Страховая медицинская компания РЕСО‑Мед обслуживает жителей Республики Карелия через сеть
офисов в Петрозаводске. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, графики приёма,
информация о личном кабинете, руководстве и отзывы клиентов.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.reso-med.com
• Горячая линия (общероссийская): 7 (800) -00‑92‑04 (круглосуточно)
• Телефон отдела ОМС и защиты прав застрахованных: 8 (814) -78‑54‑20 (пн‑пт 09:00‑17:00)
• Региональный телефон (Петрозаводск): 7‑909‑570‑29‑92 (пн‑пт 09:00‑17:00)
• Электронный адрес: svetlana.medvedevakarelia@ingos.ru

Адреса офисов в Петрозаводске

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного управления полисами, подачи заявок и просмотра истории обращений
рекомендовано воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:

• URL: https://www.reso-med.com/lk
• Регистрация – по номеру полиса и контактному телефону
• Функции кабинета:
  • Просмотр и скачивание полисов ОМС/ДМС
  • Онлайн‑запись к врачу‑специалисту
  • Подача заявлений о выплате страховых возмещений
  • Обращения в службу поддержки (чат)

Личный приём (приём в офисе)

Если требуется личное общение с представителем компании, можно записаться
на личный приём в любом из офисов. Записаться можно:

1. По телефону горячей линии 7 (800) -00‑92‑04 (оператор уточнит свободное время).
2. Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
3. Непосредственно в офисе, заполнив форму у администратора.

График личного приёма

• Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (в некоторых филиалах – с 08:30)
• Сб, Вс – выходные (за исключением отдельных отделений, работающих по предварительной записи).

Отделы и направления работы

В каждом из пяти филиалов работают следующие отделы:

• Отдел ОМС – оформление полисов обязательного медицинского страхования.
• Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, подбор программ.
• Стоматологический отдел – профилактика и лечение зубов.
• Лаборатория – сдача анализов по направлению страховой компании.
• Отдел реабилитации – физиотерапия, массаж, восстановительные программы.
• Служба поддержки клиентов – работа с жалобами и предложениями.

Руководство компании в Петрозаводске

Административно‑обособленное структурное подразделение ООО «СК ИНГОССТРАХ‑М» (филиал в г. Петрозаводск)
руководит всеми офисами в регионе.

• Руководитель: Медведева Светлана Александровна
• Дата назначения: 25 ноября 2022 г.
• Контактный телефон руководителя (для деловых запросов): 7‑909‑570‑29‑92

Отзывы клиентов

Ниже собраны основные отзывы, оставленные на популярных площадках:

• Zoon.ru – более 150 отзывов. Средний рейтинг 4,3/5. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии и удобную запись через личный кабинет.
• 2ГИС – 120 отзывов, рейтинг 4,1/5. Положительные комментарии о вежливости персонала, но иногда упоминается длительное ожидание в пиковые часы.
• Google Maps – 85 отзывов, средний балл 4,2/5. Часто хвалят наличие нескольких филиалов в городе, что позволяет выбрать удобный офис.

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на любой из указанных сервисов и поделитесь впечатлениями.

Как добраться

Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картограф (Google Maps, Яндекс.Карты, 2ГИС). Ниже указаны координаты главного офиса (просп. Ленина, 8):

• Широта: 62.0358
• Долгота: 33.0170

Общественный транспорт: автобусные маршруты № 5, 12, 27 останавливаются рядом с офисом.

Страховая компания РЕСО‑Мед в Петрозаводске предоставляет широкий спектр медицинских страховых услуг,
обеспечивая удобный доступ к полисам ОМС и ДМС, а также к специализированным медицинским услугам.
Благодаря нескольким офисам, горячей линии 7 (800) -00‑92‑04 и онлайн‑кабинету
все необходимые операции можно выполнить быстро и без лишних очередей.

Если у вас возникли вопросы, звоните по указанным телефонам или посетите официальный сайт – там вы найдёте полную информацию о продуктах, тарифах и актуальных новостях компании.