Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Оренбургской области (ТФОМС ОР) –
государственная унитарная организация, обеспечивающая функционирование системы ОМС в регионе,
контроль за качеством медицинских услуг, распределение средств страхования и взаимодействие с
застрахованными гражданами. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая
для обращения в фонд, а также сведения о структуре, руководстве и отзывах пациентов.

Контакты для обращений

• Главный офис: 610000, г. Оренбург, Фабричный переулок, 19
• Дополнительный офис: 610000, г. Оренбург, ул. Максима Горького, 8
• Официальный сайт: https://tfoms-orenburg.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3532) -5‑44‑33
• Электронный адрес: info@tfoms-orenburg.ru
• Личный кабинет застрахованного: https://lk.tfoms-orenburg.ru

Как добраться

Главный офис находится в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом.
До него удобно добраться на общественном транспорте (маршрутные такси № 12, 27) или
личным автомобилем – рядом имеется платная парковка.
Дополнительный офис расположен в жилом массиве «Горьковский», к нему ходят
автобусы № 5 и № 19.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение справок, подача заявлений,
уточнение статуса полиса и др.) в ТФОМС ОР предусмотрен приём граждан.

Записаться на приём можно:

• по телефону горячей линии;
• через Личный кабинет на сайте;
• лично, заполнив бланк «Запись на приём» в приёмной.

Структура фонда – отделы

1. Отдел медицинского обслуживания – контроль за качеством оказания медицинских услуг, работа с медицинскими организациями.
2. Отдел страховых взносов – сбор и распределение страховых платежей от работодателей и физических лиц.
3. Отдел информационно‑аналитической работы – подготовка статистики, аналитических отчетов, публикация новостей.
4. Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – работа с персоналом, юридическое сопровождение.
5. Отдел по работе с застрахованными – консультирование граждан, обработка заявлений, выдача справок.
6. Отдел финансового контроля – контроль за целевым использованием средств фонда.

Руководство фонда

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных за последние 12 месяцев на официальных ресурсах и в социальных сетях.

• Ирина В. – «Благодарю сотрудников приёмного зала за быструю и вежливую помощь. Справку получили в течение 15 минут».
• Алексей М. – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сервис на уровне».
• Мария П. – «Через личный кабинет удалось проверить статус полиса и загрузить необходимые документы. Удобно и быстро».
• Владимир С. – «Отдел медицинского обслуживания помог решить спор с поликлиникой, однако процесс занял около недели».
• Елена К. – «Нужна более подробная информация о порядке получения льготных полисов для пенсионеров. На сайте всё разбросано».

Общая оценка качества обслуживания фонда по независимому опросу в июне 2026 г. составила 4,2 из 5 баллов.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Отчёты о финансовой деятельности фонда
• Новости и актуальные объявления
• Оформление полиса ОМС онлайн
• Обратная связь и предложения

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Оренбургской области – ключевой элемент
системы здравоохранения региона. Благодаря широкому спектру услуг, удобным каналам связи
(горячая линия, личный кабинет, приёмные кабинеты) и прозрачной структуре управления, фонд
обеспечивает доступ граждан к качественной медицинской помощи. При возникновении вопросов
рекомендуется воспользоваться официальным сайтом или связатся с приёмной по телефону.