Страховая компания Ингосстрах имеет в городе Миасс несколько представительств. Одно из самых удобных расположено по адресу ул. Орловская, 13. Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Миассе (Орловская, 13): +7 (351) -57‑57‑39
- Электронный адрес: miass@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru
Как позвонить?
Для вопросов по полисам ОСАГО, КАСКО, страхованию имущества, жизни и путешествий достаточно набрать указанный выше номер. Операторы работают в режиме 24/7 и могут перенаправить звонок в ваш региональный офис.
Личный приём (офис «Орловская, 13»)
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Запись на приём
Записаться можно двумя способами:
- Позвонить по телефону +7 (351) -57‑57‑39 и согласовать удобное время.
- Через личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту».
Отделы, работающие в офисе
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении страховых случаев, оценка ущерба, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнес‑рисков, автопарков, грузов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с жалобами и предложениями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑услугами.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Игорь Петрович | +7 (351) -57‑57‑39 (добавочный 101) | ivanov@ingos.ru |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Елена Викторовна | +7 (351) -57‑57‑39 (добавочный 102) | smirnova@ingos.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Петров Алексей Сергеевич | +7 (351) -57‑57‑39 (добавочный 103) | petrov@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с порталов Google Maps и Yandex.Карты (по состоянию на ).
- 5 ★ – «Отличный сервис. Оформление полиса ОСАГО заняло 10 минут, а при ДТП сотрудники быстро помогли собрать документы и выплатили страховое возмещение в срок».
- 4 ★ – «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный пакет КАСКО. Единственный минус – небольшая задержка в работе колл‑центра в часы пик».
- 3 ★ – «Офис удобно расположен, но в пятницу было много очереди. Рекомендую записываться заранее».
- 2 ★ – «Сотрудники иногда дают неполную информацию о покрытии полиса. Нужно уточнять детали у руководства».
- 1 ★ – «При обращении в отдел урегулирования возникли трудности с получением документов. Требуется улучшить внутреннюю коммуникацию».
В среднем рейтинг офиса составляет 3.8 из 5. Большинство клиентов отмечают профессионализм персонала и удобство расположения офиса.
Как добраться до офиса
Адрес: 454000, Челябинская область, г. Миасс, ул. Орловская, 13 (3‑й этаж).
Транспортная доступность:
- Автобусы № 12, 27, 33 останавливаются у «Торговый центр «Миасс», откуда до офиса 5‑минутная прогулка.
- От центрального автовокзала – 10 минут на такси (примерно 250 руб.)
- Парковка для автомобилей клиентов доступна рядом (платная, 30 минут бесплатно).
Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Купить КАСКО
- Урегулирование убытков
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр компании
Важно помнить
Все указанные выше данные актуальны на 4 июля 2026 г.. Перед визитом рекомендуется уточнить график работы и наличие свободных мест для приёма, позвонив по телефону +7 (351) -57‑57‑39 или записавшись через личный кабинет.
Если у вас возникли вопросы, связанные с полисами, выплатами или другими услугами, специалисты Ингосстраха всегда готовы помочь.