В данной статье собрана актуальная контактная информация о представительствах страховой компании АО «Росгосстрах» в городе Кисловодск Ставропольского края. Здесь вы найдете адреса офисов, номера телефонов, график приема посетителей, информацию о горячей линии, личном кабинете и способах связи с руководством.

Описание и общая информация

Росгосстрах — одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая полный спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни, здоровья, путешественников и имущественных интересов юридических лиц. В Кисловодске компания представлена несколькими офисами (отделениями продаж и урегулирования убытков), обеспечивающими прием граждан и корпоративных клиентов.

Важно: Согласно данным из открытых источников на 2026 год, в Кисловодске фиксируются несколько адресов размещения офисов Росгосстраха. Рекомендуется уточнять актуальность адреса и графика работы по телефону перед визитом, так как сеть офисов может оптимизироваться;

Адреса офисов в Кисловодске

Наиболее часто встречающиеся адреса отделений в открытых источниках:

• Офис 1: г. Кисловодск, ул. Губина Андрея, д. 37 (указан в справочниках bip.ru и картах как основной офис продаж).
• Офис 2: г. Кисловодск, проспект Победы, д. 94 (указан в картах и отзывах клиентов).
• Офис 3 (исторический/юридический): г. Кисловодск, ул. Ленина, д. 31, корп. 1, оф. 4 (в некоторых базах данных указан как место нахождения филиала/представительства).

Совет: Используйте официальный сайт или карту (Яндекс.Карты, 2ГИС) для поиска «Росгосстрах Кисловодск» и построения маршрута к ближайшему работающему отделению.

Контакты для обращений (Телефоны)

Локальные телефоны офисов Кисловодска

• +7 (87937) -3-24-24 (доб. 2683)
• +7 (87937) -3-24-70
• +7 (87937) -3-24-34 (тел/факс)
• +7 (928) -73-87-65 (мобильный контакт офиса на пр. Победы, 94)

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по России)

###-###-####

По данному номеру можно получить консультацию по полисам, сообщить о страховом случае, узнать статус выплаты или адрес ближайшего офиса урегулирования убытков.

Головной офис (Москва / Люберцы)

• Адрес: 140002, г. Люберцы, ул. Парковая, д. 3
• Телефон: +7 (495) -83-24-24 (единый справочный)

Электронные контакты и онлайн-сервисы

Официальный сайт

www.rgs.ru

На сайте доступны: калькуляторы стоимости полисов, онлайн-покупка ОСАГО/КАСКО/путешественника, поиск офисов на карте, новости и акции.

Личный кабинет клиента

Адрес входа: lk.rgs.ru (или через кнопку «Войти» на главной странице сайта).

Возможности ЛК:

• Просмотр и управление полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество и др.).
• Оплата полисов и продление договоров.
• Подача заявления на страховой случай и отслеживание статуса урегулирования.
• Получение электронных копий документов.
• Настройка уведомлений и связь с менеджером.

Электронная почта (E-mail)

• Общая/Центральная: rgs@rgs.ru (в источниках встречается вариант rgsrgs.ru, скорее всего опечатка, верный формат: rgs@rgs.ru)
• Для претензий и жалоб часто используются отдельные ящики, уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Обратная связь».

Личный прием и график работы офисов

График приема посетителей (типичный для офисов Росгосстрах в регионе)

Внимание: График может отличаться в конкретных отделениях. Обязательно звоните по локальным телефонам для подтверждения.

Перерыв на обед

Обычно с 13:00 до 14:00 (в некоторые часы может не работать касса или прием заявлений на урегулирование).

Личный прием руководства

Прием руководителя филиала/отделения по вопросам, не решенным на уровне специалистов, обычно проводится по предварительной записи через колл-центр (###-###-####) или по заявке на сайте/в личном кабинете. Дни приема устанавливаются локально (часто 1 раз в неделю или в месяц);

Структура отделов (основные направления работы офиса)

В офисах Росгосстрах в Кисловодске обычно функционируют следующие зоны ответственности:

1. Отдел продаж (фронт-офис): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, Зеленой карты, страхование имущества, жизни, ответственности, путешественников (VZR).
2. Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), выплата возмещений, работа с экспертами и СТО-партнерами.
3. Корпоративное отделение / Отдел работы с юрлицами: страхование автопарков, имущества предприятий, ОТ/ОН, ДМС для сотрудников, строительных рисков.
4. Отдел качества обслуживания / Работа с претензиями: рассмотрение жалоб клиентов, досудовое урегулирование споров.

Руководство

Информация о конкретных ФИО руководителя Кисловодского отделения (филиала) в открытых справочниках часто не публикуется из-за ротации кадров.

• Генеральный директор АО «Росгосстрах»: Соколов Андрей Викторович (данные на 2024-2026 гг.).
• Руководитель Северо-Кавказского регионального управления / Филиала в Ставропольском крае: Уточняйте по телефону горячей линии или в офисе г. Ставрополь (ул. Кулакова, д. 38/1 или актуальный адрес на сайте).
• Начальник Кисловодского отделения: Для получения имени действующего руководителя рекомендуется позвонить по локальному телефону +7 (87937) -3-24-24 или отправить запрос через форму обратной связи на сайте rgs.ru;

Отзывы клиентов

На популярных платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Google Maps) офисы Росгосстраха в Кисловодске имеют среднюю оценку от 3.5 до 4.2 из 5.

Основные плюсы (по отзывам):

• Удобное расположение офисов (центр города, пр. Победы, ул. Губкина).
• Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО «в один визит» при наличии документов.
• Вежливые сотрудники фронт-офиса в большинстве случаев.
• Работа в субботу (в некоторых отделениях) удобна для работающих.

Основные минусы/претензии:

• Очереди в часы пик (утро, обед, суббота) — рекомендуется запись заранее по телефону или через сайт.
• Долгое ожидание решения по урегулированию КАСКО/имуществу (зависит от центрального офиса, а не локального).
• Иногда встречается неактуальная информация на картах (офис мог переехать или закрыться).
• Сложность дозвона до локального офиса по городским номерам.

Совет: Перед визитом оформите предварительную запись через официальный сайт rgs.ru (раздел «Офисы» -> «Запись на прием») или позвоните на горячую линию ###-###-####. Это сэкономит ваше время.

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на . Контактная информация может меняться. Для получения гарантированно актуальных данных используйте официальный сайт rgs.ru или федеральную горячую линию.