Страховая компания Ингосстрах имеет широкую сеть офисов в Краснодаре и
предоставляет клиентам полный спектр страховых услуг: от ОСАГО и КАСКО до
страхования недвижимости и жизни. В статье собраны все актуальные контакты,
адреса, графики работы и полезная информация, которая поможет быстро
решить любой вопрос с компанией.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.ingostrah.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk.ingostrah.ru – онлайн‑оформление полисов, оплата, просмотр статуса заявок.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах».
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой момент суток работает горячая линия страховой
компании:
- Т toll‑free (по России): 8 (800) -00‑77‑55
- Головной офис (Москва): 956‑55‑55
- Факс головного офиса: 959‑44‑05
- Региональный центр (Краснодар): 7 (861) -10‑61‑40
- Дополнительные номера Краснодара:
- 51‑68‑20
- 51‑64‑46
- 7 (495) -56‑55‑55
- 234‑36‑48
Звонок на 8 (800) -00‑77‑55 бесплатный для всех регионов России,
в т.ч. и для мобильных операторов.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный
e‑mail:
info@ingostrah.ru – общие вопросы.
claims@ingostrah.ru – урегулирование убытков.
sales@ingostrah.ru – вопросы по продажам полисов.
Офисы и адреса в Краснодаре
| № | Отдел/Услуга | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Главный офис (продажи) | г. Краснодар, ул. Воронежская, 47/3 | 8 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | Офис продаж | г. Краснодар, ул. Тургенева/Власова, 62/250 | 7 (861) -10‑61‑40 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | Офис урегулирования убытков (Центральный округ) | г. Краснодар, ул. Садовая, 159, ст. 1 (13‑й офис, 1‑й этаж) | 7 (800) -00‑77‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | Офис в Прикубанском округе | г. Краснодар, ул. Кирилла Россинского, 43 | 51‑68‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 5 | Офис продаж (Рашпилевская) | г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 248 | 51‑64‑46 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Как добраться
На карте Yandex.Карты
отмечены все офисы. Для большинства филиалов удобно пользоваться общественным
транспортом: рядом находятся станции метро «Красная площадь», «Тургеневская».
Личный приём (офисные встречи)
При необходимости личного общения с менеджером можно записаться заранее
через телефон горячей линии или через личный кабинет. Приём в офисах
осуществляется по предварительной записи:
- Продажи полисов – запись за 24 часа.
- Урегулирование убытков – запись за 48 часов, в случае экстренной ситуации
допускается приход без записи. - Корпоративные клиенты – отдельный менеджер, запись через e‑mail
corp@ingostrah.ru или телефон 7 (861) -10‑61‑40.
График приёма и отделы
- Продажи и консультации – Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00.
- Урегулирование убытков – Пн‑Пт 09:00‑18:00, без выходных в случае
стихийных бедствий. - Корпоративный отдел – Пн‑Пт 09:00‑18:00.
- Отдел клиентского сервиса – круглосуточно (телефон 8‑800‑100‑77‑55).
- Юридический отдел – Пн‑Пт 09:00‑17:00.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | 7 (861) -10‑61‑40 | regional@ingostrah.ru |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (800) -00‑77‑55 (внутренний 101) | sales@ingostrah.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Алексей Андреевич | 7 (861) -10‑61‑40 (внутренний 202) | claims@ingostrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google,
Yandex, соцсети). Оценка в среднем – 4,3 из 5.
- Ирина, 34 года, автолизинг: «Быстро оформила ОСАГО онлайн, телефон
горячей линии ответил в течение 2‑х минут, всё понятно. Единственное –
хотелось бы более гибких тарифов. - Алексей, 45 лет, предприниматель: «Урегулирование убытка после
ДТП заняло 7 дней, что в отрасли считается хорошим сроком. Персональный
менеджер помог собрать документы. - Марина, 29 лет, клиентка онлайн‑отдела: «Приложение Ингосстраха
удобное, но иногда «залипает» при загрузке сканов. В целом – удобно
пользоваться. - Владимир, 52 года, страхователь недвижимости: «Офис в Садовой
159 – хороший сервис, но в часы пик приходится ждать около 15‑20 минут.
Персонал вежливый.
Как быстро получить нужный номер телефона
Если вам нужен конкретный номер, используйте одну из следующих схем:
- Для общих вопросов – 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно).
- Для обращения в конкретный офис – смотрите таблицу выше и звоните
указанному номеру. - Для онлайн‑чата – зайдите на главную страницу
и нажмите кнопку «Чат с оператором» в правом нижнем углу. - Для записи на личный приём – позвоните в ваш ближайший офис или
оформите заявку в личном кабинете;
Ингосстрах в Краснодаре предлагает широкий спектр страховых продуктов,
удобные каналы связи и несколько офисов, где можно получить консультацию
«лицом к лицу». Основной телефон для большинства запросов – 8 (800) -00‑77‑55.
При необходимости уточнить график работы конкретного филиала, достаточно
воспользоваться таблицей выше или зайти на официальный сайт.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить
ваш вопрос без лишних задержек.