Статья актуализирована . Ниже представлена подробная информация о Центральном офисе и офисе продаж ПАО СК «Росгосстрах»‚ расположенных по адресу: г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1. Учитывая наличие нескольких подъездов и отделов в этом здании‚ мы структурировали данные для удобства обращения.

Описание и расположение

Здание по адресу ул. Киевская‚ 7‚ корп. 1 является ключевым объектом инфраструктуры компании в Москве. Здесь размещены:

• Центральный офис ПАО СК «Росгосстрах» (управляющие органы‚ центральные департаменты);
• Офис продаж «Киевский» (прием посетителей‚ оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ страхования жизни‚ имущества‚ путешественников и др.).

Почтовый индекс: 119991 (г. Москва-59‚ ГСП-1).

Ближайшие станции метро: «Киевская» (Арбатско-Покровская линия‚ Филёвская линия‚ Кольцевая линия) — 400–470 метров пешком.

Наземный транспорт: остановка «Москва (Киевский вокзал)» — 450 м‚ остановка «Ул. Можайский Вал» — 480 м.

Важно: Вход в здание осуществляется через подъезд 3-А (для Центрального офиса) и подъезд 5 (для Офиса продаж/клиентского сервиса). Ориентируйтесь на навигацию у входа в бизнес-центр.

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Главный портал: rosgosstrah.ru — онлайн-расчет‚ покупка полисов‚ личный кабинет‚ новости.
• Электронная почта (общая): info@rgs.ru (в интернет-источниках также встречается rgsrgs.ru‚ однако официальный домен — rgs.ru).

Горячая линия и единые номера телефонов (всей России)

Данные номера подходят для консультаций по любому региону‚ включая офис на Киевской.

Прямые телефоны офиса на Киевской улице (Москва)

Для связи именно с московским офисом продаж или центральным аппаратом:

• Офис продаж «Киевский» (клиентский сервис‚ оформление полисов): +7 (495) -18-96-24
• Центральный офис (справочная‚ приемная‚ связь с департаментами): +7 (495) -26-55-55

Личный кабинет

Для удаленного управления полисами‚ оплаты продлений‚ просмотра истории заявок и обращения в поддержку используйте Личный кабинет на официальном сайте.

• Адрес: lk.rosgosstrah.ru
• Вход: по номеру телефона / email (подтверждение кодами из SMS/пуш-уведомлений) или через Госуслуги (ЕСИА).
• Возможности: просмотр активных/архивных договоров‚ скачивание электронных полисов (в т.ч. ОСАГО)‚ изменение данных‚ сообщение о страховом случае‚ чат с оператором.

Личный прием посетителей

Прием граждан осуществляется в Офисе продаж «Киевский» (подъезд 5‚ 11 этаж) и по согласованию, в Центральном офисе (подъезд 3-А).

График приема (Режим работы офиса продаж)

Актуальный график на 2026 год:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 20:00 (некоторые источники указывают начало в 09:30‚ рекомендуется уточнить по телефону +7 -95 518-96-24 перед визитом ранним утром).
• Суббота: 09:00 – 18:00
• Воскресенье: Выходной

Примечание: График работы Центрального офиса (административный) обычно: Пн-Пт 09:30–18:00‚ Сб-Вс выходной. Для личного приема руководства или специфических отделов необходима предварительная запись.

Структура и отделы (в здании ул. Киевская‚ 7)

В здании сосредоточены ключевые блоки компании:

1. Центральный аппарат управления (ЦАУ): Президиум‚ Финансовый блок‚ Юридический блок‚ Блок рисков‚ ИТ-департамент‚ HR‚ Маркетинг‚ Стратегия (Подъезд 3-А).
2. Офис продаж «Киевский» (Филиал № 1 / Московское УУ): Фронт-офис для физлиц и юрлиц. Отделы:
   • Отдел автострахования (ОСАГО‚ КАСКО‚ Зеленая карта);
   • Отдел страхования имущества и ответственности (квартиры‚ дома‚ ипотека);
   • Отдел страхования жизни и здоровья (НСЖ‚ ДМС‚ накопления);
   • Отдел страхования путешественников (VZR‚ визовое страхование);
   • Отдел работы с корпоративными клиентами (Юрлица‚ ОСАГО флот‚ имущество бизнеса);
   • Отдел урегулирования убытков (прием документов на выплаты‚ консультации по кейсам).
3. Территориальное управление (МосУУ / ЦФО): Управление сетью офисов региона.

Руководство компании (ПАО СК «Росгосстрах»)

Руководящий состав находится в Центральном офисе (ул. Киевская‚ 7‚ подъезд 3-А); На г.:

• Председатель Правления (Генеральный директор): Владимир Викторович Грошев (с 2022 г.).
• Первый вице-президент: Андрей Викторович Еремин.
• Вице-президенты / Члены Правления: курируют ключевые блоки (финансы‚ риски‚ ИТ‚ продажи‚ урегулирование‚ юрблок).
• Председатель Совета Директоров: Борис Юрьевич Иванов.

Для официальных обращений к руководству используйте почту: president@rgs.ru или веб-форму на сайте в разделе «О компании» → «Руководство».

Отзывы клиентов

На популярных картах и отзовиках (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Зунгук) офис по адресу Киевская‚ 7 к.1 набрал более 1000 отзывов (суммарно по точке на карте).

Общая оценка: ~ 3.5 – 4.0 из 5.0

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: прямо у метро «Киевская» и Киевского вокзала.
• Компетентные сотрудники фронт-офиса: многие хвалят конкретных менеджеров за помощь в оформлении сложных КАСКО‚ ДМС или урегулировании убытков без суда.
• Возможность получить полис «здесь и сейчас»: печать бланков ОСАГО/КАСКО на месте.
• Чистые и современные помещения на 11 этаже (офис продаж)‚ удобная зона ожидания.

Частые негативные моменты (Минусы):

• Долгие очереди в часы пик (утро‚ обед‚ вечер в будни‚ суббота днем) — ожидание 30–60 минут.
• Сложность парковки рядом с Киевским вокзалом (платная парковка‚ мало мест).
• Бюрократия при урегулировании: жалобы на необходимость многократного предоставления документов‚ долгие сроки рассмотрения КАСКО/имущества через этот офис.
• Путаница с подъездами: посетители часто попадают не в тот подъезд (3-А вместо 5 и наоборот)‚ теряя время.
• Работа колл-центра: жалобы на долгие ожидания на горячей линии 8-800.

Советы по отзывам:

1. Записывайтесь на прием заранее через сайт/приложение или звоните на +7 (495) -18-96-24 для уточнения загруженности.
2. Для урегулирования убытков часто быстрее загрузить документы в Личный кабинет или приложение «Росгосстрах»‚ чем нести их в офис.
3. Ищите вход в подъезд 5 (для клиентского сервиса/продаж) и поднимайтесь на 11 этаж.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Данные актуальны на момент публикации . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика на официальном сайте или по телефону +7 (495) -18-96-24.