Страховая компания Росгосстрах имеет разветвлённую сеть офисов в Белгороде и Белгородской области. Ниже собраны актуальные контакты, адреса филиалов, часы приёма, а также информация о личном кабинете, руководстве и отзывах клиентов. Всё это поможет быстро решить любые вопросы – от оформления полиса до урегулирования страховых случаев.
Основные способы связи
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки и получить справочную информацию.
Горячая линия (только для России)
8 (800) -00‑99‑77 – круглосуточная бесплатная горячая линия для всех регионов России.
Дополнительные телефонные номера
- 8 (800) -00‑09‑00 – общая справочная служба.
- 7 (4722) -2‑17‑26 – офис на проспекте Славы, 50.
- 7 (4722) -2‑00‑40 – офис на Соборной площади, 3.
- 7 (4722) -2‑47‑00 – офис на Архиерейской улице, 2А.
- 7 (4722) -2‑33‑53 – офис на проспекте Ватутина, 9А.
- 7 (4722) -5‑56‑78 – региональный центр урегулирования убытков.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@rgs.ru. При необходимости уточнения по конкретному филиалу указывайте в теме письма название улицы и номер офиса.
Личный кабинет
Все клиенты могут управлять полисами через личный кабинет на сайте Росгосстрах. В нём доступны:
- Оформление новых полисов.
- Оплата и продление страховок.
- Отслеживание статуса страховых выплат.
- История обращений и документов.
Личный приём (персональный менеджер)
Для корпоративных клиентов и владельцев крупных полисов предусмотрён персональный приём в региональном офисе. Записаться можно по телефону 7 (4722) -2‑17‑26 или через онлайн‑форму в личном кабинете.
Офисы Росгосстрах в Белгороде
| № | Адрес | Телефон | График работы | E‑mail (при наличии) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | просп. Славы, 50, г. Белгород, 308012 | 7 (4722) -2‑17‑26 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной | svyaz@rgs-belgorod.ru |
| 2 | Соборная пл., д. 3, г. Белгород, 308009 | 7 (4722) -2‑00‑40 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30, Сб‑Вс: выходные | office3@rgs-belgorod.ru |
| 3 | ул. Архиерейская, 2А, г. Белгород, 308001 | 7 (4722) -2‑47‑00 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной | arch@rgs-belgorod.ru |
| 4 | пр. Ватутина, 9А, г. Белгород, 308015 | 7 (4722) -2‑33‑53 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб‑Вс: выходные | vat@rgs-belgorod.ru |
| 5 | ул. Щорса, 8Б, г. Белгород, 308007 | 7 (4722) -5‑56‑78 | Пн‑Пт: 08:00‑17:00, Сб‑Вс: выходные | ur@rgs-belgorod.ru |
Как добраться
Все указанные офисы находятся в центральных районах города, рядом с общественным транспортом. На карте можно увидеть точные маршруты здесь.
Структура отделов в Белгородском филиале
- Отдел продаж – оформление новых полисов (КАСКО, ОСАГО, добровольное страхование).
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза и выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, крупными автопарками.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, возврат премий, налоговые вопросы.
Руководство регионального подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Игорь Петрович Соколов | 7 (4722) -2‑17‑26 (добавочный 101) | director@rgs-belgorod.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Елена Викторовна Михайлова | 7 (4722) -5‑56‑78 (добавочный 202) | claims@rgs-belgorod.ru |
| Главный менеджер по продажам | Алексей Сергеевич Кузнецов | 7 (4722) -2‑00‑40 (добавочный 303) | sales@rgs-belgorod.ru |
Генеральный директор всей компании – Андрей Владимирович Киселёв. По вопросам, выходящих за рамки регионального уровня, можно обращаться в головной офис по телефону 8 (800) -00‑99‑77 или писать на corp@rgs.ru.
Отзывы клиентов о работе Росгосстрах в Белгороде
- Положительные отзывы
- «Быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальную программу – 5/5» (Иван, 34 года).
- «При ДТП выплатили в течение 3 дней, без лишних вопросов. Сотрудники в офисе на Соборной площади вежливые» (Марина, 28 лет).
- Негативные отзывы
- «Долго держали на линии горячей линии, пришлось ждать 20‑30 минут» (Сергей, 45 лет).
- «В отделе урегулирования иногда требовали дополнительные документы, которые уже были отправлены по e‑mail» (Ольга, 52 года).
- Общие выводы – большинство клиентов отмечают профессионализм персонала в офисах, однако советуют улучшить работу колл‑центра и ускорить процесс документального подтверждения при страховых случаях.
Как быстро получить нужную информацию?
Шаг 1. Откройте личный кабинет – там уже хранится вся ваша страховая история.
Шаг 2. Если нужен совет специалиста, позвоните на бесплатную горячую линию 8 (800) -00‑99‑77 (круглосуточно).
Шаг 3. При необходимости личного приёма запишитесь в любой из офисов, указанных в таблице выше, либо отправьте запрос через форму «Контакты» на официальном сайте.
Росгосстрах в Белгороде предлагает широкий спектр страховых продуктов и обладает развитой сетью офисов, где каждый клиент может получить квалифицированную помощь. Благодаря единой горячей линии, удобному личному кабинету и наличию персонального менеджера, решить любые вопросы по страхованию можно быстро и без лишних хлопот.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи – и вы получите ответ в кратчайшие сроки.