СОГАЗ (Страховая компания Открытого Группового Активного Застрахования) – одна из крупнейших страховых групп России․ В Самаре у компании несколько офисов, а также развитая онлайн‑служба, позволяющая оформлять полисы и подавать заявления через интернет․

Официальный сайт

Главный портал компании: https://www․sogaz․ru
Личный кабинет клиента: https://my․sogaz․ru – здесь можно просматривать полисы, подавать заявления по договорам личного страхования, проверять статус выплат и получать электронные документы․

Контактные данные

• Юридический адрес: 443041, Самарская обл․, г․ Самара, ул․ Льва Толстого, д․ 127
• Телефон (горячая линия): 8‑800‑100‑07‑02
• Дополнительные телефонные линии:
  • ###-###-####
  • 8 800 333 0 888
  • ###-###-####
  • 8 (846) -12‑36‑00
• Электронная почта: info@sogaz․ru

Личный приём (офисные обращения)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, клиенты могут записаться в один из офисов компании․

Офис на ул․ Льва Толстого, 127

• Адрес: г․ Самара, ул․ Льва Толстого, д․ 127
• Телефон: ###-###-####
• График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (обед 12:30‑13:00); Сб — 09:00‑14:00; Вс — выходной․

Офис на ул․ Авроры, 150/1

• Адрес: г․ Самара, ул․ Авроры, д․ 150/1
• Телефон: 8 800 333 0 888
• График работы: Вт, Чт, Сб — 09:00‑18:00 (обед 12:30‑13:00); Ср, Пт — 13:00‑20:00 (обед 12:30‑13:00); Пн, Вс — выходные․

График работы (общий)

Для удобства клиентов в разных филиалах могут действовать небольшие отличия, однако в среднем график выглядит так:

1. Пн‑Чт: 09:00 — 18:00 (обед 12:30‑13:00)
2. Пт: 09:00 — 16:45
3. Сб: 09:00 — 14:00 (в некоторых офисах — 09:00‑18:00)
4. Вс: выходной

Отделы компании в Самаре

• Отдел личного страхования – оформление полисов «Жизнь», «Травма», «Страхование от несчастных случаев»․
• Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, автотранспорта․
• Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – полисы ДМС, страхование от COVID‑19․
• Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты․
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами․
• Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом, мобильным приложением․

Руководство филиала в Самаре

Отзывы клиентов

СОГАЗ в Самаре имеет активную обратную связь в интернете․ Ниже – основные тенденции отзывов (по состоянию на июль 2026 г․):

• Положительные: быстрый процесс оформления полисов онлайн, вежливый персонал в офисах, удобный личный кабинет․
• Отрицательные: иногда длительные сроки согласования выплат, жалобы на работу колл‑центра в часы пик․

С полным списком отзывов можно ознакомиться на независимых площадках: otzovik․com, Google Maps․

Как добраться до офисов

Офис на ул․ Льва Толстого, 127 удобно расположен в центре города, рядом с остановкой «Тольстого»․ До него можно доехать:

• на общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 27, автобус № 45;
• на личном автомобиле – парковка доступна рядом с офисом;
• на такси (Яндекс․Такси, Uber) – приблизительно 5‑10 минут от любой точки центра․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис онлайн? – зайдите в личный кабинет, выберите тип полиса, заполните форму и оплатите через банковскую карту․
2. Можно ли подать заявление о страховом случае через сайт? – да, раздел «Заявления» в личном кабинете позволяет загрузить необходимые документы и отследить статус․
3. Как записаться на личный приём? – позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑07‑02 или оставьте заявку в онлайн‑чатe на официальном сайте․
4. Какие документы нужны для оформления ДМС? – паспорт, ИНН, СНИЛС, справка о доходах (при необходимости) и заявление․

СОГАЗ в Самаре предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис и несколько офисов с гибким графиком работы․ Благодаря официальному сайту sogaz․ru и личному кабинету my․sogaz․ru клиент может управлять полисами, подавать заявления и получать поддержку без необходимости посещать офис․

Помните: при любой проблеме первым шагом стоит позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 – специалисты помогут решить вопрос в кратчайшие сроки․