Актуальная информация о контактах РЕСО-Гарантия и РЕСО-Мед в Петрозаводске на . По данным открытых источников, в городе функционирует несколько офисов и центров урегулирования. Ниже собраны 9 самых надежных способов связаться с компанией: от федеральных горячих линий до адресов конкретных отделений и цифровых каналов.

Единая федеральная горячая линия РЕСО-Гарантия (бесплатно по России)

Это основной номер для решения любых вопросов: оформление ОСАГО/КАСКО, сообщение о страховом случае, консультации по полисам, жалобы и предложения. Звонок бесплатный с любого телефона РФ.

• Телефон: 8 (800) -34-18-02 (также встречается в формате ###-###-#### или +7 -00 234 18 02)
• Режим работы: Ежедневно, чаще всего с 8:00 до 22:00 (Мск), уточняйте у автоинформера.
• Для чего звонить: Расчет стоимости полиса, покупка онлайн, направление на СТОА без визита в офис (для крупных регионов), проверка статуса выплаты.

Дополнительная федеральная линия поддержки

Резервный номер колл-центра, который часто указывается в реквизитах и на полисах. Полезен, если основная линия занята.

• Телефон: 8 (800) -00-63-65
• Альтернативный (московский): +7 (495) -30-30-00 (звонок по тарифам оператора).
• Назначение: Те же функции, что и у основной горячей линии.

Офис РЕСО-Гарантия: улица Ровио, 15

Один из ключевых офисов компании в Петрозаводске (по данным на ). Находится в центре города, удобен для личного визита.

• Адрес: Республика Карелия, Петрозаводск, ул. Ровио, д. 15.
• Телефон офиса: Лучше звонить по федеральной линии 8 (800) -34-18-02 для предварительной записи или уточнения прямого номера отделения.
• Режим работы (типичный для офисов): Пн–Пт: 09:30–18:00, Сб–Вс: выходной. (Обязательно уточняйте на картах Яндекс/2ГИС или по телефону перед визитом).
• Услуги: Оформление полисов ОСАГО/КАСКО, прием документов по страховым случаям, консультации специалистов.

Офис РЕСО-Гарантия: Лесной проспект, 47

Второе крупное отделение в городе (судя по данным Яндекс Карт и 2ГИС на июль 2026 года). Имеет хорошую доступность и парковку рядом.

• Адрес: Республика Карелия, Петрозаводск, Лесной проспект, д. 47.
• Особенности: В отзывах клиентов отмечается удобное расположение и работа центру урегулирования убытков.
• Режим работы: Пн–Пт: 09:30–18:00 (перерыв на обед возможен, уточняйте).
• Навигация: Построить маршрут можно через Яндекс Карты или 2ГИС по запросу «РЕСО-Гарантия Лесной проспект 47».

Офис РЕСО-Гарантия: улица Андропова, 10а (данные 2ГИС)

Точка присутствия, зафиксированная в справочнике 2ГИС. Может представлять собой агентство или небольшое отделение продаж.

• Адрес: Петрозаводск, ул. Андропова, д. 10а (Центральный район, 185035).
• Телефон (справочный): 8 (800) -34-18-02 (единый номер).
• График: Пн–Пт: 09:30–18:00.
• Статус: Рекомендуется звонить заранее для подтверждения работы точки и наличия нужного специалиста.

РЕСО-Мед: Первомайский проспект, 28 (Медицинское страхование)

Важно: РЕСО-Мед — это отдельная компания группы (ДМС, ВЗР, страхование путешественников). Контакты отличаються от автострахования.

• Адрес: Петрозаводск, Первомайский проспект, д. 28, 1 этаж.
• Телефон горячей линии РЕСО-Мед: 8 (800) -00-92-04 (бесплатно).
• Сайт: reso-med.com.
• Режим работы офиса: Пн–Пт: 08:30–16:30 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной.
• Услуги: Оформление ДМС, полисы ВЗР/зеленой карты, помощь по медстраховым случаям.

Офис на Комсомольском проспекте (исторический адрес)

В некоторых справочниках и отзывах 2023–2024 годов упоминается отделение на Комсомольском проспекте. На 2026 год оно может работать или быть объединенным с другими точками.

• Адрес (ориентировочный): Петрозаводск, Комсомольский проспект (точный номер дома уточняйте по телефону 8 (800) -34-18-02).
• Статус: Рекомендуется подтвердить актуальность перед визитом через колл-центр.

Цифровые каналы: Сайт, Личный кабинет и Приложение «РЕСО Мобайл»

Современный способ обойтись без телефонов и очередей. Компания активно развивает онлайн-сервисы.

• Официальный сайт: www.reso.ru — калькулятор ОСАГО/КАСКО, покупка полиса за 5 минут, загрузка документов по ДТП.
• Личный кабинет: Доступен на сайте и в приложении. Позволяет видеть все полисы, график платежей, статус рассмотрения страхового случая.
• Мобильное приложение: «РЕСО Мобайл» (App Store, Google Play, RuStore). По данным за 2026 год, приложение обновлено: улучшен интерфейс, добавлена фотофиксация ущерба (Европротокол), пуш-уведомления о статусе дела.
• Чат-бот на сайте: Круглосуточная автоматическая помощь по частым вопросам.

Социальные сети и мессенджеры (Официальные представительства)

Для быстрой связи с поддержкой, чтения новостей и акций. Отвечают операторы службы поддержки (SMM-команда).

• ВКонтакте: vk.com/reso_garantia (официальная группа РЕСО-Гарантия).
• Telegram: Официальный канал/бот компании (ссылка доступна на сайте reso.ru в футере).
• YouTube / Дзен: Обучающие ролики по оформлению Европротокола, расчету КАСКО и т.д.

Сводная таблица контактов для Петрозаводска (шпаргалка)

Важные советы перед обращением

1. Зафиксируйте номер полиса и паспортные данные перед звонком — это ускорит идентификацию в базе.
2. Для сообщения о ДТП: В Петрозаводске (как и в крупных регионах) работает услуга направления на СТОА по телефону без визита в офис. Звоните на 8 (800) -34-18-02 сразу после оформления протокола/Европротокола.
3. Проверяйте адреса на картах (Яндекс/2ГИС) за день до визита. Офисы страховых компаний иногда переезжают или меняют график на лету (например, в праздничные периоды).
4. Разделяйте юрлица: Авто, РЕСО-Гарантия, Мед/ДМС/ВЗР — РЕСО-Мед. Телефоны и адреса у них разные.
5. Сохраняйте скрины/чеки при онлайн-оплате полиса до получения официального PDF-документа на почту.

Данные актуальны на . Страховая компания «РЕСО-Гарантия» (ОГРН 1027739198126, лицензия ЦБ РФ № 2316) и ООО «РЕСО-Мед» (лицензия ЦБ РФ № 3523) являются лицензированными участниками рынка. Всегда проверяйте реквизиты на официальном сайте reso.ru или в реестре ЦБ РФ.