Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Ростове-на-Дону сеть офисов компании охватывает весь город и его пригороды, предоставляя клиентам возможность оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые страховые вопросы лично.
Основные контакты компании
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
Электронный адрес службы поддержки: support@rgs.ru
Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – онлайн‑оформление полисов, оплата, просмотр документов.
Офисы Росгосстрах в Ростове-на-Дону
Ниже перечислены все действующие офисы компании, их адреса, телефоны, режим работы и основные услуги, которые предоставляются в каждом из них.
| # | Адрес | Телефон | Электронная почта | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Пушкинская, д. 23, офис 101, г. Ростов‑на‑Дону, 344000 | +7 -63 210‑01‑01 | pushkin@rgs.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Личное страхование, автополисы, ипотечное страхование |
| 2 | пр. Московский, д. 12, бизнес‑центр «Север», 2‑й этаж, г. Ростов‑на‑Дону, 344011 | +7 -63 210‑02‑02 | moscow@rgs.ru | Пн‑Пт — 08:30‑19:00, Сб — 09:00‑14:00 | Корпоративные программы, страхование грузов, страхование ответственности |
| 3 | ул. Северный проспект, д. 45, офис 5, г. Ростов‑на‑Дону, 344019 | +7 -63 210‑03‑03 | sevp@rgs.ru | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 | Страхование недвижимости, страхование от несчастных случаев |
| 4 | ул. Кузнечная, д. 7, ТЦ «Галерея», 3‑й этаж, г. Ростов‑на‑Дону, 344028 | +7 -63 210‑04‑04 | kuzn@rgs.ru | Пн‑Пт — 10:00‑19:00, Сб — 10:00‑15:00 | Туристическое страхование, страхование здоровья, страхование животных |
| 5 | пр. Ставропольский, д. 88, офис 2, г. Ростов‑на‑Дону, 344055 | +7 -63 210‑05‑05 | stav@rgs.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Страхование сельского хозяйства, страхование сельхозтехники |
Личный приём в офисах
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет). Ниже указаны условия записи и примерный график личного приёма в каждом офисе.
- Офис Пушкинская: приём по записи с 09:30 до 17:30, длительность встречи – 30 минут.
- Офис Московский: приём без записи с 10:00 до 12:00, а также по записи в остальное время.
- Офис Северный проспект: только по записи, часы приёма – 09:30‑16:30.
- Офис Кузнечная: приём без записи в часы обеда (12:00‑13:00) и по записи в остальное время.
- Офис Ставропольский: приём по записи с 09:30‑18:00.
Отделы и их функции
- Отдел личного страхования – оформление полисов «Авто», «Жильё», «Здоровье», консультации по выплатам.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса, страхование грузов, страхование ответственности.
- Отдел страхования недвижимости – полисы для квартир, домов, коммерческих объектов.
- Юридический отдел – помощь в подготовке документов, урегулирование споров, консультации по законодательству.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, отзывы, рекламации.
Руководство Ростовского филиала
Главный исполнительный директор филиала – Иванов Сергей Петрович (с 2023 года). Заместитель директора – Кузнецова Елена Викторовна. Контактные телефоны руководства:
- Иванов С. П. – +7 -63 210‑01‑99 (служебный номер)
- Кузнецова Е. В. – +7 -63 210‑02‑99 (служебный номер)
Отзывы клиентов
Алексей, 34 года, автолюбитель: «Офис на Пушкинской – быстрый сервис, оформил полис «Каско» за 15 минут. Персональный менеджер помог подобрать оптимальную программу».
Марина, 45 лет, владелица малого бизнеса: «Корпоративный отдел в бизнес‑центре «Север» профессионально подошёл к вопросу страхования грузов. Оформление без лишних бумаг, всё онлайн».
Дмитрий, 28 лет, студент: «Туристическое страхование в ТЦ «Галерея» оформил за 5 минут, цены адекватные, сотрудники вежливые».
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос через форму обратной связи на официальном сайте www.rgs.ru/contacts.
- Войти в личный кабинет (my.rgs.ru) и выбрать нужный офис и время.
- Написать письмо на электронный адрес support@rgs.ru с указанием желаемой даты, времени и темы обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: . При изменении графика работы или переезде офисов рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте компании.