Страховая группа «Югория» — один из крупнейших игроков российского страхового рынка, предлагающий широкий спектр услуг: от обязательного ОСАГО и КАСКО до ДМС, страхования жизни, недвижимости, ипотеки и выезжающих за рубеж․ В Нижнем Новгороде компания представлена филиалами и офисами продаж, обеспечивающими полный цикл обслуживания клиентов․ Ниже представлена актуальная на подробная информация для обращений․

📍 Описание и адреса офисов в Нижнем Новгороде

По данным на июль 2026 года, в городе функционирует несколько точек присутствия компании․ Главный офис (Нижегородский филиал) расположен по адресу:

• Адрес: ул․ Максима Горького, 226Б (Автозаводский район, 603004)․
• Дополнительный адрес (офис продаж/точка обслуживания): пр․ Ленина, 115 (метро «Кировская»)․
• Упоминаемый адрес филиала: ш․ Казанское, д․ 4․

Важно: Офис на ул․ Максима Горького, 226Б оборудован пандусом и подъемником, обеспечивается доступный вход для маломобильных групп населения (МГН)․ Наличие конкретного отделения по адресу Казанское ш․, 4 рекомендуется уточнять по горячей линии перед визитом, так как сеть офисов может оптимизироваться․

☎ Телефоны для связи (Горячая линия и локальные номера)

Для оперативной связи с компанией используйте следующие номера․ Единый федеральный номер бесплатен для звонков по всей России․

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Основной ресурс для онлайн-обслуживания: yugoria․ru (также доступен под брендом yugoria․com)․

Возможности Личного кабинета (ЛК):

• Расчет и оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни, недвижимости, выезжающих за рубеж, от клеща онлайн․
• Просмотр истории полисов и статусов страховых случаев․
• Подача уведомления о страховом случае (в т․ч․ через ЕВП — электронный протокол ОСАГО)․
• Загрузка документов для выплаты (сканы, фото)․
• Управление данными профиля, способами связи и банковскими реквизитами для выплат․
• Чат с оператором и запрос обратного звонка․

Вход в ЛК: осуществляется по номеру телефона (через СМС-код) или через ЕСИА (Госуслуги)․

📧 Электронные адреса (Email) для обращений

Для официальной переписки, направления претензий, жалоб и документов используйте следующие контакты (актуальные реквизиты лучше подтверждать на сайте в разделе «Контакты» или «Реквизиты»):

• Генеральный e-mail для клиентов: client@yugoria․ru (или info@yugoria․ru — уточняйте на сайте)․
• Для претензий по ОСАГО/КАСКО: часто выделяют отдельный ящик, например claims@yugoria․ru или через форму на сайте․
• Служба качества / Жалобы: quality@yugoria․ru․
• HR / Кадры: hr@yugoria․ru․

Примечание: В предоставленных справочниках встречался некорректный адрес autougsk․ru (вероятно, опечатка или старый домен партнера), официальный домен, yugoria․ru․

🕐 Режим работы офисов (График приема посетителей)

Стандартный график офиса на ул․ Максима Горького, 226Б:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Офис на пр․ Ленина, 115: график может отличаться (часто 10:00–19:00 или с перерывом), обязательно уточните по телефону 8 (800) -00-82-00 перед визитом․

Важно: В праздничные дни и предпраздничные сокращенные дни график меняется․ Актуальную информацию смотрите на карте (Яндекс․Карты, 2ГИС) или на сайте в разделе «Офисы»․

🏢 Структура отделов (Кому обращаться в офисе)

В Нижегородском филиале функционируют ключевые департаменты․ При личном визите у администратора уточните нужное окно:

1. Отдел продаж (Фронт-офис): оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Ипотека, Выезжающие за рубеж, Недвижимость, Клещ)․
2. Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент): прием документов по страховым случаям, рассмотрение споров, выплата возмещений․
3. Отдел работы с претензионно-судебной работы: рассмотрение письменных претензий, подготовка к судам․
4. Корпоративное отделение / Отдел КБС (Корпоративный бизнес): страхование ответственности, имущества предприятий, ДМС для сотрудников, ОСАГО флот․
5. Бухгалтерия / Касса: прием платежей наличными/картой, выдача квитанций, возврат премии при досрочном расторжении․
6. Служба качества обслуживания: прием жалоб на работу сотрудников, предложения․

👔 Руководство Нижегородского филиала

Конкретные ФИО руководителя филиала (Директора филиала) и его заместителей в открытых справочниках на текущую дату не публикуются в целях безопасности и актуальности кадровых изменений․

Для официальных обращений к руководству (письма, претензии вышестоящему уровню) используйте адрес:

603004, г․ Нижний Новгород, ул․ Максима Горького, 226Б, Нижегородский филиал ПАО СК «Югория», Руководителю филиала․

Актуальные данные о руководителе (ФИО, подпись) можно уточнить по телефону 7 (831) -24-88-03 или в ЕГРЮЛ по ОГРН филиала․

👤 Личный прием граждан

Личный прием руководителем филиала или заместителями обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в неделю или в определенные дни)․

• Для записи на личный прием необходимо заранее позвонить по локальному телефону 7 (831) -24-88-03 или обратиться через форму «Написать директору» на официальном сайте yugoria․ru․
• При себе обязательно имейте паспорт и документы по страховому случаю/договору․

✍ Отзывы клиентов и репутация

На популярных отзывных площадках (Яндекс․Карты, 2ГИС, Отзовик, Banki․ru, Сравни․ру) офис на ул․ Максима Горького, 226Б набрал значительное количество отзывов (более 60 на картах, 1 реальный отзыв на профильном портале на июнь 2026)․

Основные темы отзывов:

• Плюсы: Удобное расположение (автозаводский район), наличие парковки/доступности для МГН (пандус, лифт), вежливые сотрудники фронт-офиса, возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО/ДМС на месте, работа по предварительной записи (нет очередей)․
• Минусы / Претензии: Долгое ожидание урегулирования страховых случаев (КАСКО/ОСАГО), необходимость многократного предоставления документов, редкие случаи некомпетентности младших менеджеров по сложным продуктам (Жизнь, Ипотека), сложность дозвона до локального офиса (рекомендуют сразу 8-800)․
• Рейтинг: Обычно колеблется в диапазоне 3․5 – 4․2 из 5․0 в зависимости от площадки․

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Яндекс․Карты / 2ГИС (по запросу «Югория Нижний Новгород Горького 226Б»)․
• Сайт Online-Osago․Org (специализированный портал)․
• Официальный сайт yugoria․ru — раздел «Обратная связь» / «Жалобы и предложения»․
• Банк России (ЦБ РФ) — через прием обращений онлайн (cbr․ru) для официальных жалоб на нарушения законодательства․

📋 Реквизиты для официальных платежей и договоров (Справка)

При оплате полиса через банк или заключении договора требуются реквизиты юрлица (Головной организации):

• Полное наименование: Публичное акционерное общество Страховая компания «Югория» (ПАО СК «Югория»)․
• ИНН / КПП (Головной офис, Москва): 7736048175 / 773601001․
• ОГРН: 1027739058307․
• Лицензия ЦБ РФ: № 3344 (от ), действует бессрочно․
• Юридический адрес: 115114, г․ Москва, ул․ Дербеневская, д․ 7, стр․ 1․
• БИК / Корсчет: Уточняйте в конкретном полисе/счете (обычно Расчетный счет в АО «Альфа-Банк» или ПАО Сбербанк)․

📌 Краткая шпаргалка для быстрой связи

Данная информация собрана из открытых источников (справочники организаций, карты, официальный сайт) на дату публикации ․ Перед визитом или переводом денег обязательно верифицируйте реквизиты и график работы по телефону горячей линии 8 (800) -00-82-00․