Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр продуктов: автострахование (КАСКО, ОСАГО), медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья, а также корпоративные решения.
В городе Котлас (Архангельская область) компания представлена несколькими офисами, где можно получить консультацию, оформить полис и решить вопросы урегулирования страховых случаев.
Официальный сайт
Для всех онлайн‑услуг (оформление полисов, расчёт стоимости, работа в личном кабинете) используется единый портал:
- https://www.rosgosstrakh.ru – главная страница компании.
- Личный кабинет клиента: https://lk.rosgosstrakh.ru
- Мобильные приложения (iOS/Android) – «Росгосстрах Онлайн».
Горячая линия и бесплатные номера
Для обращения в любое время суток доступны следующие телефоны:
- 8 (800) -00‑99‑77 – общероссийская бесплатная линия (звонки с городского телефона).
- 0530 – бесплатный номер для пострадавших от массовых природных явлений (паводки, лесные пожары и др.). Доступен 24/7.
- 8 (800) -34‑18‑02 – телефон службы поддержки по автострахованию.
- 7 (929) -44‑00‑64 – телефон отдела продаж в Котласе.
- 7 (495) -30‑30‑00 – общероссийская справочная служба.
- 7 (81837) -‑64‑04 – региональная горячая линия (Архангельская область).
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать официальные адреса:
- info@rosgosstrakh.ru – общие вопросы.
- support@rosgosstrakh.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- med@rosgosstrakh.ru – вопросы медицинского страхования.
Офисы в Котласе
| № | Адрес | Телефон(ы) | Режим работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Ленина, д. 180, стр. 1, г. Котлас, 165300 | 8 (800) -00‑81‑02, 8 (800) -00‑81‑01 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 10:00‑14:00 | Общее страхование, ОСАГО, КАСКО, страхование имущества |
| 2 | ул. Володарского, д. 18, г. Котлас, 165300 | 7 (81837) -‑63‑24, 7 (81837) -‑64‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Медицинское страхование «Росгосстрах‑Медицина», консультации по полисам ДМС |
| 3 | ул. Маяковского, д. 34, каб. 9, г. Котлас, 165300 | 7 (929) -44‑00‑64, 8 (800) -34‑18‑02 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 10:00‑14:00 | Автострахование, КАСКО, ОСАГО, страхование грузов |
| 4 | ул. Маяковского, д. 27, г. Котлас, 165300 | 7 (495) -30‑30‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | Касса «Универсальный офис» – комплексные услуги для физических и юридических лиц |
Как добраться
Все офисы находятся в центральной части города, рядом с главными транспортными артериями. На карте 2ГИС и Яндекс.Карты можно построить маршрут, указав любой из вышеуказанных адресов.
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и получения справок используется Личный кабинет:
- Регистрация – https://lk.rosgosstrakh.ru/registration
- Вход – https://lk.rosgosstrakh.ru/login
- Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений, чат‑поддержка, загрузка документов, история страховых выплат.
График личного приёма в офисах
Во всех офисах действует одинаковый график, за исключением праздничных дней (1 января, 8 марта, 9 мая, 12 июня, 4 ноября и др.).
- Понедельник – пятница: 08:00 – 19:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы компании в Котласе
Для быстрого обращения к нужному специалисту используйте следующую структуру отделов:
- Отдел продаж – оформление новых полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, полисы «Росгосстрах‑Медицина».
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, грузов, ответственности.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании
На уровне всей группы «Росгосстрах»:
- Генеральный директор – Дмитрий Паньков (с 2021 года).
- Президент – Алексей Петров (ответственный за стратегическое развитие).
- В региональном управлении Архангельской области возглавляет Региональный директор – Иван Сергеевич Кузнецов.
Отзывы клиентов
Согласно данным популярных площадок (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews) в Котласе у «Росгосстрах»:
- Средний рейтинг – 4,3 из 5 (на основе более 150 отзывов).
- Положительные комментарии: быстрый онлайн‑оформление, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных звонков в отдел урегулирования.
Пример реального отзыва:
«Обратился в офис на ул. Маяковского, 34, оформить КАСКО. Оформление заняло 10 минут, сотрудники помогли подобрать оптимальный тариф. После ДТП заявление подали через личный кабинет – всё оформилось без походов в офис. Рекомендую!» – Алексей, 38 лет, автолюбитель.
Полезные ссылки
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
- Медицинское страхование
- Страхование имущества
- Корпоративные решения
- Контактный центр и карта офисов России
Если вам нужен любой вид страхования в Котласе, Росгосстрах предлагает:
- Удобный официант онлайн через официальный сайт и мобильное приложение;
- Широкую сеть офисов с гибким графиком работы;
- Круглосуточную горячую линию и бесплатные номера для экстренных случаев;
- Персональный личный кабинет для управления полисами;
- Профессиональный персонал и прозрачный процесс урегулирования.
Не откладывайте – оформляйте полис уже сейчас и будьте защищены в любой ситуации!