Страховая компания АО «СК СОГАЗ-МЕД» является одной из крупнейших страховых медицинских организаций (СМО) в Российской Федерации, представленной в Республике Бурятия через Бурятский филиал. В Улан-Удэ компания обеспечивает страховщиков полисами ОМС, защищает права пациентов и осуществляет контроль качества медицинской помощи. Ниже представлена актуальная на подробная информация для обращений: телефоны, адреса офисов, график работы, реквизиты и способы обратной связи.
Официальные контакты Бурятского филиала
Юридический и фактический адрес главного офиса
Адрес: 670031, Республика Бурятия, г; Улан-Удэ, ул. Бабушкина, д. 22Б (Октябрьский район).
Данный офис является основным местом личного приема граждан и расположения руководства филиала.
Телефоны для связи
- Единая горячая линия (федеральная, бесплатная по России): 8 (800) -00-07-02
- Прямой телефон Бурятского филиала (справочно-информационный): 8 (3012) -7-94-14
- Единый контакт-центр СОГАЗ (страхование и консультации): 8 (800) -33-08-88
- Пресс-служба / PR-отдел (Москва): 7 (495) -80-06-97 (доб. 1704)
Электронные контакты и интернет-ресурсы
- Официальный сайт компании: www.sogaz-med.ru
- Электронный адрес филиала (по реестру СМО): uusogaz-med.ru (домен для официальной корреспонденции)
- Личный кабинет застрахованного: Доступен через официальный сайт sogaz-med.ru (раздел «Личный кабинет») или через Единый портал госуслуг (ЕСИА). В кабинете можно: заказать полис ОМС, проверить статус полиса, обратиться с жалобой, отследить рассмотрение обращения.
Сеть офисов обслуживания в Улан-Удэ
По данным на , в Улан-Удэ функционирует 3 офиса страховой компании. Помимо главного офиса на ул. Бабушкина, 22Б, услуги оказываются по адресам:
- ул. Бабушкина, 22Б (Главный офис / Бурятский филиал)
- пр. 50-летия Октября, 14 (Офис с доступной средой: пандус, вызов персонала)
- ул. Жиделева, 1 (помещения А50-А60, офис обслуживания клиентов АО «СОГАЗ»)
Рекомендуется уточнять актуальность адресов и режим работы конкретного отделения перед визитом по горячей линии 8 (800) -00-07-02 или через карту на сайте 2ГИС / Яндекс.Карты.
График работы и личный прием
Режим работы офисов может незначительно отличаться. Типичный график для главного офиса (ул. Бабушкина, 22Б):
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник – Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Наличие перерыва (обычно 12:00–13:00) обязательно учитывайте при планировании визита. Для получения консультации или оформления полиса ОМС лучше прийти за 1–1,5 часа до конца приема.
Руководство и структура филиала
Руководитель Бурятского филиала
Директор (Руководитель): Гаврилов Юрий Анатольевич.
Под его управлением функционируют ключевые департаменты филиала:
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) — оформление полисов, выписок, смены СМО/ТФОМС.
- Отдел защиты прав застрахованных / Качество медицинской помощи, рассмотрение жалоб, независимая экспертиза качества, предзащита прав.
- Отдел работы с медицинскими организациями — тарификация, экспертиза счетов, мониторинг доступности помощи.
- Юридический отдел — судебное представительство, правовое сопровождение.
- Административно-хозяйственный сектор / Кадры — внутренняя деятельность филиала.
Основные услуги для застрахованных
- Оформление полиса ОМС (первичный, замена утерянного/испорченного, смена СМО). Можно оформить в офисе или онлайн через сайт/Госуслуги.
- Выдача выписки о полисе ОМС (временного документа на период изготовления пластиковой карты).
- Консультации по правам пациента (какая помощь входит в ОМС, сроки оказания, выбор врача/поликлиники).
- Прием жалоб и обращений о качестве медицинской помощи, отказе в госпитализации, очередях и т.д.
- Обучающие семинары для регистраторов поликлиник и медицинских организаций (проводит филиал регулярно).
Реквизиты организации (для официальных писем и договоров)
- Полное наименование: Бурятский филиал Акционерного общества Страховая компания «СОГАЗ-МЕД»
- Краткое наименование: Бурятский филиал АО СК «СОГАЗ-МЕД»
- Код СМО в реестре ФОМС: 03101
- КПП: 032343001
- Юридический адрес: 670031, г. Улан-Удэ, ул. Бабушкина, д. 22Б
- ИНН: 7736050003 (ИНН головной организации АО СК «СОГАЗ-МЕД»)
Отзывы и репутация
На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, JSprav.ru) офисы СОГАЗ-Мед в Улан-Удэ имеют смешанные, но в целом рабочие оценки (обычно в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5).
Частые положительные моменты в отзывах:
- Вежливый и компетентный персонал на горячей линии 8 (800) -00-07-02.
- Возможность быстро получить выписку о полисе ОМС в офисе на ул. Бабушкина.
- Удобное расположение офиса на пр. 50-летия Октября (парковка, пандус).
- Эффективная помощь в решении вопросов с оплатой лекарств и направлениями на ВМП/ВМП.
Типичные замечания клиентов:
- Долгие очереди в часы пик (утро понедельника, дни после праздников) из-за одного окна приема.
- Не всегда удобный график перерыва (12:00–13:00) для работающих граждан.
- Сложность дозвониться по городскому номеру 8 (3012) -7-94-14 (часто занято), лучше использовать федеральную 8-800 линию.
- Необходимость заранее записываться на прием через сайт или телефон в некоторых отделениях.
Совет: Оставьте свой отзыв на картах (2ГИС, Яндекс) после посещения — это помогает другим застрахованным и мотивирует компанию улучшать сервис.
Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?
🔥 Срочный вопрос / Жалоба на качество медицины / Консультация по ОМС:
Звоните 8 (800) -00-07-02 (круглосуточно, бесплатно по РФ).
🏢 Нужен личный прием / Выписка ОМС / Смена поликлиники:
Идите по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Бабушкина, 22Б (пн 08-17, вт-пт 08-16, перерыв 12-13).
💻 Хочу сделать всё онлайн:
Зайдите на www.sogaz-med.ru → «Личный кабинет» (вход через Госуслуги).
Информация актуализирована на основе открытых данных реестра СМО ФОМС России, официального сайта sogaz-med.ru, справочников 2ГИС и Яндекс.Карт на . Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы выбранного отделения по горячей линии.