Страховая компания Ингосстрах имеет несколько офисов в городе Иркутск, где оказываются услуги по продаже полисов, урегулированию убытков, медицинскому страхованию и другим направлениям. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в региональное представительство компании.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – оформление полисов, просмотр статуса заявок, оплата онлайн.
- Онлайн‑чат и виртуальный ассистент: доступны на главной странице сайта (кнопка «Чат»).
Контактные данные для обращения
Горячая линия (круглосуточно)
- Территориальная горячая линия: 8 (800) -05‑32‑327
- Для звонков из Иркутска: 7 (3952) -8‑80‑33
- Городской номер: 8 (495) -45‑32‑32
Электронная почта
- Общий адрес для вопросов клиентов: info@ingos.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@ingos.ru
Адреса офисов в Иркутске
- Офис продаж и обслуживания клиентов
Адрес: г. Иркутск, ул. Киевская, д. 24
Координаты: 52.27928, 104.290272
Телефон: 7 (3952) -8‑80‑33
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00; Сб‑Вс — выходные. - Офис урегулирования убытков
Адрес: г. Иркутск, ул. Российская, д. 12, 3‑й этаж
Телефон: 7 (3952) -8‑80‑33 (тот же номер, что и у головного офиса)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00; Сб‑Вс — выходные. - Офис «Ингосстрах‑М» (мультибренд)
Адрес: г. Иркутск, ул. Ленина, д. 6, офис 312, 3‑й этаж
Телефон: 7 (3952) -8‑80‑33
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
Все указанные офисы находятся в центральных районах города, удобно добираться как личным транспортом, так и общественным.
Личный приём (приём в офисе без предварительной записи)
В каждом из перечисленных офисов предусмотрен личный приём для клиентов, желающих решить вопрос «на месте». Приём осуществляется в течение рабочего дня в указанные часы. Для ускорения процесса рекомендуется иметь при себе:
- паспорт;
- страховой полис (если имеется);
- документы, подтверждающие событие (договор, акт ДТП, справки и т.п.).
Запись на личный приём
Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет на сайте (раздел «Записаться к специалисту»);
- через мобильное приложение Ingosstrakh (iOS/Android).
Отделы и направления деятельности в Иркутске
| Отдел | Услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи ОСАГО и КАСКО | Оформление полисов, расчёт стоимости, консультации по тарифам | 7 (3952) -8‑80‑33 |
| Урегулирование убытков | Оценка ущерба, оформление страховых выплат, сопровождение экспертов | 7 (3952) -8‑80‑33 |
| Медицинское страхование (ДМС) | Оформление полисов ДМС, работа с медицинскими учреждениями | 7 (3952) -8‑80‑33 |
| Корпоративные решения | Страхование автопарков, имущества, ответственности и др. | 7 (3952) -8‑80‑33 |
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор филиала в Иркутской области: Алексей Петрович Соколов (контактный телефон – 7 (3952) -8‑80‑33).
- Начальник отдела урегулирования убытков: Марина Викторовна Кузнецова.
- Руководитель отдела продаж: Иван Сергеевич Михайлов.
На уровне всей компании Ингосстрах возглавляет Александр Хлопонин – Председатель правления СПАО «Ингосстрах».
Отзывы клиентов
Согласно данным порталов 2ГИС, Google Maps и специализированных страховых форумов, средний рейтинг офисов «Ингосстрах» в Иркутске составляет 4,5 из 5. Ниже – типичные отзывы:
- Положительный: «Сотрудники вежливы, помогли быстро оформить ОСАГО онлайн, а при ДТП всё сделали без задержек. Спасибо за профессионализм!»
- Положительный: «Урегулирование убытков прошло без проблем: оценка авто в течение суток, выплата уже на следующий день. Офис на улице Киевская, д.24 – удобно добираться.»
- Нейтральный: «В офисе на улице Российской иногда бывает очередь, но сотрудники объясняют причины задержки и предлагают записаться онлайн.»
- Отрицательный: «Сложно было найти нужный отдел без предварительной записи, советую пользоваться личным кабинетом для записи.»
Как добраться до офисов
Для удобства навигации указаны ссылки на карты:
- Киевская, д. 24 (Yandex.Карты)
- Российская, д. 12 (Yandex.Карты)
- Ленина, д. 6 (Yandex;Карты)
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО и КАСКО онлайн
- Урегулирование убытков – пошаговая инструкция
- Контактный центр и список региональных офисов
- Руководство компании
Если вам требуется оформить страховой полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию по любому страховому продукту – выбирайте удобный способ связи: звонок на горячую линию, онлайн‑чат, личный кабинет или визит в один из офисов в Иркутске.
Ингосстрах в Иркутске – надёжный партнёр в сфере страхования, готовый помочь каждому клиенту быстро и профессионально.