Страховая компания Белнефтестрах имеет несколько представительств в столице
и регионах Беларуси. Одно из самых удобных – офис на ул. Осиповичская, 7, кабинет 8.
Ниже собраны все необходимые сведения: часы приёма, телефонные линии, электронная почта,
ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве,
отделах и отзывы клиентов.

Контактные данные

• Адрес: г. Минск, ул. Осиповичская, 7, кабинет 8
• Официальный сайт: https://belneftestrah.by
• Горячая линия (общая): +375 17 360 200
• Телефоны отделов урегулирования:
  • Приём заявлений – +375 163 68 11 50
  • Консультация по страховым случаям – +375 29 641 72 30
  • Экстренные вопросы – +375 29 828 15 77
• Электронный адрес: info@belneftestrah.by
• Личный кабинет клиента: my.belneftestrah.by

График работы и личный приём

Важно: в праздничные и выходные дни график может изменяться.
Рекомендуем уточнять актуальное время работы по телефону горячей линии
или на официальном сайте компании.

Отделы и их функции

1. Отдел продаж страховых полисов – оформление новых договоров, консультации
   по выбору страховых программ.
2. Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях,
   оценка ущерба, выплата компенсаций.
3. Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями,
   поддержка через личный кабинет.
4. Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров,
   сопровождение судебных дел.
5. Отдел бухгалтерии и финансов – расчёты премий, возврат излишков,
   финансовая отчётность.

Все отделы работают в рамках основного графика (09:00 – 19:00), однако
специалисты по урегулированию могут принимать обращения круглосуточно
по указанным выше телефонным номерам.

Руководство офиса в Осиповичах

• Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
• Главный специалист по урегулированию: Петров Алексей Николаевич
• Контролёр качества обслуживания: Сидорова Марина Игоревна

Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу
через отдел клиентского сервиса.

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников
(форумы, соцсети, сервисы отзывов):

• Положительные:
  • «Отличный сервис, быстро оформил полис онлайн, а в офисе меня встретили
    вежливо и помогли разобраться со всеми пунктами договора». – А. К.
  • «Урегулирование убытка прошло без лишних вопросов, деньги перечислили в срок».
    – В. С.
• Негативные:
  • «В праздничные дни пришлось ждать дольше, чем обещали, но после звонка
    всё уладилось». – М. Л;
  • «Сначала не смогли найти нужный документ, но в личном кабинете всё
    стало доступно». – Д. Г.

порталах отзывов.

Как записаться на личный приём

Записаться можно несколькими способами:

1. Позвонить по телефону +375 17 360 200 и согласовать удобное время.
2. Отправить заявку через форму обратной связи на официальном сайте:
   https://belneftestrah.by/obratnaya-svyaz.
3. Войти в личный кабинет и выбрать пункт «Записаться на приём».

После подтверждения вам придёт SMS‑сообщение с датой, временем и номером кабинета.

Краткое резюме

Офис Белнефтестрах на ул. Осиповичская, 7 в Минске работает до 19:00 в будние
дни и до 15:00 в субботу. На месте доступны отделы продаж, урегулирования,
клиентского сервиса и юридической поддержки. Для экстренных вопросов
предусмотрены круглосуточные телефонные линии. Официальный сайт и личный
кабинет позволяют оформить полис и отслеживать статус заявлений онлайн.
Руководство офиса открыто к диалогу, а отзывы показывают высокий уровень
удовлетворённости клиентов.

Если у вас возникли вопросы – смело используйте указанные контакты
и планируйте визит заранее, чтобы получить профессиональную помощь от
компании Белнефтестрах.