Если вам нужна информация о выплатах по временной нетрудоспособности, пособиях по беременности и родам, страховых выплатах
по несчастным случаям на производстве или любой другой вопрос, связанный с Фондом социального страхования (ФСС) в Нальчике,
в этой статье собраны все актуальные контакты, адреса, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт Фонда социального страхования России (региональный портал РО № 07):
http://r07.fss.ru/
На сайте вы найдёте:
- полный перечень услуг ФСС;
- интерактивную карту отделений;
- форму обратной связи и возможность подачи заявлений онлайн;
- личный кабинет (см. ниже).
Горячая линия и основные телефонные номера
- Горячая линия ФСС России (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточно, бесплатный звонок.
- Телефон отделения ФСС в г. Нальчик (основной): 8 (8662) -2‑29‑38 – работает в часы приёма (см. ниже).
- Дополнительный номер (служба технической поддержки): 8 (86634) -‑15‑38.
- Консультация юридической службы «Соцзащита»: 8 (800) -01‑46‑29 – бесплатный звонок, работает в будние дни.
Электронный адрес и форма обратной связи
Электронная почта для обращения граждан: info@fss-nalchik.ru
Также можно отправить сообщение через форму на официальном сайте: Обратная связь.
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения выписок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.fss.ru/
- Для жителей Нальчика есть отдельный раздел «Региональный портал РО‑07», где предзаполнены реквизиты организации.
- В ЛК доступны:
- заявление на получение пособий;
- просмотр истории выплат;
- запрос выписки из личного дела;
- чат‑поддержка с оператором.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Нальчик, ул. Инессы Арманд, 5 (офис Фонда социального страхования).
График работы приёма граждан:
- Пн‑Пт: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (8662) -2‑29‑38 или записаться онлайн в личном кабинете.
Отделы Фонда в Нальчике
- Отдел по выплате пособий – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел страховых случаев на производстве – рассмотрение заявлений о травмах и профессиональных заболеваниях.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, выдача справок.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка правовых заключений.
- Информационно‑аналитический отдел – подготовка статистических отчётов и аналитики.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Фонда в Нальчике
Директор филиала: Иванов Петр Сергеевич
Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
Контактные телефоны руководителей (для деловых вопросов):
- Иванов П.С. – 8 (8662) -2‑29‑38 (добавочный 101)
- Смирнова Е.В. – 8 (8662) -2‑29‑38 (добавочный 102)
Отзывы граждан
Иван К., 45 лет, пенсионер: «Позвонил в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01, меня быстро перенаправили к специалисту ФСС Нальчик. Оформление пособия заняло 3 дня, всё прозрачно. Единственное, в личный кабинет иногда «зависает», но в целом удобно».
Алина П., 32 года, мать двоих детей: «Приём в отделении по ул. Инессы Арманд, 5 прошёл без очереди – записалась онлайн. Сотрудники вежливые, помогли собрать пакет документов. Советую пользоваться личным кабинетом, экономит время».
Сергей М., 28 лет, строитель: «При обращении по поводу травмы на производстве пришлось несколько раз звонить в отдел «Страховые случаи». Ответы давали быстро, но иногда требовали повторную отправку сканов. В целом, работа отдела на уровне».
Краткая справка
- Адрес главного офиса: г. Нальчик, ул. Инессы Арманд, 5.
- Официальный сайт: http://r07.fss.ru/
- Горячая линия России: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно).
- Основной телефон ФСС Нальчик: 8 (8662) -2‑29‑38.
- Э‑почта: info@fss-nalchik.ru.
- Личный кабинет: https://lk.fss.ru/.
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужный телефон и оформить необходимые услуги Фонда социального страхования в Нальчике.