Страховая группа СОГАЗ — один из крупнейших страховщиков России, широко представленный в Республике Бурятия. В Улан-Удэ функционирует Бурятский филиал АО «СК «СОГАЗ» и отделения СОГАЗ-МЕД (ОМС), а также офисы для продажи полисов ОСАГО, КАСКО, страхования имущества, жизни и ответственности. Ниже представлена актуальная на подробная информация для обращений: адреса офисов, телефоны, график работы, контакты горячей линии, личный кабинет и другая полезная информация.

📍 Основные адреса офисов в Улан-Удэ

В городе расположено несколько точек обслуживания. Рекомендуем уточнять актуальность адреса перед визитом по телефону или через онлайн-карты (Яндекс.Карты, 2ГИС).

Бурятский филиал АО «СК «СОГАЗ» (Головной офис в регионе)

• Адрес: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Борсоева, 19Б, 2-й этаж, офис 214.
• Район: Советский район.
• Ориентир: Офис-центр «Багульник» (также встречается адрес ул. Бабушкина, 22Б для отдельных подразделений/партнеров).
• Телефон: +7 (3012) -9-00-20
• ИНН/ОГРН: 7728170427 / 1027739008440 (БУРЯТСКИЙ ФИЛИАЛ АО «СК «СОГАЗ-МЕД» / АО «СК «СОГАЗ»).

Отделение СОГАЗ-МЕД (ОМС) / Дополнительный офис продаж

• Адрес: Железнодорожный район, Улан-Удэ, 670034 (уточняйте конкретный дом при звонке).
• Телефон: +7 (902) -69-… (уточняйте по горячей линии).

Точки партнеров и страховых брокеров (Офис-центр «Багульник»)

• Адрес: ул. Бабушкина, 22Б (Офис-центр «Багульник»).
• Здесь могут размещаться рабочие места агентов и партнеров для оформления ОСАГО/КАСКО.

☎️ Телефоны и Горячая линия

Единая федеральная горячая линия (все регионы)

8 (800) -00-07-XX (бесплатно по России, работает круглосуточно для экстренной помощи по полисам ВЗР/медицине, в рабочее время — для консультаций по ОСАГО, КАСКО, имуществу).

Примечание: последние цифры номера (XX) уточняйте на официальном сайте, так как они могут отличаться для разных направлений (медицина, авто, имущество).

Прямые телефоны Бурятского филиала (Улан-Удэ)

• +7 (3012) -9-00-20, главная многоканальная линия филиала (продажи, урегулирование убытков, корпоративным клиентам).
• +7 (3012) XX-XX-XX — отделы урегулирования (уточняйте у оператора горячей линии).

🌐 Официальные сайты и Онлайн-сервисы

• Главный портал группы: www.sogaz.ru — корпоративное страхование, имущество, жизнь, ответственность.
• Медицинское страхование (ОМС/ДМС/ВЗР): www.sogaz-med.ru
• Интернет-магазин полисов (покупка онлайн): shop.sogaz.ru, оформление ОСАГО, КАСКО, путешественника, квартиры без визита в офис.
• Telegram-канал: @sogaz_official (новости, акции, полезные советы).

🕐 График работы офисов (Режим приема посетителей)

Внимание: График может меняться в праздничные дни. Всегда звоните заранее: +7 (3012) -9-00-20.

🏛 Структура филиала: Отделы и Руководство

Основные отделы (для обращений по конкретным вопросам)

1. Отдел продаж (Розничное бизнес): ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, путешественников, НСЖ.
2. Отдел корпоративных продаж (B2B): Страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, строительные риски.
3. Отдел урегулирования убытков (Авто): Рассмотрение заявлений по ОСАГО, КАСКО, ДСАГО. Выплата возмещений.
4. Отдел урегулирования убытков (Имущество/Ответственность/Жизнь): Неавто убытки.
5. Отдел ОМС / СОГАЗ-МЕД: Выдача полисов ОМС, защита прав застрахованных, контроль качества медпомощи.
6. Бухгалтерия / Касса: Оплата полисов наличными/картой, получение справок для налогового вычета.
7. Юридический отдел / Претензионная работа: Работа с официальными претензиями (досудебный порядок).

Руководство Бурятского филиала

Информация о руководителе филиала (Директоре) является служебной. Для официальных обращений к руководству используйте реквизиты ниже.

• Директор филиала: ФИО уточняйте по телефону +7 (3012) -9-00-20 или на сайте в разделе «Контакты» -> «Руководство».
• Юридический адрес для почты: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Борсоева, 19Б, 2 этаж.

💻 Личный кабинет и Электронные сервисы

Для удаленного управления полисами не нужно идти в офис.

Личный кабинет застрахованного (СОГАЗ-МЕД / ОМС/ДМС/ВЗР)

• Адрес: lk.sogaz-med.ru
• Возможности: просмотр полиса ОМС/ДМС/ВЗР, запись к врачу (телемедицина), история визитов, вызов скорой/врача на дом, смена поликлиники, заказ дубликата полиса.
• Вход: через Госуслуги (ЕСИА) или по СМС-коду на телефон, указанный в полисе.

Личный кабинет клиента СОГАЗ (Авто, Имущество, Жизнь)

• Адрес: my.sogaz.ru (или через приложение «СОГАЗ: Мои полисы» в App Store / Google Play / RuStore).
• Возможности: просмотр активных полисов (ОСАГО, КАСКО, квартира, жизнь), скачивание полиса в PDF, сообщение о страховом случае (фото/видео), отслеживание статуса выплаты, продление полиса, получение справок для налога (13%).

📝 Личный прием и Обращения (Претензии, Жалобы, Предложения)

Как записатся на личный прием к руководителю/специалисту:

1. Позвоните по телефону +7 (3012) -9-00-20.
2. Оставьте заявку на сайте sogaz.ru в разделе «Обратная связь» -> «Личный прием».
3. Придите в офис (ул. Борсоева, 19Б) в часы приема администратора для записи на консультацию.

Каналы подачи официальных обращений:

• Через Личный кабинет (my.sogaz.ru / lk.sogaz-med.ru): раздел «Обращения» / «Претензии» — самый быстрый способ с трекингом номера заявки.
• Электронная почта (E-mail):
  • info@sogaz.ru, общие вопросы, претензии по страхованию имущества/авто/жизни.
  • oms@sogaz-med.ru — вопросы по ОМС, защита прав пациентов.
  • claims@sogaz.ru, урегулирование убытков (сканы документов).
• Почтой РФ (Заказное письмо с вложением): 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Борсоева, 19Б, 2 этаж, Бурятский филиал АО «СК «СОГАЗ».
• Чат-бот на сайте / Telegram: для быстрых ответов по стандартным вопросам.

⭐ Отзывы клиентов и Репутация

На популярных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзовиках офисы СОГАЗ в Улан-Удэ обычно имеют рейтинг 4.0 – 4.5 из 5.0.

Что чаще всего хвалят (Плюсы):

• 👍 Компетентность сотрудников: подробно объясняют условия полиса, помогают заполнить заявление на выплату.
• 👍 Скорость оформления ОСАГО/КАСКО: часто готовят полис за 15-20 минут при наличии документов.
• 👍 Удобное расположение: ул. Борсоева — центр города, хорошая транспортная доступность, есть парковка у ТЦ/БЦ.
• 👍 Работа СОГАЗ-МЕД (ОМС): оперативная помощь в смене поликлиники, восстановлении полиса, защите прав при отказе в госпитализации.
• 👍 Приложение «Мои полисы»: удобно хранить все документы в телефоне, сообщать о ДТП по Европротоколу.

На что жалуются (Минусы / Зоны роста):

• 👎 Очереди в «час пик» (утро, обед): рекомендуется записываться заранее по телефону или через сайт.
• 👎 Сложности с парковкой у офиса на Борсоева, 19Б в деловую активность.
• 👎 Долгое урегулирование сложных КАСКО/имущественных случаев: требует сбора большой пачки документов (стандарт для рынка).
• 👎 Нет 24/7 очного приема в офисе: ночная помощь только по телефону горячей линии 8-800.

Совет: Перед визитом в офис для урегулирования убытка обязательно звоните в отдел урегулирования по телефону +7 (3012) -9-00-20 (доб. отдел урегулирования), чтобы уточнить точный список документов для вашего случая. Это сэкономит вам повторный визит.

📋 Краткая шпаргалка: Главные контакты СОГАЗ Улан-Удэ

🗺 Как доехать (Навигация)

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «ул. Борсоева» или «ТЦ «Багульник» / «ул. Бабушкина»;
• Навигаторы: Введите в поиск «СОГАЗ Улан-Удэ» или адрес «Улан-Удэ, улица Борсоева, 19Б». Точка входа, со двора/фасада бизнес-центра, 2 этаж (лифт/лестница).
• Пандус: В бизнес-центре предусмотрен доступ для маломобильных граждан (подъемник/пандус на входе).

Данные актуальны на май 2026 года. Страховая компания имеет право менять адреса, телефоны и график работы. Пожалуйста, сверяйте информацию на официальном сайте sogaz.ru или по телефону горячей линии перед визитом.