Страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков по ОМС в России. В Мурманске её представительство находится на Пушкинской улице и обслуживает жителей города и области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис‚ включая телефон‚ адрес‚ график работы‚ электронную почту и ссылки на онлайн‑сервисы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон офиса Пушкинская‚ Мурманск: +7 (8152) -5‑01‑02
- Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет (онлайн‑обслуживание): https://lk.sogaz-med.ru
Адрес и карта проезда
СОГАЗ‑Мед‚ отделение «Пушкинская»
ул. Пушкинская‚ д. 12‚ офис 3
г. Мурманск‚ 183000
Посмотреть на карте
Личный приём (приём в офисе)
График работы приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (8152) -5‑01‑02 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку в личном кабинете.
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@sogaz-med.ru.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОМС | Оформление полисов обязательного медицинского страхования‚ консультации по льготам. | +7 (8152) -5‑01‑02 доб. 101 |
| Отдел ДМС | Договоры добровольного медицинского страхования для физических лиц и компаний. | +7 (8152) -5‑01‑02 доб. 102 |
| Корпоративный отдел | Разработка корпоративных программ страхования‚ работа с юридическими лицами. | +7 (8152) -5‑01‑02 доб. 103 |
| Претензионный отдел | Рассмотрение жалоб и претензий‚ урегулирование споров. | +7 (8152) -5‑01‑02 доб. 104 |
| Отдел клиентского сервиса | Ответы на общие вопросы‚ поддержка пользователей личного кабинета. | +7 (8152) -5‑01‑02 доб. 105 |
Руководство отделения
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Петров Андрей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервис Отзовик).
- Положительные: «Быстро оформили полис ОМС‚ сотрудники вежливые‚ помогли с заполнением всех документов».
- Нейтральные: «Служба поддержки отвечает в течение 1‑2 дней‚ иногда требуется уточнение информации».
- Отрицательные: «В часы пик ожидание в офисе может достигать 30‑40 минут‚ рекомендуется записываться заранее».
Что делать‚ если вы сменили контактные данные?
Если вы уже застрахованы в СОГАЗ‑Мед и поменяли телефон‚ электронную почту или почтовый адрес‚ необходимо сообщить об этом своему страховому представителю. Это можно сделать:
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 и указав номер полиса.
- Отправив письмо на info@sogaz-med.ru с темой «Обновление контактов».
- Заполнив форму в личном кабинете (раздел «Мои данные»).
Обновление данных гарантирует своевременное получение уведомлений о выплатах‚ изменениях в полисе и важной информации от страховой компании.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полисы ОМС
- Полисы ДМС
- Контакты отделения Мурманск
Если у вас остались вопросы‚ звоните по телефону +7 (8152) -5‑01‑02 или пишите на info@sogaz-med.ru. Мы всегда готовы помочь!