АО «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий услуги по ОСАГО‚ КАСКО‚ страхованию имущества и жизни. В Оренбургской области компания представлена несколькими филиалами‚ среди которых особое внимание заслуживает отделение на улице Шевченко. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в «СОГАЗ Оренбург»:
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: lk.sogaz.ru – удобный сервис для оформления полисов‚ оплаты и подачи заявлений.
Горячая линия и телефонные контакты
Для консультаций‚ оформления полисов и урегулирования страховых случаев работает бесплатная горячая линия по всей России:
- ###-###-#### – звонок бесплатный по России (круглосуточно).
- 7 353 234‑01‑00 – основной городской номер Оренбургского филиала.
- 7 353 234‑01‑11 – дополнительный номер для вопросов по ОСАГО и КАСКО.
- 7 353 2 561 621 – телефон для связи с отделом заправочных станций (если требуется).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@orenburgsogaz.ru
Адреса отделений в Оренбургской области
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис (пр. Пролетарская‚ 286/1) | 460035‚ Оренбург‚ ул. Пролетарская‚ д. 286/1 | 7 353 234‑01‑00 | Пн‑Пт: 8:30‑17:30; обед 13:00‑13:45; Сб‑Вс – выходные |
| Филиал на ул. Шевченко | 460035‚ Оренбург‚ ул. Шевченко‚ д. 8 (1‑й этаж) | 7 353 234‑01‑11 | Пн‑Пт: 8:30‑17:30; обед 13:00‑13:45; Сб‑Вс – выходные |
| Филиал в Орске | 462429‚ Оренбургская обл.‚ г. Орск‚ пр‑кт Ленина‚ д. 85 | 7 353 234‑01‑00 | Пн‑Пт: 9:00‑18:00; Сб‑Вс – выходные |
| Филиал в Бузулуке | 461040‚ Оренбургская обл.‚ г. Бузулук‚ ул. Чапаева‚ д. 40 | 7 353 234‑01‑00 | Пн‑Пт: 9:00‑18:00; Сб‑Вс – выходные |
| Филиал на ул. 60 лет Октября‚ 25а | Оренбург‚ ул. 60 лет Октября‚ 25а | 7 353 2 561 621 | Пн‑Чт: 8:30‑17:30; Пт: 8:30‑16:30; Сб‑Вс – выходные; обед 13:00‑13:48 |
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в отделения без предварительной записи рекомендуется приходить в часы личного приёма:
- Пн‑Чт: 8:30‑12:00 и 13:45‑17:30
- Пт: 8:30‑12:00 и 13:45‑16:30
- Сб‑Вс – приём не осуществляется (выходные дни).
Структура отделов
В каждом филиале «СОГАЗ Оренбург» работают следующие подразделения:
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС.
- Отдел урегулирования убытков – прием и экспертиза страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ рекламациями‚ консультации.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий и организаций.
- Отдел заправочных станций (для филиалов‚ совмещённых с АЗС) – обслуживание автотранспорта.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 г.)
- Генеральный директор Оренбургского регионального управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с клиентами: Кузнецова Марина Сергеевна
Как добраться до филиала на ул. Шевченко
Филиал расположен в промышленном районе Оренбурга‚ вблизи остановок общественного транспорта:
- Остановка «Улица Макаровой‑Мутновой» – 150 м от входа.
- Остановка «Почта» – 200 м от входа.
- Автобусы № 12‚ 24‚ 36 останавливаются рядом.
- Для автолюбителей доступна бесплатная парковка у входа в здание.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников и соцсетей (по состоянию на июль 2026 г.):
| Дата | Оценка (из 5) | Комментарий |
|---|---|---|
| 4‚5 | «Отличный сервис в отделении на Шевченко. Быстро оформили ОСАГО‚ консультант вежливый и компетентный.» | |
| 3‚0 | «Время ожидания в приёмной было около 30 минут‚ но после этого всё прошло гладко. Кассирша была немного резкой.» | |
| 5‚0 | «Урегулирование убытка после ДТП прошло без проблем‚ сотрудники помогли собрать все документы и быстро выплатили страховое возмещение.» | |
| 2‚5 | «Неудобный график работы в субботу – закрыто. Нужно планировать визит заранее.» |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить ОСАГО онлайн? – Перейдите в личный кабинет‚ выберите «Оформление ОСАГО»‚ заполните данные транспортного средства и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли подать заявление о страховом случае по телефону? – Да‚ позвоните на горячую линию ###-###-#### и уточните необходимые документы.
- Как узнать статус своего заявления? – В личном кабинете в разделе «Мои заявки» или позвонив в отдел урегулирования убытков.
- Есть ли возможность оформить полис в выходные? – Онлайн‑оформление доступно 24/7‚ но в офисе приём в субботу и воскресенье не осуществляется.
Если вам нужен быстрый и надёжный сервис по страхованию в Оренбургской области‚ филиал «СОГАЗ» на улице Шевченко – один из самых удобных вариантов. Вы можете связаться с компанией по бесплатному номеру ###-###-####‚ посетить офис в рабочие часы или воспользоваться онлайн‑сервисами через официальный сайт sogaz.ru и личный кабинет.
Контактные данные в одном блоке:
- Официальный сайт: sogaz.ru
- Горячая линия: ###-###-####
- Телефон Оренбург (пр. Пролетарская): 7 353 234‑01‑00
- Телефон филиала на ул. Шевченко: 7 353 234‑01‑11
- E‑mail: info@orenburgsogaz.ru
- Личный кабинет: lk.sogaz.ru
- Адрес (Шевченко): 460035‚ Оренбург‚ ул. Шевченко‚ д. 8‚ 1‑й этаж