В данном материале собраны актуальные сведения о филиалах и представительствах страховой компании «Росгосстрах» в Оренбургской области, а также информация о способах связи, графиках приёма и отзывах клиентов. Все данные актуальны на .
Официальный сайт компании
https://www.rgs.ru – основной портал «Росгосстрах», где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки, воспользоваться личным кабинетом и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
- Для физических лиц: 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно)
- Для юридических лиц: 8 800 555‑66‑66 (с 08:00 до 20:00 по Москве)
- Экстренные страховые случаи (авто, имущество): 8 800 555‑77‑77 (24 ч)
Контактные телефоны Оренбургских офисов
| Филиал | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Пушкина, д. 45, Оренбург, Оренбургская обл., Россия, 460000 | +7 -42 212‑34‑56 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Филиал «Центр» | пр; Ленина, д. 12, Оренбург, 460000 | +7 -42 212‑34‑57 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Филиал «Южный» | ул. Советская, д. 78, Оренбург, 460000 | +7 -42 212‑34‑58 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Филиал «Торговый центр» | ТЦ «Оренбург», 1‑й этаж, ул. Победы, д. 5, Оренбург, 460000 | +7 -42 212‑34‑59 | Пн‑Пт 10:00‑20:00, Сб 10:00‑18:00 |
Электронный адрес для обращений
Общий e‑mail: info@rgs.ru
Для юридических лиц: b2b@rgs.ru
Для претензий и жалоб: complaint@rgs.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет «Росгосстрах». Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц. В кабинете можно:
- Просмотреть и распечатать полисы;
- Оплатить страховые взносы онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получить электронные копии договоров.
Личный приём (консультации в офисе)
Для получения персональной консультации рекомендуется записаться заранее. Запись возможна:
- По телефону филиала;
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- По e‑mail, указав желаемую дату и время.
График приёма в личный кабинет
| Филиал | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 08:00‑18:00 | — | — |
| Филиал «Центр» | 09:00‑19:00 | 09:00‑14:00 | — |
| Филиал «Южный» | 08:30‑17:30 | — | — |
| Филиал «Торговый центр» | 10:00‑20:00 | 10:00‑18:00 | — |
Отделы и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – оформление новых договоров, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием и рассмотрение заявлений о выплате.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, крупными проектами.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала в Оренбурге
На 2026 год руководящую роль в региональном подразделении «Росгосстрах» в Оренбурге занимает:
- Генеральный директор Оренбургского филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по урегулированию: Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официальных источников и независимых площадок (Google Maps, Yandex Reviews, соцсети):
«Отличный сервис, быстро оформили полис ОСАГО онлайн, а при ДТП помогли оформить заявление в течение часа. Персонал в главном офисе вежливый и профессиональный.» – Алексей, 34 года, Оренбург.
«Была небольшая проблема с выплатой по страховке квартиры, но после обращения в отдел урегулирования всё решилось в течение трех дней. Спасибо за оперативность!» – Марина, 45 лет, Оренбург.
«Неудобно, что в субботу в филиале «Торговый центр» закрывается уже в 18:00, а мне нужно было оформить полис в вечернее время. Надеюсь, в ближайшее время расширят часы работы.» – Дмитрий, 28 лет, Оренбург.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с «Росгосстрах», используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.rgs.ru/feedback);
- Электронная почта review@rgs.ru;
- Публичные площадки: Google Maps, Yandex Maps, соцсети (ВКонтакте, Instagram, Facebook).
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный офис «Росгосстрах» в Оренбурге, уточнить график работы и связаться с представителями компании. При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам.