отдел: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел работы с работодателями: +7 (495) -34‑56‑78
- Отдел консультаций по полисам: +7 (495) -45‑67‑89
Электронный адрес
info@somaz-med.ru
Личный кабинет
Доступен по ссылке https://lk.somaz-med.ru – здесь можно подать заявку на получение, переоформление или продление полиса, а также отследить статус обращения.
Личный прием
Прием граждан осуществляется в офисах страховой компании по предварительной записи.
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел оформления полисов – прием заявок, выдача полисов нового образца, консультации по необходимым документам.
- Отдел работы с работодателями – взаимодействие с организациями для оформления полисов сотрудников, расчет страховых взносов.
- Отдел консультаций и информации – ответы на вопросы граждан, разъяснение прав и возможностей по ОМС.
- Отдел контроля качества – мониторинг своевременности выдачи полисов, обработка жалоб и обработка жалоб и предложений.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Алексей Владимирович
- Главный врач (медицинский директор) – Петрова Мария Сергеевна
- Директор по работе с клиентами – Сидоров Дмитрий Olegович
- Начальник отдела оформления полисов – Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы пользователей
Ниже представлены примеры отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в соцсетях:
«Оформил полис через Госуслуги – всё быстро и без лишних бумаг. Спасибо за чёткую работу горячей линии!» – Игорь, 34 года
«Получил пластиковый полис в МФЦ за 15 минут. Удобно, что можно сразу прикрепиться к поликлинике.» – Елена, 28 лет
«Есть вопросы по продлению полиса – оператор горячей линии ответил мгновенно и выслал инструкцию на email.» – Андрей, 45 лет
Важные замечания
- Полисы ОМС единого образца, полученные до 1 декабря 2022 года, остаются действительными на весь срок их действия и не требуют замены.
- Полис нового образца выдаётся в виде бумажного бланка или пластиковой карты – оба варианта равнозначны.
- Полис действует на всей территории Российской Федерации и обеспечивает право на бесплатную медицинскую помощь в рамках базовой программы ОМС.
- Для работающих иностранных граждан полис ОМС оформляется работодателем либо самим работником через указанные выше каналы.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или писать на info@somaz-med.ru. Мы готовы помочь вам оформить, переоформить или получить консультацию по полису ОМС для работающих.