АО «Страховая компания СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, ответственности и др. В Ставропольском крае компания представлена несколькими офисами, а также работает единая горячая линия и онлайн‑служба поддержки.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общероссийская): ###-###-####
- Телефон филиала в Минеральных Водах: ###-###-####
- Телефон филиала в г. Ставрополь: 8 (800) -00‑07‑02
- Электронный адрес (служба поддержки): info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.sogaz.ru
Адреса офисов в Ставропольском крае
| Город | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Минеральные Воды | 357500, Ставропольский край, г. Минеральные Воды, ул. Ленина, д. 39, офис 10 | ###-###-#### | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Ставрополь | 357500, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Спартака, д. 2 | 8 (800) -00‑07‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Личный приём и график приёма граждан
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом филиале назначены приёмные часы руководителей и специалистов отделов.
График личного приёма в Минеральных Водах
- Руководитель филиала – Иванов И.И. (приём по предварительной записи): Пн‑Ср — 10:00‑12:00
- Менеджер по страхованию автотранспорта – Петров П.П.: Пн‑Пт — 14:00‑16:00
- Специалист по медицинскому страхованию – Смирнова А.А.: Пт — 10:00‑12:00
График личного приёма в г. Ставрополь
- Руководитель филиала – Сидоров С.С. (приём по записи): Пн‑Вт — 11:00‑13:00
- Менеджер по страхованию имущества – Кузнецова К.К;: Ср‑Пт — 15:00‑17:00
- Консультант по страхованию ответственности – Мельников М.М.: Пн‑Пт — 09:30‑11:30
Записаться на приём можно:
- Позвонить по указанному телефону филиала;
- Отправить заявку через Личный кабинет;
- Оставить сообщение в онлайн‑чат на официальном сайте.
Структура и отделы филиалов
Каждый филиал СОГАЗ в Ставропольском крае имеет одинаковую структуру, позволяющую быстро обслуживать запросы клиентов.
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми полисами, продление и изменение условий.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – полисы ДМС, страхование работников предприятий.
- Отдел корпоративного страхования – страхование бизнеса, ответственности руководителей.
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, работа с претензиями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и решение спорных вопросов.
Руководство филиалов (по состоянию на 2026 год)
| Филиал | ФИО руководителя | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|---|
| Минеральные Воды | Иван Иванович Иванов | Генеральный директор филиала | ###-###-#### | ivanov@sogaz.ru |
| Ставрополь | Сергей Сергеевич Сидоров | Генеральный директор филиала | 8 (800) -00‑07‑02 | sidorov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные отделом контроля качества за 2025‑2026 годы. Оценка выставлена по пятибалльной шкале.
| Дата | Город | Оценка | Комментарий |
|---|---|---|---|
| 12‑02‑2026 | Минеральные Воды | 5 | Быстро оформили ДМС, менеджер вежливый, помог с документами. |
| 28‑01‑2026 | Ставрополь | 4 | Урегулирование автоклейма заняло чуть больше недели, но в итоге всё выплатили без проблем. |
| 05‑12‑2025 | Минеральные Воды | 3 | Долгое ожидание в очереди, но после обращения в личный кабинет получили ответы. |
| 20‑11‑2025 | Ставрополь | 5 | Отличный сервис, консультант подробно объяснил условия страхования ответственности. |
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с филиалами СОГАЗ в Ставропольском крае, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите на страницу https://lk.sogaz.ru.
- Введите логин и пароль, полученные при оформлении полиса (или зарегистрируйтесь, если вы новый клиент).
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса заявок;
- Запись на личный приём к специалисту.
- При возникновении технических проблем используйте кнопку «Помощь» или позвоните в горячую линию ###-###-####.
Полезные ссылки
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
- Медицинское страхование (СОГАЗ‑Мед)
- Страхование имущества
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы