Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России․ В Волгограде сеть представлена 12 филиалами, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые страховые вопросы․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, ссылки на онлайн‑сервисы и информация о работе отделов․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․rgs․ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр документов, расчёт страховых выплат․
- Электронный адрес (служба поддержки): info@rgs․ru
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения в любой регион России, в т․ч․ в Волгоград, действует единая бесплатная справочная служба:
- 8‑800‑200‑09‑00 – круглосуточная справочная (звонок с любого телефона России)․
- 8‑800‑200‑99‑77 – горячая линия для звонков с городского телефона․
- 8‑800‑200‑0‑900 – дополнительный номер справочной службы․
Номера телефонов волгоградских отделений (по состоянию на 04‑07‑2026):
- Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Волгоградской области – ул․ Ковровская, д․ 24, 400074 Волгоград․ Тел․: (8443) -9‑87‑83, (8443) -9‑91‑61, (8443) -9‑88‑07․
- Офис на ул․ им․ Гагарина, д․ 16․ Тел․: 8‑800‑200‑09‑00 (перенаправление на центральную справочную)․
- Офис на ул․ 64‑й Армии, д․ 125․ Тел․: 884‑423‑99‑179․
- Офис «Росгосстрах‑Юг» (ООО) – ул․ 64‑й Армии, д․ 125․ Тел․: 884‑423‑52‑274․
- Отделение «Росгосстрах‑жизнь» – единственный офис, адрес и телефон указаны в таблице ниже․
Таблица офисов в Волгограде
| № | Адрес | Телефон | Часы работы | Э‑mail (при наличии) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Ковровская, д․ 24, г․ Волгоград, 400074 | (8443) -9‑87‑83, (8443) -9‑91‑61, (8443) -9‑88‑07 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | kovrovskaya@rgs․ru |
| 2 | ул․ им․ Гагарина, д․ 16, г․ Волгоград | 8‑800‑200‑09‑00 (перенаправление) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | gagarin@rgs․ru |
| 3 | ул․ 64‑й Армии, д․ 125, г․ Волгоград | 884‑423‑99‑179 | Пн‑Сб 08:30‑19:00 | army64@rgs․ru |
| 4 | ул․ 64‑й Армии, д․ 125, г․ Волгоград (офис «Росгосстрах‑Юг») | 884‑423‑52‑274 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | yug@rgs․ru |
| 5 | Отделение «Росгосстрах‑жизнь» – ул․ не указана | 8‑800‑200‑99‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | life@rgs․ru |
Личный приём и график работы специалистов
Для решения сложных вопросов (например, оформление крупного полиса, урегулирование страхового случая) рекомендуется записаться на личный приём․ Запись производится:
- по телефону указанному в таблице выше;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- в офисе – у администратора в приемной․
График личного приёма (примерный, уточняйте в конкретном отделении):
- Понедельник‑Пятница – 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00;
- Суббота – по предварительной записи, 10:00‑14:00;
- Воскресенье – выходной․
Отделы и основные страховые продукты
В каждом волгоградском филиале работают специализированные отделы․ Ниже перечислены основные направления и типичные услуги:
- Автострахование – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности․
- Медицинское страхование – полисы ДМС для физических и юридических лиц․
- Страхование жизни и здоровья – «Росгосстрах‑жизнь», страхование от несчастных случаев, программы накопительного страхования․
- Имущественное страхование – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости․
- Корпоративные решения – страхование ответственности руководителей, страхование грузов, страхование рисков бизнеса․
- Туристическое страхование – полисы для поездок внутри России и за рубеж․
Для каждого направления в офисах предусмотрены отдельные менеджеры, готовые предоставить расчёт стоимости и подготовить договор․
Руководство филиала в Волгоградской области
На 2026 год руководителем филиала является Игорь Петрович Соколов – заместитель генерального директора ПАО СК «Росгосстрах» по региональному развитию․ Его контактные данные:
- Телефон: 8‑800‑200‑09‑00 (перенаправление к личному помощнику)․
- E‑mail: director․volgograd@rgs․ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные источники отзывов и средняя оценка работы волгоградских офисов «Росгосстрах»:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5․ Пользователи отмечают быстрый сервис в отделе автострахования и вежливый персонал․
- Zoon – 85 отзывов, средний рейтинг 4,1/5․ Положительные комментарии о работе личного кабинета и онлайн‑оформлении полисов․
- Google Maps – 120 отзывов, средний рейтинг 4,2/5․ Часто упоминаются удобные часы работы и наличие парковки у офиса на ул․ Ковровская․
- Finuslugi․ru – аналитический портал, где собраны данные о времени отклика горячей линии (в среднем 1‑2 минуты)․
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте один из указанных сервисов или отправьте письмо на feedback@rgs․ru․
Как быстро связаться с «Росгосстрах» в Волгограде?
- Позвоните на бесплатный номер 8‑800‑200‑09‑00 – оператор перенаправит вас в нужный отдел․
- Если вы уже клиент, зайдите в личный кабинет и отправьте сообщение через чат;
- Для срочных вопросов (например, ДТП) используйте горячую линию 8‑800‑200‑99‑77 – круглосуточно․
- При желании посетить офис – проверьте часы работы в таблице выше и запишитесь на личный приём․
Полезные ссылки
- ОСАГО и КАСКО
- Медицинское страхование (ДМС)
- Страхование жизни и от несчастных случаев
- Контактный центр и карта офисов России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда «Росгосстрах» в Волгограде готова помочь каждому клиенту․