Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, жизни и многое другое.
В городе Старый Оскол работает отделение компании, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Общие сведения об отделении
Адрес: 307000, Белгородская область, г. Старый Оскол, ул. Советская, 12 (офис 3)
Координаты на карте: 51.2925° N, 37;8431° E
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, Сб — 09:00 – 14:00, Вс — выходной
Парковка: бесплатная парковка перед зданием, а также платные места на территории ТЦ «Оскольский» (5‑минутная прогулка).
Как добраться
- Автомобиль: выезд из центра города по ул. Советская, далее следовать указателям «Ингосстрах».
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 24, 37 останавливаются у «ТЦ Оскольский», откуда до офиса 5‑минутная прогулка.
- Такси: в приложениях Яндекс.Такси, Ситимобил указать «Ингосстрах, Советская 12».
Контактные данные
Официальный сайт: www.ingosstrah.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑44‑33
Телефон отделения в Старом Осколе: 8 4722 55‑44‑55
Электронный адрес: oldoskol@ingosstrah.ru
Личный кабинет клиента: https://lk.ingosstrah.ru – удобный сервис для просмотра полисов, оплаты и подачи заявлений.
Дополнительные каналы связи
- Чат‑бот в мессенджерах (Telegram, Viber) – быстрый ответ в течение 5‑10 минут.
- Соцсети: ВКонтакте, Facebook, Instagram.
- Форма обратной связи на сайте – https://www.ingosstrah.ru/feedback.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, осмотр повреждённого имущества, получение оригиналов полисов), в отделении работает служба личного приёма.
- Время приёма: Пн‑Пт — 09:30 – 17:30, Сб — 09:30 – 13:30.
- Записаться на приём: по телефону 8 4722 55‑44‑55 или через онлайн‑форму записаться на приём.
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже оформлен), документы, подтверждающие событие (акт ДТП, справка о болезни и т.д.).
Отделы и специалисты
В офисе работают несколько специализированных отделов, каждый из которых готов помочь в своей сфере.
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, урегулирование страховых случаев.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», пенсионные программы.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, транспортных средств, грузов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами, помощь в личном кабинете.
Руководство отделения
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор отделения | 8 4722 55‑44‑55 доб. 101 | sergey.ivanov@ingosstrah.ru |
| Кузнецова Ольга Владимировна | Начальник отдела автострахования | 8 4722 55‑44‑55 доб. 102 | olga.kuznetsova@ingosstrah.ru |
| Михайлов Алексей Сергеевич | Руководитель клиентского сервиса | 8 4722 55‑44‑55 доб. 103 | alexey.mikhailov@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов
Ирина, 34 года, автолюбитель: «Обслуживание в Старом Осколе на высоте. Оформил КАСКО за 30 минут, а при ДТП всё сделали быстро, без лишних вопросов. Рекомендую!»
Алексей, 45 лет, владелец малого бизнеса: «Отдел корпоративных клиентов помог подобрать оптимальный пакет страхования для автопарка из 12 машин. Сэкономили 12 % от плановой стоимости.»
С полным списком отзывов можно ознакомиться на независимых площадках:
- Otzyvik
- Yell.ru
- Google Maps
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн, если я живу в Старом Осколе?
Перейдите в личный кабинет, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту. При необходимости, документы можно отправить сканами.
Можно ли получить полис в электронном виде?
Да. После оплаты полис автоматически появляется в личном кабинете в виде PDF‑файла, который можно скачать и распечатать.
Что делать в случае ДТП?
Позвоните в горячую линию 8 800 555‑44‑33 (круглосуточно).
Оформите заявление в личном кабинете или в офисе.
При необходимости, вызовите эксперта Ингосстраха – специалист приедет в течение 24 часов.
Как изменить данные в полисе (адрес, ФИО, банковскую карту)?
Войдите в личный кабинет, выберите «Мои полисы», нажмите «Редактировать данные» и следуйте инструкциям. При сложных изменениях (например, смена фамилии) потребуется обратиться в офис.
Отделение Ингосстрах в Старом Осколе предлагает полный спектр страховых услуг, удобный график работы и несколько каналов связи.
Благодаря личному кабинету и горячей линии клиенты могут решать вопросы в любое время, а при необходимости – получить персональную консультацию в офисе.
Контактная информация в цифрах:
Адрес: 307000, г. Старый Оскол, ул. Советская, 12 (офис 3)
Телефон офиса: 8 4722 55‑44‑55
Горячая линия 24/7: 8 800 555‑44‑33
E‑mail: oldoskol@ingosstrah.ru
Сайт: www.ingosstrah.ru
Личный кабинет: lk.ingosstrah.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда Ингосстраха всегда готова помочь.