Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Московской области оказывает более 30 видов страховых и компенсационных услуг: от выплаты пособий по временной нетрудоспособности до компенсаций за профессиональные заболевания․ Чтобы получить быстрый ответ на любой вопрос‚ достаточно воспользоваться одной из перечисленных ниже контактных точек․
Официальный сайт
Адрес сайта: http://r77․fss․ru/
На портале доступны:
- Электронные услуги (заполнение заявлений онлайн‚ проверка статуса выплат);
- База знаний с типовыми вопросами и ответами;
- Карта отделений ФСС в Московской области;
- Личный кабинет страхового плательщика․
Горячая линия ФСС (Московская область)
Основной номер горячей линии: 8 (495) -70‑44‑44 (круглосуточно‚ бесплатный для всех операторов связи)․
Для звонков из регионов РФ доступен единый номер 8‑800‑600‑00‑00․
Если требуется консультация по страховым взносам‚ компенсациям за профессиональные заболевания или другим вопросам‚ звонок по горячей линии гарантирует ответ в течение 5‑10 минут․
Дополнительные телефонные номера
- ФСС (Московская область) – основной справочный номер: 8 (499) -69‑55‑64
- Отделение по г․ Москве и Московской области (запись на приём): 8 (498) -62‑60‑93
- Единый контакт‑центр (вопросы по пенсионному и социальному страхованию): 8‑800‑100‑00‑01
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: 8‑495‑650‑19‑17
- Факс: 8‑495‑650‑24‑14
- Министерство социального развития Московской области (юридическая консультация): 8 (800) -01‑46‑29
- Внутренний номер справочной службы Департамента труда и соцзащиты Москвы: 8 (495) -22‑22‑26
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@fss․ru – общие вопросы;
- support@r77․fss․ru – техническая поддержка личного кабинета;
- complaint@fss․ru – приём жалоб и предложений․
Ответ обычно поступает в течение 24 часов․
Личный кабинет страхового плательщика
Для удобного взаимодействия с ФСС рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет:
- Перейдите на страницу личного кабинета;
- Нажмите «Регистрация»‚ введите ИНН‚ ОГРН и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа вы сможете подавать заявления‚ отслеживать выплаты‚ просматривать историю платежей и записываться на приём к специалисту․
Личный приём (запись к специалисту)
Если вопрос требует личного присутствия‚ записаться можно двумя способами:
- По телефону 8 (498) -62‑60‑93 (рабочие часы 9:00‑18:00‚ без выходных);
- Через онлайн‑запись в личном кабинете․
График работы отделений ФСС в Московской области
| Отделение | Адрес | Часы приёма | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (Москва) | ул․ Кулакова‚ 20‚ корп․ 1 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | 8 (495) -22‑22‑26 |
| Отделение в Красногорске | б‑р Строителей‚ д․ 7 | Пн‑Пт 8:30‑17:30 | 8 (495) -50‑19‑17 |
| Отделение в Путилково | МТВК «Гринвуд»‚ стр․ 1 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 | 8‑800‑100‑00‑01 |
Структура отделов ФСС (Московская область)
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – расчёт и выплата компенсаций․
- Отдел страхования временной нетрудоспособности – пособия по болезни‚ материнству‚ уходу за ребёнком․
- Отдел страхования по уходу за больными родственниками – выплаты по уходу․
- Отдел юридической поддержки – консультации юристов‚ работа с жалобами;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы трудоустройства сотрудников ФСС․
Руководство Московского регионального отделения ФСС
На официальном сайте в разделе «О фонде» указано следующее руководство (по состоянию на 02 июля 2026 года):
- Директор регионального отделения: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по страховым вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Главный юрисконсульт: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Контактный телефон директора: 8 (495) -22‑22‑26
Отзывы граждан
Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пособие по болезни через личный кабинет‚ без похода в отделение» – Марина‚ 38 лет․
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый и дал чёткие инструкции» – Алексей‚ предприниматель․
Критика и предложения:
- «В некоторых отделениях длительное ожидание в очереди‚ стоит расширить часы приёма» – Ольга‚ пенсионерка․
- «Не всегда работает онлайн‑чат‚ иногда приходится звонить повторно» – Дмитрий‚ страховой плательщик․
Как быстро решить типичный вопрос?
- Определите тип обращения: справка‚ запись‚ жалоба‚ запрос о выплате․
- Выберите канал связи: горячая линия (для срочных вопросов)‚ электронная почта (для документального запроса)‚ личный кабинет (для подачи заявлений)․
- Подготовьте необходимые реквизиты: ИНН‚ СНИЛС‚ номер страхового полиса‚ копию паспорта․
- Сделайте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки‚ скриншот чата)․
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Фонд социального страхования в Московской области предлагает широкий спектр каналов коммуникации: от круглосуточной горячей линии 8 (495) -70‑44‑44 до удобного личного кабинета на официальном сайте r77․fss․ru․ Пользователям рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑сервисами‚ а при необходимости – записаться на личный приём․ Оперативная связь‚ прозрачные графики работы и возможность оставить отзыв делают процесс обращения более предсказуемым и удобным․
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․