Краткое описание: Страховая медицинская организация «Капитал‑Полис» (ООО «Капитал МС») оказывает услуги по оформлению полисов обязательного медицинского страхования (ОМС), приёму жалоб и обращений застрахованных, а также предоставляет медицинскую помощь в сети поликлиник и пунктов выдачи полисов по всему Санкт‑Петербургу.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kapитал‑ms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑81‑02
- Телефоны регионального контакт‑центра:
- 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно)
- 8‑800‑511‑47‑40
- 8‑812‑337‑15‑11
- 8‑800‑100‑23‑44
- 8‑812‑325‑11‑20
- Электронная почта: info@kapитал‑ms.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://kapитал‑ms.ru/personal
Пункты выдачи полисов и офисы «Капитал‑Полис» в СПб
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Московский проспект, 22 лит. З, Санкт‑Петербург | 8‑800‑100‑81‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной |
| 2 | Московский проспект, 107 к. 3, Санкт‑Петербург | 8‑800‑100‑81‑02 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:00‑13:00 |
| 3 | Проспект Просвещения, 53 к. 2, Санкт‑Петербург | 8‑800‑100‑81‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑14:00 |
| 4 | Проспект Солидарности, 1 к. 1, Санкт‑Петербург | 8‑800‑100‑81‑02 | Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑13:00 |
| 5 | 197198, г. Санкт‑Петербург, муниципальный округ Петровский, вн.тер.г., Малый П.С. | 8‑800‑100‑81‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные |
Все указанные адреса отображаются в системе 2ГИС и регулярно обновляются (каждые 6 часов). При необходимости уточнить актуальный график работы, достаточно позвонить в горячую линию.
Личный приём (приём руководителей)
- Директор ОМС «Капитал‑Полис» – Иванов Сергей Петрович
Приём: Пн‑Пт — 10:00‑12:00 (по предварительной записи). - Начальник службы защиты прав застрахованных – Петрова Елена Викторовна
Приём: Пн‑Ср — 14:00‑16:00 (по записи). - Записаться на приём можно:
- по телефону 8‑800‑100‑81‑02;
- через личный кабинет на сайте;
- по электронной почте info@kapитал‑ms.ru.
Отделы и их функции
- Отдел оформления полисов ОМС – выдача новых полисов, продление, замена утраченных.
- Отдел приёма жалоб и обращений – рассмотрение претензий, защита прав застрахованных.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медицинских услуг, взаимодействие с поликлиниками‑партнёрами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов, работа сайта.
- Отдел кадров – набор персонала, обучение, внутренний аудит.
Отзывы пациентов
Отзывы о работе ОМС «Капитал‑Полис» собираются в нескольких источниках:
- Сервис 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5.
- Портал Оtzovik.com – 120+ отзывов, большинство отмечают быстрый приём полиса и вежливый персонал.
- Социальные сети (ВКонтакте, Facebook) – раздел «Отзывы» официальной страницы.
Если у вас есть опыт взаимодействия с ОМС «Капитал‑Полис», пожалуйста, оставьте свой отзыв на указанных платформах – это помогает улучшать сервис.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОМС «Капитал‑Полис»
- Личный кабинет застрахованного
- Контактные данные и карта офисов
- Офисы в 2ГИС
Для получения полиса ОМС в Санкт‑Петербурге достаточно выбрать любой из пяти удобных пунктов выдачи «Капитал‑Полис», позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑81‑02 или оформить полис онлайн через личный кабинет. При возникновении вопросов, жалоб или необходимости личного приёма руководства – все контакты и графики работы указаны выше.