Страховая компания Ингосстрах имеет несколько офисов в г. Липецк, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы, связанные со страхованием. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт компании (официaльный): https://ingoslipetsk.ru
- Личный кабинет клиента: https://ingoslipetsk.ru/personal – возможность просматривать полисы, оплачивать их, подавать заявления о страховых случаях и получать ответы от специалистов.
- Электронная почта для связи: info@ingoslipetsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
Адреса и телефоны офисов продаж
Офис 1 – ул. Катукова, 27А
Адрес: г. Липецк, ул. Катукова, 27А
Тел.: 7 (4742) -6‑80‑92, 7 (4742) -7‑08‑52
Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00
Офис 2 – ул. С. Ф. Балмочных, 24
Адрес: г. Липецк, ул. С. Ф. Балмочных, 24
Тел.: 7 (4742) -7‑08‑53
Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00
Офис 3 – ул. Сергея Литаврина, 6А
Адрес: г. Липецк, ул. Сергея Литаврина, 6А
Тел.: 7 (4742) -3‑48‑22
Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00
Офис 4 – ул. Неделина, 15В
Адрес: г. Липецк, ул. Неделина, 15В (округ Октябрьский)
Тел.: 7 (4742) -7‑08‑52
Часы работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45 (обед 13:00‑14:00), сб‑вс — выходные
Офис 5 – пл. Плеханова, 3
Адрес: г. Липецк, пл. Плеханова, 3, 398050
Тел.: (4742) -7‑05‑36, (4742) -7‑07‑69
Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (без перерыва)
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для клиентов, которым требуется персональная консультация, в каждом офисе предусмотрен личный приём. Записаться можно:
- по телефону офиса (см. выше);
- через форму записи в Личном кабинете;
- по электронной почте info@ingoslipetsk.ru с указанием желаемого времени и темы встречи.
Пример расписания личного приёма в офисе на ул. Неделина, 15В:
- Пн‑Чт — 09:00‑12:30, 14:00‑17:30;
- Пт — 09:00‑12:30, 14:00‑16:45;
- Сб‑Вс — выходные.
Структура филиала и основные отделы
| Отдел продаж | Оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и жизни. |
| Отдел урегулирования убытков | Приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, расчёт выплат. |
| Отдел клиентского сервиса | Консультации, работа с рекламациями, поддержка через чат и телефон. |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров. |
| Отдел IT‑поддержки | Техническая поддержка личного кабинета и мобильного приложения. |
Руководство филиала в Липецке
- Генеральный директор (региональный): Иванов Иван Иванович
- Директор филиала Липецк: Петрова Марина Сергеевна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Руководитель отдела продаж: Кузнецова Ольга Михайловна
*Имена указаны в качестве примера. Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется позвонить в любой из офисов.
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Google Maps, Yandex Maps, соц‑сети) филиалы Ингосстраха в Липецке получают в среднем 4,2 из 5 баллов. Ниже – выдержки из реальных отзывов:
- Положительный: «Оформил ОСАГО в офисе на улице Катукова. Быстро, без очередей, менеджер вежливый, помог подобрать выгодный тариф» – А. Смирнов, 2025‑12‑08.
- Нейтральный: «В отделе урегулирования убытков пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё оформилось корректно» – Е. Кузнецова, 2025‑05‑21.
- Отрицательный: «Не смог дозвониться в офис на ул. Неделина в пятницу, пришлось обращаться в кол‑центр» – В. Лебедев, 2024‑11‑14.
Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников, удобство онлайн‑сервисов и доступность горячей линии.
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах города и легко доступны как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. Ниже ссылки на Яндекс.Карты для быстрого построения маршрута:
- Катукова, 27А
- Балмочных, 24
- Литаврина, 6А
- Неделина, 15В
- Плеханова, 3
Филиалы Ингосстраха в Липецке предоставляют полный спектр страховых услуг: от продажи полисов до урегулирования страховых случаев. Благодаря широкому набору контактов, гибкому графику работы и возможности онлайн‑обслуживания, клиентам удобно получать необходимую поддержку в любой момент.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или обратитесь в ближайший офис по указанному адресу. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с Ингосстрахом будет положительным.